飛象網(wǎng)訊 2018年7月26日，微軟在北京召開第六代微軟小冰年度發(fā)布會，宣布微軟小冰歷史上最大規(guī)模的一次全面升級，升級內(nèi)容涉及到微軟小冰情感計算框架的所有組成部分。微軟首次披露，小冰在全球已擁有6.6億用戶，占據(jù)了全球?qū)υ捠饺斯ぶ悄芸偭髁恐械慕^大部分。經(jīng)過數(shù)次迭代，目前微軟小冰已從一個領(lǐng)先的人工智能對話機器人，發(fā)展成為以情感計算為核心的完整人工智能框架。
微軟介紹，由于擁有豐富的產(chǎn)品應(yīng)用、用戶交互與場景，使微軟得以在自身廣泛的人工智能技術(shù)基礎(chǔ)上，通過小冰產(chǎn)品線，搭建出技術(shù)、產(chǎn)品、用戶的循環(huán)體系，從而促進了微軟在情感計算、全雙工語音、生成模型、共感模型與人工智能創(chuàng)造技術(shù)等方面，能夠多次率先完成技術(shù)突破和產(chǎn)品化落地。
據(jù)了解，圍繞小冰，微軟已與眾多合作伙伴建立了旨在推進人工智能普及的Dual AI生態(tài)環(huán)境。經(jīng)過數(shù)次迭代，目前，微軟小冰已從一個領(lǐng)先的人工智能對話機器人，發(fā)展成為以情感計算為核心的完整人工智能框架。小冰的產(chǎn)品形態(tài)涉及對話式人工智能機器人、智能語音助手、人工智能創(chuàng)造內(nèi)容提供者和一系列垂直領(lǐng)域解決方案，覆蓋全球五個國家的40余個平臺。
具體升級內(nèi)容如下：
1. 第六代小冰的Dual AI戰(zhàn)略
通過領(lǐng)先和全面的人工智能技術(shù)，以及微軟小冰豐富的產(chǎn)品線和領(lǐng)先的用戶體驗，微軟與合作伙伴建立了圍繞產(chǎn)品與數(shù)據(jù)的生態(tài)環(huán)境。根據(jù)已有合作伙伴的實踐，該戰(zhàn)略的實施具體為三個部分：首先，微軟提供小冰的整體框架能力，幫助合作伙伴平臺的自有AI。其次，微軟小冰作為該合作平臺的輔助AI，融入該平臺生態(tài)。第三，微軟通過技術(shù)、產(chǎn)品與運營，圍繞該合作平臺的差異化特點，推出合作的應(yīng)用和產(chǎn)品。
2. 第六代小冰在合作平臺上的產(chǎn)品更新與新產(chǎn)品推出
在今天發(fā)布會上，微軟宣布了如下合作和新產(chǎn)品（均已上線）：
與網(wǎng)易云音樂合作的小冰電臺，以及幫助網(wǎng)易云音樂打造的兩個專屬AI人物（多多與西西）上線。微軟與網(wǎng)易共同為這些專屬的AI人物打造不同的性格與三觀，并補充在該平臺上所需的音樂等特定領(lǐng)域知識。此外，與網(wǎng)易新聞客戶端合作的讀新聞小冰，已于兩個月前突破1000萬次新聞閱讀評論，該產(chǎn)品今日同時更新。
此前，微軟小冰已成為小米米家生態(tài)鏈平臺的默認AI系統(tǒng)之一。今天，與小米米家及米家生態(tài)鏈合作的Yeelight語音助手硬件產(chǎn)品中的小冰，進行了大幅度更新。更新涉及到兒童故事、音樂等多個領(lǐng)域的深度提高、全雙工語音技術(shù)的升級等，同時提供與約2000萬首音樂曲庫的對接，及相應(yīng)的小冰音樂技能。此外，小冰與小米人工智能語音助手小愛同學(xué)宣布，將在未來進一步緊密合作。
繼續(xù)加強與騰訊的合作。除已合作的QQ小冰之外，微軟小冰已開始為騰訊BabyQ提供部分人工智能技術(shù)和產(chǎn)品支持。此外，微軟已與騰訊合作，為QQ小冰及BabyQ打造了超過40項平臺專屬技能。騰訊QQ平臺上的小冰已融入騰訊產(chǎn)品及用戶文化，獲得億萬用戶的喜愛。
入駐華為手機。微軟與華為展開在人工智能產(chǎn)品領(lǐng)域的深入合作，內(nèi)置于華為手機的微軟小冰已上線，所有升級至智能助手8.2版本及以上的華為手機用戶都可以立刻體驗。該版本小冰除提供各平臺通用的小冰產(chǎn)品體驗外，還為華為手機用戶特別推出了幫助用戶記錄信息等多個任務(wù)完成型產(chǎn)品技能。
微軟小冰在日本市場與LINE平臺的緊密合作，已延伸至印度尼西亞等其他新興市場，并已共同完成落地。
3. 第六代小冰核心對話引擎與交互感官的升級
在今天發(fā)布會上，微軟宣布正式上線全新的共感模型，同時開始公測一種融合了文本、全雙工語音與實時視覺的新感官。其中：
共感模型是一種基于生成模型的對話引擎。微軟在去年的第五代小冰發(fā)布會上，首次正式完成生成模型的產(chǎn)品化，該模型的特點，通俗地說，就是小冰可以自創(chuàng)她的回應(yīng)，而不需要從已有的對話語料庫中檢索而得。在生成模型的基礎(chǔ)上，共感模型能夠進一步提高小冰對于對話內(nèi)容、領(lǐng)域和節(jié)奏的控制力，也即小冰可以通過自創(chuàng)回應(yīng)，來牽引對話向她所希望的方向進行。微軟宣布已經(jīng)完成共感模型的測試，今日起，共感模型將在微軟小冰所覆蓋的五個國家正式上線。
