Avaya通過(guò)以軟件為核心的解決方案、開放應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)以及多層次的服務(wù)創(chuàng)新積極轉(zhuǎn)型，與行業(yè)伙伴共建云生態(tài)
6月26日消息，企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)及服務(wù)的全球領(lǐng)導(dǎo)者Avaya近日成功舉辦合作伙伴高峰論壇，與客戶共同探討數(shù)字化時(shí)代下的新型合作伙伴關(guān)系，以及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的共贏之道。
Avaya 2017合作伙伴高峰論壇成功舉辦
峰會(huì)上，Avaya向合作伙伴和其他來(lái)賓介紹了Avaya的轉(zhuǎn)型方向，并分享了合作伙伴基于Breeze平臺(tái)開發(fā)的應(yīng)用成果，以及Avaya創(chuàng)新的產(chǎn)品及方案的落地計(jì)劃。另外，Avaya的現(xiàn)有合作伙伴也分享了他們的轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗(yàn)——例如，與Avaya在今年初達(dá)成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟合作的Salesforce 在會(huì)上探討了云模式下合作伙伴的價(jià)值體現(xiàn)。其他與會(huì)嘉賓也展示了其基于Avaya的平臺(tái)開發(fā)的行業(yè)應(yīng)用。峰會(huì)結(jié)束后，合作伙伴對(duì)這次會(huì)議作出了很高的評(píng)價(jià)，紛紛表示這次峰會(huì)讓他們看到了Avaya在產(chǎn)品和渠道策略上的未來(lái)方向，也讓他們對(duì)Avaya的新產(chǎn)品充滿了信心；同時(shí)，Avaya的這次轉(zhuǎn)型也啟發(fā)了他們對(duì)于自身轉(zhuǎn)型以及市場(chǎng)新機(jī)遇的思考。
Salesforce 企業(yè)部客戶總監(jiān)徐曦先生（右二）在會(huì)上分享了“云模式下合作伙伴的價(jià)值體現(xiàn)”
縱觀全球，我們已步入服務(wù)型社會(huì)，商品消費(fèi)增速逐步放緩，而服務(wù)消費(fèi)卻持續(xù)增長(zhǎng)，并已連續(xù)兩年高于商品消費(fèi)。據(jù)Forrester Research預(yù)測(cè)，企業(yè)IT近5年在硬件方面的投入逐漸下降，軟件、技術(shù)外包、技術(shù)咨詢服務(wù)方面的投入則保持穩(wěn)定或上升。出于行業(yè)轉(zhuǎn)型、技術(shù)進(jìn)步、渠道演化以及Avaya自身發(fā)展的需要，Avaya選擇積極變革，從過(guò)去以產(chǎn)品為核心的模式轉(zhuǎn)型為以客戶為中心的全新云模式。Avaya此次構(gòu)建了以軟件為核心的解決方案，以及針對(duì)大數(shù)據(jù)及人工智能應(yīng)用的開放應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)，同時(shí)通過(guò)多層次的服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)分析的自動(dòng)化、智能化服務(wù)。通過(guò)這一系列舉措，Avaya旨在構(gòu)建企業(yè)云生態(tài)，與合作伙伴實(shí)現(xiàn)服務(wù)與軟件轉(zhuǎn)型下的共贏。
引語(yǔ)
“作為Avaya公司十年以上的合作伙伴，華勝天成近幾年也不斷擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)邊界。我們希望與Avaya在未來(lái)的合作中能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)造出更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。我們相信，困難和危機(jī)中孕育著更多的商機(jī)，因此，我們?cè)跀?shù)字化轉(zhuǎn)型的方向上相信Avaya的決心，也愿以更加開放的心態(tài)，同Avaya一起迎接這次轉(zhuǎn)型浪潮！”
——華勝信泰COO代雙珠
“今年年初Salesforce服務(wù)云與Avaya達(dá)成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟合作，希望能夠?qū)㈦p方的產(chǎn)品更緊密地整合起來(lái)。Avaya的這次轉(zhuǎn)型非常契合我們的需求。而Avaya的這次轉(zhuǎn)型將令我們?cè)谠品⻊?wù)方面的合作更加順暢、更加深入，滿足客戶的數(shù)字化需求�！�
——Salesforce 企業(yè)部客戶總監(jiān)徐曦
“容大數(shù)字作為Avaya華南地區(qū)最高級(jí)別的鉆石級(jí)代理，成功承擔(dān)并建設(shè)了很多Avaya大型的呼叫中心平臺(tái)。Avaya的這次轉(zhuǎn)型是適應(yīng)行業(yè)趨勢(shì)的動(dòng)作，因此我們會(huì)全力支持，與Avaya一起、與我們的客戶一起，共同擁抱新時(shí)代的數(shù)字化變革�！�
——容大數(shù)字技術(shù)總經(jīng)理顧睿
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)面臨的共同議題。為了不斷滿足客戶的需求，Avaya和合作伙伴一直在提升自身的技術(shù)和服務(wù)，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。在這次的數(shù)字化轉(zhuǎn)型下，我們也會(huì)繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，共同構(gòu)建、參與、投入共享共贏的新型合作伙伴關(guān)系，助力客戶成功轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)華麗變身�！�
——Avaya大中華區(qū)總裁陳蔚
關(guān)于Avaya
Avaya以幫助全球最重要的企業(yè)部署關(guān)鍵實(shí)時(shí)通信應(yīng)用為己任。Avaya提供出色的通信體驗(yàn)，是通信領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者。通過(guò)在客戶端、云中或混合架構(gòu)中提供的集成和安全網(wǎng)絡(luò)，Avaya提供最全面的聯(lián)絡(luò)中心和統(tǒng)一通信軟件及服務(wù)。今天的數(shù)字化環(huán)境需要支持各種形式的通信，Avaya能夠更好地滿足這種需求。如需了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：www.avaya.com和Avaya中國(guó)公司網(wǎng)站 www.avaya.com/cn。
