中國(guó)聯(lián)通宣布，將品牌進(jìn)行升級(jí)，這是繼中國(guó)移動(dòng)之后，又一家運(yùn)營(yíng)商在品牌上下功夫，接下來(lái)應(yīng)該就是中國(guó)電信了。
中國(guó)聯(lián)通的品牌升級(jí)大概體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、品牌的“口號(hào)”從“創(chuàng)新，改變世界”改為“創(chuàng)新，與智慧同行”，這體現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)商更加低調(diào)，中國(guó)聯(lián)通表現(xiàn)的更加務(wù)實(shí)，這個(gè)“同行”與中國(guó)移動(dòng)的“和”有異曲同工之妙，不過(guò)，中國(guó)移動(dòng)好像已經(jīng)不再?gòu)?qiáng)調(diào)和了。
2、中國(guó)聯(lián)通的紅色進(jìn)一步變亮，這也符合趨勢(shì)。我們看到，中國(guó)移動(dòng)的標(biāo)志也在變亮，前不久，支付寶的藍(lán)色也變亮了。
3、在這次發(fā)布中，中國(guó)聯(lián)通繼續(xù)拆分紅色中國(guó)結(jié)，提取了心形、箭頭等等標(biāo)志，用來(lái)展示自己的想法，但是，此前數(shù)年大家熟悉的“沃”好像沒(méi)有提及。
4、品牌定位稱為“創(chuàng)享受溫度的智慧生活”，這個(gè)和此前京東改為“不負(fù)每一份熱愛(ài)”以及天貓的“理想生活上天貓”有類似，怎么都感覺(jué)越來(lái)越玄，這難道是現(xiàn)在的流行趨勢(shì)？
5、核心價(jià)值觀叫做“客戶為本、團(tuán)隊(duì)共進(jìn)、開(kāi)放創(chuàng)新、追求卓越”，這個(gè)價(jià)值觀很“國(guó)企”，客戶為本挺好，但真正做起來(lái)很難，與阿里巴巴的“客戶第一”比起來(lái)，仍需努力。
6、在品牌承諾部分，中國(guó)聯(lián)通分為了“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、家庭互聯(lián)網(wǎng)、體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”四個(gè)部分，這個(gè)基本涵蓋了此前的個(gè)人業(yè)務(wù)、家庭業(yè)務(wù)和政企業(yè)務(wù)，還加入了“服務(wù)環(huán)節(jié)”，確實(shí)有點(diǎn)意思。
我們看到，在5G到來(lái)的時(shí)候，運(yùn)營(yíng)商對(duì)品牌的關(guān)注度越來(lái)越高，這主要是因?yàn)?G網(wǎng)絡(luò)、資費(fèi)、終端方面的差距越來(lái)越小，品牌與服務(wù)的價(jià)值會(huì)更加突出，大家都得玩點(diǎn)高大上的了。
上一次，運(yùn)營(yíng)商重視品牌，那還是在10多年前的3G運(yùn)營(yíng)中，中國(guó)移動(dòng)推出了和，中國(guó)聯(lián)通率先搞出來(lái)沃，然后是好不容易拿到了3G手機(jī)運(yùn)營(yíng)的中國(guó)電信的天翼，結(jié)果，品牌逐漸流于形式，品牌逐漸變成了套餐的集合。
運(yùn)營(yíng)商們?cè)?G時(shí)代基本上沒(méi)有搞什么虛頭巴腦的品牌，都是拼資費(fèi)，那是真刀真槍的提速降費(fèi)，徹底將3G時(shí)代的品牌大戰(zhàn)拋在腦后。
現(xiàn)在，中國(guó)聯(lián)通又在品牌上用力，但我們依然擔(dān)心，按照以前的慣性，中國(guó)聯(lián)通往往會(huì)將更多的品牌動(dòng)力用在套餐和資費(fèi)之上，從而簡(jiǎn)單化品牌內(nèi)涵，然后讓品牌發(fā)揮的作用逐漸模糊。希望這次，中國(guó)聯(lián)通能在品牌運(yùn)營(yíng)上找到適合自己的道路。
