——中興通訊UniSeer服務(wù)解決方案
飛象網(wǎng)訊 隨著5G時代到來，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)更加開放，垂直行業(yè)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)應(yīng)用層出不窮，給電信網(wǎng)絡(luò)的運營運維帶來全新的挑戰(zhàn)：運營商投資趨穩(wěn)，如何識別實現(xiàn)5G網(wǎng)路建設(shè)價值最大化；網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)軟硬件解耦，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部署涉及跨層多個廠商、集成難度大；電信市場變化快，要求應(yīng)用業(yè)務(wù)能夠快速上線部署，快速商用；多網(wǎng)絡(luò)并存，如何對大量跨域、跨層的實時信息進行有效分析，準(zhǔn)確定位故障并處理，提升運維效率。
因此通過主動性、預(yù)測性的方式，實現(xiàn)運營運維工作的自動化、智能化，降低運維成本，提升運維效率，聚焦運營商與終端用戶的極致體驗，實現(xiàn)全面數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型是運營商主要發(fā)展方向。
中興通訊UniSeer服務(wù)解決方案，通過“預(yù)見”網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的運行狀態(tài)，實現(xiàn)運維工作“極簡運維，極致體驗”，助力運營商數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型。該方案具備三大核心能力：1.多元數(shù)據(jù)倉庫；2.離線實驗室；3.分層AI引擎。如下圖為UniSeer服務(wù)解決方案的技術(shù)架構(gòu)圖所示：
圖1：UniSeer服務(wù)解決方案技術(shù)架構(gòu)圖
1.三大核心能力之多元數(shù)據(jù)倉庫：供給全面自動化的新能源
UniSeer服務(wù)解決方案構(gòu)建了通信網(wǎng)絡(luò)的多元數(shù)據(jù)模型，通過基礎(chǔ)大數(shù)據(jù)支撐平臺提供豐富的采集手段將多元數(shù)據(jù)入庫后，再經(jīng)過數(shù)據(jù)清洗、治理、關(guān)聯(lián)分析以及統(tǒng)一的管理，為上層自動化和智能化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供彈性的數(shù)據(jù)服務(wù)。多元數(shù)據(jù)倉庫讓服務(wù)應(yīng)用與數(shù)據(jù)能力解耦，可同時支持海量應(yīng)用并提供標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)資源，并且數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)模板可隨需配置，快速解決不同網(wǎng)管、不同廠商、不同地區(qū)、不同應(yīng)用的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化問題，支撐全面業(yè)務(wù)兼容。多元數(shù)據(jù)倉庫，為全面自動化服務(wù)供給高效、強勁的新能源，為價值數(shù)據(jù)提供守護、提煉并創(chuàng)造新的數(shù)據(jù)價值。
2.三大核心能力之離線實驗室：全面自動化的效率引擎
對于智能化的應(yīng)用，UniSeer服務(wù)解決方案提供離線的AI實驗室進行建模、訓(xùn)練及驗證，未來也將支持其他AI訓(xùn)練平臺。訓(xùn)練完的模型在離線實驗室被統(tǒng)一管理，在運行態(tài)中為各類智能化業(yè)務(wù)提供實時的推理服務(wù)。而對于自動化的應(yīng)用，離線實驗室則提供了各種策略、配置和腳本，且支持其他已認證的專業(yè)工具。離線實驗室是離線態(tài)的操作實體，由三個模塊構(gòu)成：
● open lab： 持續(xù)進行預(yù)集成腳本的開發(fā)，在線使用者僅需要執(zhí)行腳本，即可完成系統(tǒng)集成；
● Cloudstudio APDS: 持續(xù)進行虛擬化網(wǎng)元、子切片、切片的模板設(shè)計開發(fā)；在線使用者可通過調(diào)用設(shè)計模板，通過簡單的參數(shù)修改，快速完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)計；
