上周四，挪威公共廣播公司（NRK）在報道了由HMD制造的與諾基亞7 Plus型號相關(guān)的數(shù)據(jù)泄露事件。根據(jù)報道，諾基亞7 Plus經(jīng)常聯(lián)系一些中國服務(wù)器，并以未加密的格式發(fā)送數(shù)據(jù)包，還會收到數(shù)據(jù)問題的安全警報，疑似數(shù)據(jù)泄露。
針對這一問題，HMD進(jìn)行了深入調(diào)查，在確保沒有與任何第三方平臺泄露用戶的個人身份信息的同時，進(jìn)一步澄清了這一問題。
HMD表示，這次事件源于完全是人為失誤，專門用于中國市場的設(shè)備激活文件被錯誤地安裝在一批不在中國區(qū)域銷售的Nokia 7 Plus手機(jī)中，因此這些設(shè)備會錯誤地嘗試將設(shè)備激活的數(shù)據(jù)發(fā)送到運營商服務(wù)器。由于這些數(shù)據(jù)無法被處理，因此也不會有任何用戶的個人信息被泄露，即沒有可被識別的個人身份信息被分享到第三方服務(wù)器上。
HMD透露已在2019年2月的系統(tǒng)更新中修復(fù)了此錯誤，相關(guān)的更新版本號為“00WW_3_39B_SP03”或“00WW_3_22C_SP05”，所有此前受到影響的設(shè)備已收到了修復(fù)更新，并且大部分設(shè)備已安裝了該修復(fù)程序。
另外，HMD也針對其他型號諾基亞手機(jī)的相關(guān)猜測報道做了澄清，確認(rèn)這些均是不實的傳聞，其他型號的諾基亞手機(jī)并未受到影響。
HMD強(qiáng)調(diào)，手機(jī)所收集的數(shù)據(jù)主要用于激活設(shè)備保修以及用戶體驗計劃的調(diào)查，HMD中國區(qū)的設(shè)備數(shù)據(jù)依照《中國網(wǎng)絡(luò)安全法》存儲于中國本地，公司會嚴(yán)肅對待消費者的安全和隱私，并遵守所有國家相對應(yīng)的隱私法律，旗下設(shè)備所收集的數(shù)據(jù)都嚴(yán)格遵循相應(yīng)國家的法律進(jìn)行安全存儲。
