飛象網(wǎng)訊 （計(jì)育青/文）從2019年開始，華為生態(tài)伙伴策略會(huì)有不少變化。變化之一是華為將把AI技術(shù)能力向生態(tài)伙伴開放，戰(zhàn)略上從“平臺(tái)+生態(tài)”演進(jìn)為“平臺(tái)+AI+生態(tài)”，支持伙伴們一起實(shí)現(xiàn)智能進(jìn)化；變化之二是主張相對(duì)松散的生態(tài)合作演進(jìn)為更加緊密的“生態(tài)協(xié)同”關(guān)系，像一個(gè)“軍團(tuán)”那樣聯(lián)手拓展市場(chǎng)。
在近日舉行的“華為中國生態(tài)伙伴大會(huì)2019”上，華為企業(yè)BG中國區(qū)總裁蔡英華解釋說，在智能時(shí)代，不同領(lǐng)域的生態(tài)伙伴需要聚攏在一起，才能組建起具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)能力的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)這個(gè)團(tuán)隊(duì)只有像一個(gè)高度協(xié)同的“軍團(tuán)”那樣“集體主動(dòng)、智能應(yīng)變”，才能實(shí)現(xiàn)智能進(jìn)化。
從“被集成”到“Huawei Inside”
在企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，華為一向堅(jiān)持“被集成”，即不與合作伙伴競(jìng)爭(zhēng)，只專注于自己的業(yè)務(wù)主航道。事實(shí)證明，這種策略是非常成功的，不僅讓華為企業(yè)業(yè)務(wù)收入在過去八年間年均增長(zhǎng)40%，在2018年首次突破百億美元大關(guān)，還贏得了一大批實(shí)力超強(qiáng)的合作伙伴的信任。如今華為企業(yè)BG中國區(qū)擁有年收入過百億的合作伙伴2家，過億的有100多家，過千萬的更是多達(dá)800多家。
近年來，AI技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用發(fā)展很快，不過要想真正發(fā)揮AI應(yīng)有的價(jià)值，必須要將底層技術(shù)體系與各個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景的具體情況深度相結(jié)合。華為在聯(lián)接、數(shù)字平臺(tái)和AI技術(shù)領(lǐng)域都有深厚的積累，但是要把這些技術(shù)能力延伸到每一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，必須與大量的合作伙伴相互配合。因此華為決定進(jìn)一步放低姿態(tài)，將企業(yè)業(yè)務(wù)重新定位為“Huawei Inside”，只做數(shù)字世界的內(nèi)核，以“無處不在的聯(lián)接+AI+無所不及的智能”等核心能力，支撐中國各個(gè)行業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。
在具體行動(dòng)上，華為將與合作伙伴聯(lián)手定義產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，一起把蛋糕做大；將自身的全球渠道提供給合作伙伴，使得他們可以迅速登上世界數(shù)字化的舞臺(tái)；在方案孵化、智能營(yíng)銷、方案復(fù)制、伙伴激勵(lì)等方面提供強(qiáng)有力的支持等。
“一”大“四”小
在華為中國生態(tài)伙伴大會(huì)2019上，華為正式發(fā)布了《行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論》白皮書，這是行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的一個(gè)里程碑式的大事件。
在這本白皮書中，華為明確定義了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念，詳細(xì)描述了其本質(zhì)、核心特征和面臨的挑戰(zhàn)。在具體的方法論部分，華為提出了1個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)、2個(gè)保障條件、3個(gè)核心原則和4個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型確立了基本準(zhǔn)則和步驟。
當(dāng)全球還在摸索數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路的時(shí)候，華為何以就上升到了理論指引層面？這背后其實(shí)是有上千個(gè)項(xiàng)目的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做支撐。在過去幾年間，華為幫助10余個(gè)行業(yè)的1000多家客戶實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時(shí)還投資超過百億元用于自身組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在這些實(shí)踐中，為了幫助生態(tài)伙伴更快了解、掌握華為的AI技術(shù)，華為做了“四件小事”。
一是以華為生態(tài)大學(xué)為平臺(tái)，聯(lián)合300多家高校打造了國內(nèi)首個(gè)ICT行業(yè)全周期人才供應(yīng)鏈，準(zhǔn)備在未來兩年內(nèi)規(guī)模培養(yǎng)AI人才，為生態(tài)“造血”；
二是向生態(tài)伙伴開放數(shù)字平臺(tái)、OpenLab和Marketplace等，從聯(lián)合方案開發(fā)、驗(yàn)證、發(fā)布、上市到銷售，提供全流程的支持；