● AIE：人工智能開發(fā)平臺，持續(xù)開發(fā)各種AI算法，在線使用者可基于算法+現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)，快速形成智能化運維策略，并持續(xù)優(yōu)化性能；
3.三大核心能力之分層AI引擎：構(gòu)建分層閉環(huán)的智能化
UniSeer服務(wù)解決方案提供運行態(tài)中為各類智能化業(yè)務(wù)提供強大的推理服務(wù)。按照網(wǎng)元級、子網(wǎng)單域級、全網(wǎng)跨域級，分層嵌入AI引擎，構(gòu)建分層閉環(huán)的網(wǎng)絡(luò)智能化，實現(xiàn)能力逐級進化，價值持續(xù)疊加。在網(wǎng)元級引入實時AI引擎，主要針對實時性要求高的場景，執(zhí)行AI算法模型，實現(xiàn)智能化網(wǎng)元自環(huán)；在子網(wǎng)單域引入輕量化AI引擎（LSE），主要針對實時性要求不高的場景，例如,基站智能關(guān)斷等，實現(xiàn)智能化子網(wǎng)小環(huán)；在全網(wǎng)跨域級引入AI分析引擎（VSE），實現(xiàn)智能化跨域網(wǎng)絡(luò)大環(huán)，例如虛擬化網(wǎng)絡(luò)中的跨層故障預(yù)測和定位等。分層AI引擎以模塊化/輕量化/嵌入網(wǎng)絡(luò)各層次，滿足各種場景部署需求；智能化由點及面、分級逐步實施，從單專業(yè)局部功能增強切入，再延伸向跨專業(yè)場景，最終實現(xiàn)全網(wǎng)端到端自治網(wǎng)絡(luò)。
依托大數(shù)據(jù)及人工智能領(lǐng)域的研究成果，UniSeer服務(wù)解決方案推出六大應(yīng)用場景（子方案），為運營商提供智能、預(yù)見性的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、部署、運維、優(yōu)化解決方案，降低運維成本，提升運維效率，極簡運維，極致體驗。如下圖所示：
圖2：UniSeer方案六大應(yīng)用場景（子方案）
1.六大應(yīng)用子方案之精準(zhǔn)規(guī)劃：洞察未來，隨需而規(guī)
運營商投資逐漸趨穩(wěn)，大水漫灌式的站點規(guī)劃和擴容方式來解決覆蓋，容量問題已成為過去式。更需要從效益，價值方面去考慮規(guī)劃，向精細化投資轉(zhuǎn)型。中興通訊提出了精準(zhǔn)規(guī)劃解決方案，包含兩種關(guān)鍵場景：
● 一是效益使能場景，主要是挖潛現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，識別用戶意愿壓抑的區(qū)域，轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)資源為等價流量；并且在流量發(fā)展的同時，對用戶的感知拐點進行預(yù)測和實時預(yù)警，防止感知惡化和用戶流失。某運營商通過該方案實現(xiàn)流量提升和收益提升，小區(qū)流量平均提升8.82%。
● 二是基于4G洞察的5G規(guī)劃，通過利用4G的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)（高流量、VIP用戶、高終端、競對比和價值場景）來識別價值區(qū)域，樹立建網(wǎng)目標(biāo)，洞察體驗差距和建立站點投資優(yōu)先級。通過3D覆蓋、容量和速率等精確仿真，實現(xiàn)所仿即所得，最終達到新業(yè)務(wù)體驗的目標(biāo)。
2.六大應(yīng)用子方案之智動維護：算無遺策，單無虛發(fā)
智動維護以工單處理為主線，通過六大核心能力提升數(shù)字化運維效率：
● 故障預(yù)測：減少故障和告警；
● 智能RCA和工單抑制：實現(xiàn)告警/工單壓縮，提升工單告警壓縮率；
● 自動診斷與恢復(fù)：實現(xiàn)工單預(yù)處理，工單信息豐富，實現(xiàn)故障的自動閉環(huán)，減少一線派單；
● 智能調(diào)度：通過多車跨專業(yè)聯(lián)合調(diào)度，提升一線處理效率；
● 工單分析：通過工單自動化分析，評估工單自動化效率，持續(xù)優(yōu)化規(guī)則；
3.六大應(yīng)用子方案之虛擬化一站式服務(wù)：巧捷萬端，以簡馭繁
UniSeer虛擬化一站式服務(wù)方案可以提供高效的從虛擬化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計到安裝部署直至運維的一攬子服務(wù)解決方案。
● 虛擬化網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計：實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)HLD和LLD實驗室輸出2小時，大幅提升效率；并支持數(shù)據(jù)有效性檢查，大幅降低安裝部署過程的數(shù)據(jù)差錯率。
