近日，IDC正式發(fā)布《中國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”解決方案市場報告2019》。烽火多年來專注于“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”市場，憑借在該領(lǐng)域的技術(shù)積累與行業(yè)實(shí)踐， 成功躋身于中國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”解決方案市場的第一梯隊(duì)。
中國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”解決方案市場份額
2016年，國家正式提出“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”這一概念。黨的十九屆四中全會明確指出：“建立健全運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段進(jìn)行行政管理的制度規(guī)則，推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè), 加強(qiáng)數(shù)據(jù)有序共享。”作為深化“放管服”改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”對于推進(jìn)政府治理能力現(xiàn)代化和構(gòu)建人民滿意的服務(wù)型政府具有重要意義。
IDC在報告中指出，未來中國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”市場需要重點(diǎn)關(guān)注以下三個趨勢：
01 · 深耕服務(wù)的價值本源
充分認(rèn)識 “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的價值本源在于服務(wù)，在于如何保障老舊系統(tǒng)的更迭升級，如何維護(hù)數(shù)據(jù)的實(shí)時有效，如何保障整個體系運(yùn)轉(zhuǎn)的正常平穩(wěn)；
02 · 關(guān)注人工智能的應(yīng)用
現(xiàn)階段已經(jīng)建設(shè)的不同平臺中，數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)與格式不盡相同，需要人工智能的介入，精準(zhǔn)刻畫企業(yè)與群眾的用戶畫像，形成自身相關(guān)的準(zhǔn)確有效的信息鏈條；
03 · 關(guān)注區(qū)塊鏈價值賦能
未來的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺是政府與社會數(shù)據(jù)的匯聚地，這些數(shù)據(jù)的安全與信任問題不容忽視。一方面能夠解決數(shù)據(jù)主管部門開放數(shù)據(jù)時所面對的數(shù)據(jù)外流、保密性差等“不敢給”的擔(dān)憂，另一方面可解決數(shù)據(jù)使用部門在數(shù)據(jù)調(diào)用時無法追溯、無法查證等“不敢用”的問題。
近年來，烽火始終關(guān)注數(shù)字政府建設(shè)的需求變化，立足于對“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的深刻理解，基于開放共享、敏捷高效、安全可信的政務(wù)云自有基礎(chǔ)架構(gòu)，形成面向“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的一體化解決方案，為各省、市建設(shè)數(shù)字政府提供業(yè)務(wù)咨詢、事項(xiàng)梳理、系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)營運(yùn)維等綜合性服務(wù)，在全國多個省市得到深入應(yīng)用，建設(shè)了湖北省楚天云、云南省黨建云等一批國家重大數(shù)字政府項(xiàng)目，贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，也為烽火持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)數(shù)字政府領(lǐng)域奠定了重要的基礎(chǔ)。
IDC認(rèn)為：在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”領(lǐng)域，烽火依托其政務(wù)云平臺支撐功能和堅實(shí)的ICT 基礎(chǔ)設(shè)施，為多樣化的政務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新營造了優(yōu)越的環(huán)境，吸引超過100家業(yè)界知名軟件廠商在政務(wù)云平臺上開發(fā)應(yīng)用，面向政府、企業(yè)和公眾提供豐富的SaaS服務(wù)。
此外，作為烽火在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”市場中的典型案例，數(shù)字湖北實(shí)現(xiàn)了全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可網(wǎng)辦率由2019年初的44%提升至年末的96.78%。在建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)“數(shù)字政府”、提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)水平的進(jìn)程中，烽火持續(xù)構(gòu)建“全省一朵云”頂層綜合體系，以云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)促進(jìn)政務(wù)信息融合共享，消除數(shù)據(jù)孤島，為全省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革提供了核心引擎，從便利民生事項(xiàng)辦理、優(yōu)化營商環(huán)境、提升政府行政效率等方面助力“數(shù)字政府”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
未來，烽火將繼續(xù)深耕“數(shù)字政府”行業(yè)，在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化解決方案的基礎(chǔ)上，不斷融合區(qū)塊鏈、人工智能等新興技術(shù)，持續(xù)優(yōu)化升級服務(wù)模式，幫助用戶實(shí)現(xiàn)政務(wù)決策科學(xué)化、社會治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)高效化。同時，烽火也將更好的發(fā)揮自身實(shí)力，攜手行業(yè)合作伙伴共建數(shù)字政府ICT生態(tài)圈，有效助力數(shù)字中國建設(shè)。
