飛象網(wǎng)訊 （一飛/文）愛立信最新研究發(fā)現(xiàn)，今年至少有3億用戶可以升級到5G連接，不過該公司指出，運(yùn)營商教育和營銷將在消費者接受服務(wù)方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。
愛立信在其最新的消費者實驗室報告中發(fā)現(xiàn)，盡管Covid-19（冠狀病毒）影響，消費者升級到5G的意愿已經(jīng)加快。這家供應(yīng)商調(diào)查了26個市場的3萬多人，他們每天都通過智能手機(jī)上網(wǎng)，并綜合考慮了下一代技術(shù)的可用性。
在全球范圍內(nèi)，愛立信發(fā)現(xiàn)，根據(jù)目前5G智能手機(jī)的擁有情況、技術(shù)態(tài)度、生活階段、收入和人口統(tǒng)計，39%的消費者表示有升級意向。
不過，該公司表示，實際上只有21%的人愿意冒險，這意味著20個市場至少有3億消費者。如果在印度、巴西和印度尼西亞等其他市場進(jìn)行商業(yè)發(fā)布，這一數(shù)字可能會更高。
愛立信建議，運(yùn)營商可以通過五種方式滿足消費者的期望，改進(jìn)5G產(chǎn)品，以確保獲得更高的接受度：5G價值教育；提供一致的室內(nèi)外覆蓋；適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)造的網(wǎng)絡(luò)需求；關(guān)注消費者想要完成的任務(wù)；并設(shè)想新的用例。
研究還發(fā)現(xiàn)，5G已經(jīng)開始引發(fā)用戶使用的變化，與4G相比，人們每周花在云游戲上的時間多了兩個小時，20%的人在升級后減少了Wi-Fi的使用。
早期采用5G技術(shù)的用戶對5G數(shù)據(jù)傳輸率表示滿意，但70%的用戶對充分利用5G技術(shù)的創(chuàng)新服務(wù)表示不滿。