三是啟動(dòng)“服務(wù)伙伴能力提升計(jì)劃”，從頂層設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、集成驗(yàn)證、全棧云運(yùn)營(yíng)等角度出發(fā)，提高服務(wù)伙伴構(gòu)建ICT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)和場(chǎng)景化服務(wù)的水平，打造面向客戶的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的、高品質(zhì)的服務(wù)能力；
四是借助“企業(yè)e+”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各類伙伴統(tǒng)一入口，并利用AI等技術(shù)縮短伙伴注冊(cè)、認(rèn)證、激勵(lì)流程，提高生態(tài)合作效率。
在這本方法論中，華為提出了一系列模型和工具，不過相比于這些技術(shù)性因素，華為更強(qiáng)調(diào)其中蘊(yùn)含的核心精神，即生態(tài)伙伴之間應(yīng)該建立起更加穩(wěn)定、高度協(xié)調(diào)一致的協(xié)同關(guān)系，只有這樣才能靈活適應(yīng)客戶多元化、快速變化的訴求。這就是華為生態(tài)策略的第二個(gè)變化，從生態(tài)合作向“生態(tài)協(xié)同”轉(zhuǎn)變。
從生態(tài)合作到生態(tài)協(xié)同
業(yè)界生態(tài)圈大致有三種，一是抱團(tuán)取暖的企鵝型，二是臨時(shí)組隊(duì)做任務(wù)的游俠型，三是統(tǒng)一指揮、步調(diào)一致的軍團(tuán)型。相比之下，華為更推崇“軍團(tuán)型”生態(tài)，每一個(gè)成員都有明確的定義和責(zé)任，無論戰(zhàn)場(chǎng)環(huán)境怎么變化，總能在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整應(yīng)對(duì)。在華為看來，行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，其中涉及的環(huán)節(jié)也非常多，因此合作伙伴之間應(yīng)該結(jié)成“軍團(tuán)型”的協(xié)同關(guān)系，相互之間開展長(zhǎng)期戰(zhàn)略協(xié)同而非短期商業(yè)利益合作，圍繞做大蛋糕而非某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行資源共享，面向長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而非短期變現(xiàn)進(jìn)行人才培養(yǎng)。
在華為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的早期，華為需要借助外部資源來拓展市場(chǎng)，因此重點(diǎn)搭建了渠道伙伴體系；從2014年到2015年，華為企業(yè)業(yè)務(wù)在中國營(yíng)收超過了100億，合作伙伴數(shù)量也越來越多，因此更強(qiáng)調(diào)“伙伴”關(guān)系，提出了為伙伴精準(zhǔn)賦能、共同拓展市場(chǎng)的思路。2016年之后，行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮興起，客戶需要規(guī)劃、咨詢、交付、運(yùn)營(yíng)等完整的服務(wù)，這就需要整個(gè)生態(tài)圈聯(lián)合起來才能予以很好的應(yīng)對(duì)。針對(duì)這一趨勢(shì)，華為提出了“平臺(tái)+生態(tài)”的戰(zhàn)略，以自身為“黑土地”，以完善的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)支持生態(tài)伙伴拓展業(yè)務(wù)。
近兩年來，AI技術(shù)的興起為ICT行業(yè)帶來了巨大的機(jī)遇，同時(shí)客戶的需求也因此更加易變、更加多樣化。在這樣的大環(huán)境下，早先的渠道合作模式、松散的生態(tài)伙伴模式都不再適用，華為企業(yè)BG中國區(qū)總裁蔡英華認(rèn)為，只有組建起具有服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力的軍團(tuán)，集體主動(dòng)、智能應(yīng)變，才能與客戶一起實(shí)現(xiàn)智能進(jìn)化。因此華為決定從2019年起，推動(dòng)“生態(tài)合作”向更加緊密的“生態(tài)協(xié)同”過渡。
為促進(jìn)生態(tài)伙伴之間的協(xié)同，華為計(jì)劃通過“四個(gè)主動(dòng)”來增強(qiáng)生態(tài)圈的整體能力：主動(dòng)開放生態(tài)，為合作伙伴提供知識(shí)和資源上的支持；主動(dòng)讓利，讓伙伴在與華為的合作中有更加滿意的回報(bào)；主動(dòng)統(tǒng)籌技術(shù)、服務(wù)、投融資等資源，完善生態(tài)體系；主動(dòng)培養(yǎng)人才，為生態(tài)體系“造血”。楊文池表示，華為希望通過這些努力與生態(tài)伙伴形成戰(zhàn)略、資源和能力上的高度“協(xié)同”，共同應(yīng)對(duì)智能時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
在支持生態(tài)伙伴方面，華為從來不說空話。在華為中國生態(tài)伙伴大會(huì)2019開幕前，華為與伙伴們用30天時(shí)間把會(huì)議場(chǎng)館打造成了一個(gè)“智慧島”。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)基于華為5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)，搭建了20個(gè)智能應(yīng)用場(chǎng)景的體驗(yàn)點(diǎn)，多維度展示了智能進(jìn)化所需要的各種要素，讓人們真切地感受到了與華為緊密協(xié)同而獲得的優(yōu)勢(shì)和能力。
面對(duì)未來，華為將向生態(tài)伙伴提供更加全面的支持，通過緊密協(xié)同打造“軍團(tuán)型”生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)集體主動(dòng)，共同應(yīng)對(duì)智能時(shí)代的挑戰(zhàn)。
