飛象網(wǎng)訊(魏德齡/文)當To B市場不斷強調(diào)解耦合,軟件定義、開源等概念反復被強調(diào)的時候,To C端以智能手機為代表的消費電子市場,卻越來越耦合,每個廠商都希望構(gòu)建起自己的生態(tài)樂園,不同品牌樂園中的籬笆盡管或高或矮,但盡量砌高仿佛成了一個目標。然而,對于用戶而言,消費電子的解耦合需求已經(jīng)頻現(xiàn)。
生態(tài)圍墻越砌越高
對于正圍繞在智能手機周圍,越發(fā)影響產(chǎn)品整體體驗的智能硬件而言,隨著廠商對于其體驗性的增強,也大大犧牲了該產(chǎn)品在其它平臺的兼容性。真無線耳機就是一個很好的例子,無論是空間音頻、360度音頻等都被局限在了自家的硬件及內(nèi)容平臺中。但是,一旦跨平臺,甚至是跨品牌使用,可能連硬件產(chǎn)品的電量查詢、一些快捷鍵操作,都無法實現(xiàn)。
硬件的圍墻如此,軟件的圍墻更是如此。游戲的存檔進度,成為了玩家選擇留在某一應用分發(fā)平臺的唯一理由。如果是基于蘋果iOS平臺的話,也成為了用戶留在蘋果生態(tài)下的重要理由。但在Android平臺同樣面臨著這樣的問題,玩家的一些存檔同樣可能被限制在了廠商出廠預裝的第三方應用分發(fā)平臺下,這一平臺也很可能是廠商的自有平臺。對于不少游戲而言,跨平臺的存檔遷移成為了一件麻煩事。也讓不少玩家為了存檔,選擇留在固有平臺。
從中不難發(fā)現(xiàn),用戶在跨平臺間的不便捷,卻帶來了廠商們所期待的黏性,以及可能的持續(xù)性增值消費,這在用戶換機周期近年不斷上漲的情況下,成為了實現(xiàn)業(yè)務增長的新機遇。于是,大量的廠商都開始希望于自身的硬件產(chǎn)品、內(nèi)容服務(如果有的話),實現(xiàn)更大的耦合。甚至,在用戶購買手機時,已經(jīng)開始提供捆綁購買智能硬件、相關增值服務的優(yōu)惠。
然而,被困在伊甸園的用戶也漸漸的發(fā)現(xiàn),他們偶爾也需要走出來透透氣。
周邊配件解耦合
例如,蘋果自iPhone 12系列開始,在手機中加入了MagSafe功能,盡管無限充電的功能,由于自身發(fā)熱量過大問題,讓充電效率略顯雞肋。但卻進一步拓展了配件生態(tài)。消費者可以利用手機自帶的磁性吸力,來吸附在配套的車載支架、無線充電寶、手機散熱器等配件上。但問題則在于,這些配件由于需要蘋果MagSafe的支援,其適用性卻明顯變窄,以車載支架為例,以往一個支架,全家的手機都能使用,但現(xiàn)在可能只有一個人能夠用,并且如果使用手機殼的話,還需要是支援MagSafe的手機殼。
第三方MagSafe磁吸貼則應運而生,甚至如某品牌的手機散熱器中還附贈了這樣的磁貼,讓非iPhone12及iPhone13系列的機型,也能使用這些MagSafe功能的配件。另一方面,也擴展了這些第三方配件的銷售范圍。尤其是手機散熱器,對于當下的Android機型來說更加是剛需,對iOS機型來說,則能幫助其在5G網(wǎng)絡連接時不至于因過熱而影響性能表現(xiàn)。車載支架也能方便更多家庭成員來使用該功能。同時,也擴展了iPhone12及iPhone13系列對于手機殼的選擇范圍。
無獨有偶,對于真無線耳機而言,一些第三方開發(fā)者則會針對像蘋果AirPods這樣的高銷量耳機,開發(fā)第三方的應用程序,盡管AirPods本身可以連接Android手機進行使用,但通過該程序可以實現(xiàn)連接動畫、電量顯示等功能,甚至可以通過內(nèi)購開啟更多功能,來實現(xiàn)接近于AirPods配合iOS平臺時使用的效果。
App生態(tài)解耦合
目前無論是蘋果生態(tài),還是Android平臺下的不少廠商,都能夠?qū)崿F(xiàn)跨設備間的文件快傳及分享功能,但問題在于這種便利性同樣局限于生態(tài)圍墻之內(nèi)。
同樣,目前有的App已經(jīng)看到了其中的機遇所在,通過借助瀏覽器插件,實現(xiàn)Android與Mac間的聯(lián)動,或者是iOS與Android間的跨平臺文件傳輸。用戶同樣可以通過付費來拓展功能。
此外,由于不同生態(tài)平臺目前基本上均為向用戶提供云服務,這些云服務也就存在著調(diào)用接口的可能,當用戶的使用處于生態(tài)圈之外的時候,同樣可以找到利用這些接口來開發(fā)的同步云端資料的App。
當然,如果是在PC、Mac這樣的設備上時,用戶還可以通過瀏覽器來跨平臺使用生態(tài)之外的服務,例如可以借助瀏覽器來實現(xiàn)云文檔的編輯,或是享受訂閱的串流視頻業(yè)務。
對于玩家們關注的游戲存檔問題,已經(jīng)開始有大量游戲公司開始為玩家提供跨平臺的存檔遷移支持,甚至不少游戲開始支持跨平臺的存檔同步。隨著云游戲概念的出現(xiàn),存檔、跨平臺問題,也能得到新的解決途徑。
然而,盡管這樣的用戶需求愈演愈烈,一些配件商、開發(fā)者也在其中看到了商機,但這樣的解耦合體驗還只能用“湊合”來形容。而廠商們的生態(tài)圍墻依舊沒有任何拆除的跡象,要想真的不湊合,或許還得從根上解決。