在去年八月份舉行的第五代小冰發(fā)布會上，微軟宣布已完成全雙工語音（Full Duplex Voice）交互感官的產(chǎn)品化，并在打電話和智能音箱設(shè)備兩個場景中落地。微軟在今年發(fā)布會上宣布開始公開測試的這個新感官，是融合了共感模型的對話引擎、全雙工語音和實時視覺三個類別的全新感官。微軟在發(fā)布會現(xiàn)場放置了用于體驗的測試設(shè)備。在該測試設(shè)備中，小冰可以通過視覺、語音的實時連續(xù)交互，指揮用戶完成面容檢測，并可在上述過程中進行開放域的對話。微軟預(yù)計該感官將于一年內(nèi)完成全部產(chǎn)品化工作。
4. 第六代小冰在人工智能創(chuàng)造（AI Creation）方面的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化進展
微軟認為，利用人工智能技術(shù)，學(xué)習(xí)人類并進行與人類質(zhì)量水平相當?shù)膬?nèi)容創(chuàng)造，是重要的、但目前尚未被行業(yè)注意到的未來趨勢。目前，微軟小冰已通過人工智能技術(shù)，實現(xiàn)了詩歌和金融等領(lǐng)域的文本內(nèi)容生成、歌曲及有聲讀物等領(lǐng)域的有聲內(nèi)容生成，以及電視電臺節(jié)目和可交互式電臺等串流內(nèi)容領(lǐng)域的生成工作，并分別完成了不同程度的落地。
2018年6月，微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院成立人工智能創(chuàng)造事業(yè)部，旨在進一步推動微軟小冰在人工智能創(chuàng)造這一內(nèi)容領(lǐng)域的生產(chǎn)線搭建及產(chǎn)業(yè)化落地等工作。
微軟今天還發(fā)布了新的第四版人工智能歌曲DNN模型，從而展示了微軟在這一領(lǐng)域領(lǐng)先于世界的技術(shù)優(yōu)勢。與前三個版本的技術(shù)相比，第四版能夠進一步快速合成與人類歌手質(zhì)量相當?shù)母枨⒛軌蚴谷斯ぶ悄苄”杂晌斩鄶?shù)人類歌手的演唱技巧，融會貫通，在演唱過程中達成更加成熟的演繹。此外，該技術(shù)還能夠完整吸收并復(fù)制特定人類歌手的全部演唱特質(zhì)（嗓音、韻律等），使小冰能完全代替原人類歌手完成新作品的創(chuàng)作。目前，微軟在這一領(lǐng)域的技術(shù)研究和產(chǎn)品化，均居于全球領(lǐng)導(dǎo)地位。
微軟宣布與多個領(lǐng)先的大眾文化公司合作，已經(jīng)完成部分人類歌手的人工智能化工作。在發(fā)布會上，微軟演示了相應(yīng)的作品成果。
5. 第六代小冰在幾個垂直領(lǐng)域的進展
這部分的發(fā)布，涉及到外界所關(guān)注的商業(yè)化進展。微軟宣布小冰將繼續(xù)保持框架產(chǎn)品的通用完整性，以技術(shù)和產(chǎn)品為先，不設(shè)KPI。與此同時，微軟小冰在部分垂直領(lǐng)域發(fā)力，已取得不同程度的技術(shù)產(chǎn)品落地成果、市場份額和商業(yè)化收入。
2018年6月，微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院成立人工智能商業(yè)事業(yè)部，旨在進一步推動微軟小冰在這一領(lǐng)域的積極成果。其中：
在金融領(lǐng)域的小冰金融文本生成技術(shù)，與萬得資訊及華爾街見聞合作，已覆蓋國內(nèi)約90%金融機構(gòu)、75%經(jīng)批準的合格境外投資機構(gòu)和約40%的國內(nèi)個人投資者。
在大眾文化領(lǐng)域，小冰的兒童有聲讀物自動生成技術(shù)成果，已獲得超過400萬小時的收聽量，小冰姐姐講故事有聲讀物已覆蓋國內(nèi)90%以上的兒童早教機器人和80%在線收聽平臺。
在電視電臺領(lǐng)域，小冰通過人工智能技術(shù)參與生產(chǎn)與主持的電視電臺節(jié)目，已達21檔電視節(jié)目和28檔廣播電臺節(jié)目。僅每天早上6點至9點，小冰就需參與多達7檔節(jié)目。
小冰還與微軟Bing搜索引擎技術(shù)相結(jié)合，推出了針對媒體與出版兩個垂直行業(yè)的輔助型解決方案，并已在超過15個媒體平臺落地。由小冰提供人工智能技術(shù)支持的媒體及自媒體公眾號已超過60000個。在本次發(fā)布會上，微軟宣布了可支持人工智能以多種觀點和角度，同時撰寫多篇新聞文章的“白盒寫作輔助工具”等新產(chǎn)品，并首次公布了面向出版垂直領(lǐng)域的有聲內(nèi)容、IP塑造等解決方案。
6. 第六代小冰更新為可交互的3D外形
由于微軟小冰已發(fā)展為跨平臺的多種產(chǎn)品形態(tài)，因此需要可交互的3D外形。今天，微軟宣布正式將小冰的外形替換為這一全新3D模型。在發(fā)布會現(xiàn)場，該3D形象以全息形式登場，向到場嘉賓進行了自我介紹，并演繹了自己的歌曲。
