文/無(wú)際通信
在中國(guó)的通信發(fā)展史中，電信運(yùn)營(yíng)商一直都扮演著最重要的角色，處于產(chǎn)業(yè)鏈的中心。不過(guò)在經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)變革之后，運(yùn)營(yíng)商的日子就沒(méi)那么好過(guò)了，OTT行業(yè)對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的沖擊，已經(jīng)完全瓦解了運(yùn)營(yíng)商在語(yǔ)音、信息、視頻、游戲等方面的優(yōu)勢(shì)，而運(yùn)營(yíng)商只能被迫管道化。在這種不利的情況下，中國(guó)電信前總工程師、現(xiàn)工信部科技委常務(wù)副主任韋樂(lè)平率先提出運(yùn)營(yíng)商要“去電信化”，或許這是運(yùn)營(yíng)商擺脫困境的唯一出路。
去電信化是指改變傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的思維模式，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)科技時(shí)代變革，尋求多元化創(chuàng)新性的產(chǎn)業(yè)格局。就如韋樂(lè)平強(qiáng)調(diào)的：“所謂去電信化不是拋棄電信的一切，而是哲學(xué)意義上的揚(yáng)棄，在保留其合理內(nèi)核的基礎(chǔ)上，要拋棄的是過(guò)時(shí)的、過(guò)分的、不必要的累贅和禁錮，輕裝上陣，才能順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。”不過(guò)，在面對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)移、增值業(yè)務(wù)邊緣化、網(wǎng)絡(luò)流量壓力等多重考驗(yàn)下，運(yùn)營(yíng)商想要去電信化，恐怕沒(méi)那么容易。
其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷電信業(yè)的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商也在不斷追隨浪潮，推出了一些互聯(lián)網(wǎng)模式的產(chǎn)品。例如中國(guó)移動(dòng)推出的飛信、中國(guó)聯(lián)通推出的沃友都沒(méi)有在即時(shí)通信領(lǐng)域掀起大浪，還有中國(guó)電信與網(wǎng)易聯(lián)合推出的“易信”，雖然在不到一年的時(shí)間里就突破了一億用戶的大關(guān)，但在后續(xù)的情況始終不溫不火，與微信相比更是毫無(wú)招架之力。在新型通信模式上的失敗對(duì)運(yùn)營(yíng)商的打擊的確不小，畢竟做通訊應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)商最拿手的事，無(wú)論是在用戶、信道還是其他方面，運(yùn)營(yíng)商都有足夠的優(yōu)勢(shì)，而之所以失敗，5G通信相信還是運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有真正的了解互聯(lián)網(wǎng)，以固有思維去認(rèn)知新事物，不僅難以抓到其中的精髓，勉強(qiáng)滲入也只能是失敗。
不過(guò)在即時(shí)通信上失敗的運(yùn)營(yíng)商并沒(méi)有死心，他們馬上就轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了移動(dòng)支付領(lǐng)域。中國(guó)的移動(dòng)支付市場(chǎng)發(fā)展迅速，主要以支付寶和微信支付為代表，運(yùn)營(yíng)商想要從中搶奪市場(chǎng)頗具難度。不過(guò)好在運(yùn)營(yíng)商依靠龐大的產(chǎn)業(yè)鏈資源以及雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，依然在移動(dòng)支付市場(chǎng)打開(kāi)了自己的一小片天地。中國(guó)移動(dòng)的“移動(dòng)和包”注冊(cè)用戶超兩億，中國(guó)電信的“翼支付”預(yù)計(jì)2017年交易額超1.2萬(wàn)億，中國(guó)聯(lián)通“沃支付”預(yù)計(jì)2018年交易額突破5000億元。但是在看似紅火的成績(jī)背后，運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)支付依然面臨著困局。中國(guó)移動(dòng)主要聚焦于公共交通等方面，戰(zhàn)略定位不高；中國(guó)電信雖然定位于“支付+金融”，但與互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)支付定位具有相似性，局限性大；中國(guó)聯(lián)通的“沃支付”無(wú)論從推廣還是市場(chǎng)份額上還都不具有競(jìng)爭(zhēng)力。
所以運(yùn)營(yíng)商想要去電信化，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，并不是單純的依靠“產(chǎn)品”就可以的。而且運(yùn)營(yíng)商切入互聯(lián)網(wǎng)，就必然會(huì)導(dǎo)致原有的行業(yè)界限被打破，運(yùn)營(yíng)商在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)模式的新型產(chǎn)業(yè)上，不具有任何優(yōu)勢(shì)。反而會(huì)加劇現(xiàn)有增值業(yè)務(wù)的邊緣化，也會(huì)加速運(yùn)營(yíng)商淪為管道的悲劇。反觀互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)入通信業(yè)，例如OTT產(chǎn)業(yè)，具有很強(qiáng)的侵略性，業(yè)務(wù)融合將會(huì)導(dǎo)致這種侵略性愈加強(qiáng)大，運(yùn)營(yíng)商很可能會(huì)在自己原有領(lǐng)地失守，結(jié)果得不償失。
因此，運(yùn)營(yíng)商想要做到“去電信化”擁抱互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)融合，就必須打破傳統(tǒng)的管理模式和業(yè)務(wù)思維。如果只是一味地模仿互聯(lián)網(wǎng)模式的產(chǎn)品，并不能從根本上解決運(yùn)營(yíng)商的困局，在這場(chǎng)傳統(tǒng)與革新的戰(zhàn)爭(zhēng)中，運(yùn)營(yíng)商就只能淪為炮灰了。