● 虛擬化網(wǎng)絡(luò)安裝部署：通過中興AIC工具平臺，實現(xiàn)零干預(yù)、零失誤端到端靜默一鍵整網(wǎng)敏捷部署。某業(yè)務(wù)場景下，網(wǎng)絡(luò)部署總體時間從32天減少到14天，提效65%。
● 虛擬化網(wǎng)絡(luò)測試驗證：可實現(xiàn)一周內(nèi)完成VIM和VNF的測試，大幅提升測試效率。
● 通過虛擬化預(yù)集成實現(xiàn)使能開箱既用，到達現(xiàn)場人員技能需要降低1個等級。
● 實現(xiàn)從設(shè)計、部署到運維保障的一體化DevOps。
● 保障能力全面增強， 實現(xiàn)基于標(biāo)簽匹配的三層告警關(guān)聯(lián)，更快的定位根故障，提升運維效率。
4.六大應(yīng)用子方案之感知探索：潤物無聲，卓越體驗
VMAX大數(shù)據(jù)方案可應(yīng)用于日常監(jiān)測，主動識別不滿意用戶和小區(qū)，為主動優(yōu)化提供引導(dǎo)，實現(xiàn)“靜默”用戶體驗的主動性運維。對于已投訴用戶，采用一鍵式投訴處理系統(tǒng)，可回溯進行根因分析，免撥測復(fù)現(xiàn)，降本增效。方案具備三大優(yōu)勢特點：
● 感知可“預(yù)見”：網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)正常、還沒產(chǎn)生投訴時也能識別感知差的用戶與區(qū)域；
● 影響可分析：聚焦對用戶體驗產(chǎn)生影響的網(wǎng)絡(luò)問題，無線可視化根因分析；
● 結(jié)果可佐證：定界結(jié)果經(jīng)過無線校準(zhǔn)佐證，降低定界結(jié)果的被拒絕率。
VMAX具備端到端全域感知分析技術(shù)，同時也是一個開放式的大數(shù)據(jù)平臺，支持大規(guī)模多集群系統(tǒng)及輕量級系統(tǒng)，支持一站式智能開發(fā)及全業(yè)務(wù)流的數(shù)據(jù)治理，可進行定制化服務(wù)，可提供面向用戶感知提升、用戶及業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的價值運營運維方案。
5.六大應(yīng)用子方案之智慧優(yōu)化：自主學(xué)習(xí)，提質(zhì)增值
UniSeer智慧優(yōu)化方案，該方案通過網(wǎng)管和大數(shù)據(jù)平臺，獲取性能、告警、配置及MR等歷史數(shù)據(jù)，基于AIE、VMAX等AI智能平臺，采用DBSCAN、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測、遺傳尋優(yōu)等算法進行網(wǎng)絡(luò)建模。針對不同業(yè)務(wù)場景進行區(qū)域聚類、實現(xiàn)覆蓋\容量、KPI指標(biāo)劣化等分析預(yù)測，建立RF指紋庫、權(quán)值庫等，獲取天饋權(quán)值參數(shù)最優(yōu)配置信息，自動下發(fā)給站點進行迭代優(yōu)化，最終實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化自動化、智能化。該方案具有快速自評估、高效自決策、精準(zhǔn)自優(yōu)化等特點，可以實現(xiàn)事前精準(zhǔn)預(yù)測，防患于未然。
6.六大應(yīng)用子方案之極智視頻：聚焦體驗，安全護航
UniSeer極智視頻方案，聚焦用戶體驗，視頻安全保駕護航，實現(xiàn)自動化、智能化運維。方案四大亮點為：
● 全網(wǎng)故障定界定位：基于真實業(yè)務(wù)感知建立體驗?zāi)Ｐ停瑢崿F(xiàn)問題主動發(fā)現(xiàn)，精準(zhǔn)定位，在某項目中實現(xiàn)全網(wǎng)直播質(zhì)差率從平均0.75%下降至0.3%，全網(wǎng)優(yōu)良用戶比例從93.8%提升至98.8%，用戶感知提升明顯
● CDN調(diào)度：指標(biāo)體系的樣板標(biāo)記，輸出基于AI的智能調(diào)度策略，CDN調(diào)度更精準(zhǔn)，更智能，更及時
● 業(yè)務(wù)鏈節(jié)點指標(biāo)分析：多維統(tǒng)計、豐富圖表、節(jié)點指標(biāo)可視可管
● 視頻安全：節(jié)點先進內(nèi)核監(jiān)控，內(nèi)容防篡改，事前主動預(yù)防，事中及時告警，事后追溯分析。
聚焦5G，中興通訊UniSeer服務(wù)解決方案通過實現(xiàn)電信服務(wù)多業(yè)務(wù)場景運維生命周期管理的自動化和智能化；化繁為簡、自動化安裝部署、故障預(yù)測、主動運維，提升運營運維全流程效率，助力運營商實現(xiàn)端到端數(shù)字化運維服務(wù)轉(zhuǎn)型。
