隨著Z世代步入社會，消費(fèi)年輕化的趨勢也越發(fā)明顯起來。海爾智家布局的年輕家電品牌Leader，僅用10年便俘獲用戶的心，成為行業(yè)的潛力股。在2018-2020年實(shí)現(xiàn)連續(xù)3年破百億的業(yè)績后，又開啟了下一個(gè)新10年歷程。
最新數(shù)據(jù)顯示，2021年1月，Leader整體增幅2位數(shù)。在國美、京東、天貓、蘇寧和線下賣場等全渠道，累計(jì)完成率達(dá)101%，同比累計(jì)增幅17%。這是年輕家電第一品牌Leader在2021年的第一份成績，也是Leader新10年一個(gè)開端，持續(xù)釋放出其在年輕市場的品牌影響力。
順勢而為 滿足年輕人需求
2019年《消費(fèi)電子趨勢洞察與商業(yè)增長》報(bào)告顯示：要懶、要美、要潮，已成為新世代們的消費(fèi)驅(qū)動力�？梢缘贸觯率来巳簩ι罘绞揭呀�(jīng)有了新的定義。最明顯的變化是對家電產(chǎn)品的需求已經(jīng)從單純的質(zhì)量、功能需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠焚|(zhì)、顏值需求。
在這樣的背景下，Leader完成了從內(nèi)而外的煥新轉(zhuǎn)型，從用戶溝通、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品質(zhì)體驗(yàn)等維度出發(fā)，探索年輕群體潮流取向與家居需求，并致力打造成一個(gè)年輕時(shí)尚的家電品牌。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，Leader捕捉年輕人的審美特點(diǎn)，在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)方便也傾向簡約化發(fā)展。但這并不意外著簡陋，Leader通過簡單的設(shè)計(jì)滿足了年輕人更多的需求。同時(shí)，Leader還實(shí)現(xiàn)了家電的全屋成套和智慧互聯(lián)，無論是在家還是出門在外，都可以通過手機(jī)、電腦、電視等終端實(shí)現(xiàn)集中控制。
Leader不只做產(chǎn)品創(chuàng)新，而是“場景”的個(gè)性體驗(yàn)創(chuàng)新。例如，Leader在2020年上線4大健康場景，推出99.9%除菌成套家電，為用戶解決了急需的健康需求。另外，“十秒十度”的空調(diào)、具備恒溫鎖鮮功能的冰箱等產(chǎn)品，也在整個(gè)智慧健康家電場景中增加了產(chǎn)品創(chuàng)新體驗(yàn)。
不斷創(chuàng)新 注入年輕化基因
Leader之所以能夠在年輕人中獲得越來越多的話語權(quán)，還源于它不斷為品牌注入“年輕基因”。在年輕市場中，像NIKE、ADDIDAS、PUMA到華為榮耀，眾多品牌都想靠近用戶，都在做年輕社群。Leader在和用戶的溝通中找到了屬于自己的模式。
Leader組建以90后為主的年輕研發(fā)團(tuán)隊(duì)，用年輕人的方式精準(zhǔn)獲取需求，在“輕時(shí)尚 悠生活”的品牌主張下，Leader打造了MUJI無印良品定制家電、首套銀色外觀家電閃耀系列等產(chǎn)品，滿足了年輕人的個(gè)性化需求。
另外，Leader還深入年輕人的各個(gè)圈層，收獲了大量忠實(shí)粉絲。在閃耀系列時(shí)尚綜藝秀中，Leader就通過明星、KOL、種草等方式與年輕人互動，受到年輕人的熱議;此外，Leader在日常也多次推出諸如與咕咚合作公益跑等活動，吸引了全國年輕人的關(guān)注。
Leader吸引眼球的方式并不是憑借“某一噱頭”或 “網(wǎng)紅爆�！保且砸环N有溫度的方式和當(dāng)代年輕人建立起聯(lián)系，將品牌內(nèi)涵滲透到消費(fèi)者的意識中，并與年輕用戶建立起更多的情感互動，真正與其聊得來，玩得來。
在復(fù)雜多變的家電環(huán)境下，Leader憑借在年輕市場的探索，多次逆勢而上，收獲好成績。Leader整體以及洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)、熱水器等產(chǎn)業(yè)業(yè)績頻頻進(jìn)入第一陣營，引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展。從1月份的增幅也可以看出，Leader在年輕家電市場仍有無限的可能性。
家電行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)之一，如何迎合2.6億年輕群體的購物習(xí)慣，儼然成為市場上關(guān)注的焦點(diǎn)。Leader敏銳捕捉到消費(fèi)者需求的變化，通過獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念與產(chǎn)品性能的加持，給出了自己的答案。
