消費者的隱私，在別有用心的人看來，就是一座取之不盡、用之不竭的“金礦”。圓通“內(nèi)鬼”導(dǎo)致40萬用戶信息泄露；金立子公司被曝將木馬程序植入大約2652萬臺金立手機中；售樓處通過人臉識別讓消費者無奈多花數(shù)十萬買房錢……這一屆的消費者，實在是太難了。而如今，共享充電寶也加入了挖掘消費者隱私的“野蠻大軍”中。
近日，公安部網(wǎng)安局微信公眾號發(fā)布了一則重要提醒：警惕身邊的共享充電寶陷阱。警方表示，消費者常用的共享充電寶可能被植入木馬程序，一旦插入手機，可能就會盜取個人隱私信息，包括通訊錄、照片、視頻等。爆出這樣的負面消息，再加上之前的瘋狂漲價，共享充電這是面臨要翻車的節(jié)奏？
風(fēng)險來了，共享充電寶在被木馬入侵
智能手機的重要性，已經(jīng)愈來愈高。對絕大多數(shù)人來說，手機不僅處理著日常工作、生活中的一切，更是人們精神的寄托。手機沒電，簡直會讓不少人“丟了魂兒”。在手機自身電池技術(shù)遲遲沒有取得革命性突破的當下，充電寶就扮演著不可或缺的“續(xù)命”角色。而遍布商場、機場、火車站、酒吧、飯店等人流量密集場所的共享充電寶，亦因消費者的剛需，成為一門好生意。
但讓人沒想到的是，某些共享充電寶企業(yè)不滿足于出租充電寶來盈利的商業(yè)模式，還將目標對準了消費者的個人隱私——想賺更多“灰色收入”。部分共享充電寶在被植入木馬程序，大肆朝著個人隱私露出“獠牙”。據(jù)了解，這些充電寶主要來源于三個地方：一是商場里的可租賃移動電源，二是火車站里叫賣的滿電充電寶，三是掃碼免費送的充電寶。而這些充電寶，是消費者日常最常接觸的途徑。
顯而易見的是，部分共享充電寶在帶來風(fēng)險。對此，消費者要時刻注意保護自己個人隱私的安全。如，手機接入共享充電寶時，加入需要權(quán)限請求，一律拒絕，包括USB調(diào)試與設(shè)備信任在內(nèi)。此外，遇到只提供USB孔的共享充電寶時，要使用只有充電功能、無數(shù)據(jù)傳輸功能、的充電線。只有這樣，才可盡可能地將風(fēng)險降至最低。
漲價大背景下，共享充電寶在滑向深淵
部分共享充電寶被植入木馬，一定會對行業(yè)的形象、信譽等造成巨大沖擊。而在近段時間，共享充電寶已因集體漲價飽受詬病。還記得共享充電寶于2015年誕生時，價格為1元/小時。且很多企業(yè)為了拉新，還燒錢補貼玩轉(zhuǎn)免費試用活動。相較現(xiàn)在來說，最初的價格堪稱“白菜價”。
這樣的“好光景”，并未持續(xù)太長時間。經(jīng)過激烈競爭后，目前共享充電寶行業(yè)已形成“三電一獸”——街電、來電、小電、怪獸充電的壟斷式格局。就此，這些企業(yè)也舉起了瘋狂收割紅利的鐮刀。1.5元/半小時、4-6元/小時，乃至一些景區(qū)的4元/半小時甚至10元/半小時……價格漲幅之大，讓消費者“累感不愛”。比如央視在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分消費者都認為目前的定價已高出了他們的心理預(yù)期。
在漲價大背景下，部分共享充電寶還植入木馬，已經(jīng)在讓這一行業(yè)滑向深淵。在充電寶本身價格走低的態(tài)勢下，越來越多的消費者在選擇自購充電寶。這樣的做法，無疑會讓共享充電寶行業(yè)受到巨大影響。
凈化環(huán)境、貼心服務(wù)消費者，方為進擊之道
當然，就目前來看，共享充電寶有著海量用戶。據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2020上半年中國共享充電寶行業(yè)發(fā)展專題研究報告》顯示，2020年中國共享充電寶用戶已達2.29億人。
看起來，在電池供電能力得不到明顯提高的時候，共享充電寶就擁有廣闊的市場和發(fā)展?jié)摿�。但如果企業(yè)將漲價進行到底，還通過植入木馬游走在灰色邊緣地帶，那么可能很快被消費者所拋棄。
說到底，共享充電寶企業(yè)要想不翻車并避免潛在的成長危機，就必須要凈化環(huán)境，讓充電寶還原“充電”的本質(zhì)。同時，這些企業(yè)還應(yīng)貼心服務(wù)消費者。他們要平衡利益和消費者的承受能力，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)體系。這樣的進擊之道，才能讓共享充電寶行業(yè)保持繁榮之勢。
