5月17日是世界電信日，今年的主題是“在充滿挑戰(zhàn)的時代加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，我相信，國際電信聯(lián)盟定出這樣的一個主題，是非常有深意的。2020年我們經(jīng)歷人類歷史一次重大的疫情，2021年，這場疫情并沒有結(jié)束，甚至還有再一次擴(kuò)大的危險。在這個過程中，唯有中國這樣一個人口14億之多的大國，逐漸控制了疫情，恢復(fù)了經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行，這和制度、文化、管理水平有非常大的關(guān)系，同時數(shù)字化、信息化的能力，也讓社會管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于世界各國是分不開的。這個過程中，電信運(yùn)營商的底座作用是立下大功。而我們再一次看到，隨著5G建設(shè)，中國的電信運(yùn)營商，正在把自己的支撐能力，從網(wǎng)絡(luò)能力向平臺化提升。
一、“三千兆”建立起強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支撐
只有強(qiáng)大的信息支撐能力，才能讓數(shù)字化、信息化有實(shí)現(xiàn)的可能。在美國光纖寬帶的覆蓋不到30%，4G基站只有不到40萬個，中國的光纖覆蓋超過了98%，而4G的基站超過了550萬個，5G基站也超過了80萬個。這些能力為中國數(shù)字化、信息化提供強(qiáng)大的基礎(chǔ)支撐能力。
在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的廣東，廣東電信更是為信息化提出更高的目標(biāo)，2020年，廣東電信就發(fā)布了“三千兆”的概念，就是要通過5G將移動通信網(wǎng)速提升到1000M，通過光纖接入，把寬帶的帶寬做到1000M，通過Wi-Fi6的技術(shù)，把Wifi的速度也提升到1000M。達(dá)到“三千兆”，應(yīng)該是目前世界大國最為強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支撐能力，這個能力對于社會效率提高，社會能力增強(qiáng)，社會成本下降都會起著至關(guān)重要的作用，它不僅僅普通用戶上個網(wǎng)，玩?zhèn)�游戲更爽了，而是社會能力更加強(qiáng)大。
去年疫情爆發(fā)，全世界很多孩子都只能轉(zhuǎn)去上網(wǎng)課，包括德國、美國這樣的發(fā)達(dá)的國家，都有1/4以上的孩子沒法正常上網(wǎng)課，原因是網(wǎng)絡(luò)無法支撐。而在中國就很少出現(xiàn)這種情況，廣東電信的用戶有“三千兆”的能力支持，更不會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓這樣的問題。
包括大量的智能家居產(chǎn)品，廣東也是全中國銷量最好的，除了經(jīng)濟(jì)水平之外，很好的網(wǎng)絡(luò)支持與體驗(yàn)，也是一個重要原因。
二、“三千兆+”從網(wǎng)絡(luò)到平臺的提升
今年的5.17，廣東電信發(fā)布了“三千兆”的進(jìn)化產(chǎn)品“三千兆+”，通過這次進(jìn)化，廣東電信的電信服務(wù)，從網(wǎng)絡(luò)支撐，開始向平臺支持探索。
一個數(shù)字化的時代，僅僅有網(wǎng)絡(luò)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，一個基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)只能提供最基本的聯(lián)網(wǎng)能力，數(shù)字化的升級就是要在聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，通過強(qiáng)大的服務(wù)平臺，有針對性的對不同行業(yè)，提供有精準(zhǔn)的、有針對性的、符合行業(yè)需要的服務(wù)。具體到某一個服務(wù)，可以由某個互聯(lián)網(wǎng)公司或是業(yè)務(wù)公司來提供，但是大量的業(yè)務(wù)需要統(tǒng)一的平臺，需要強(qiáng)大的支撐能力，這就是需要電信運(yùn)營商形成自己的平臺能力，為行業(yè)賦能。
廣東電信的“三千兆+”就是在網(wǎng)絡(luò)的能力基礎(chǔ)上，進(jìn)化到平臺能力。“三千兆+”的第一步提供了“智慧家庭”、“數(shù)字鄉(xiāng)村”、“智慧政企”、“滿意服務(wù)”四大支撐能力，對于“智慧家庭”、“數(shù)字鄉(xiāng)村”、“智慧政企”、“滿意服務(wù)”在原有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，在服務(wù)與能力上提供更加強(qiáng)大的能力，通過這些能力，讓這些服務(wù)領(lǐng)域從用戶自發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)，到在內(nèi)容、能力、服務(wù)各個方面得到有針對性的支持。只有這樣，“三千兆”的價值才能充分發(fā)揮出來，用戶才能不僅可以聯(lián)上網(wǎng)，還可以通過聯(lián)網(wǎng)來提升生活品質(zhì)，提高社會管理能力，提升工作效率。
三、“三千兆+”為家庭、行業(yè)、社會賦能
在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，通過多種能力，為家庭、行業(yè)、社會賦能，體現(xiàn)了電信運(yùn)營商的遠(yuǎn)大抱負(fù)和踏實(shí)的態(tài)度，由點(diǎn)及面，首先在有代表性的領(lǐng)域取得突破，然后再全面鋪開。
智慧家庭的能力，除了用千兆光寬帶+千兆5G+千兆WiFi提供強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)接入能力，在這個網(wǎng)絡(luò)接入的基礎(chǔ)上，還提供智慧社區(qū)和全屋智能的互動能力，形成強(qiáng)大的智慧社區(qū)的溝通和業(yè)務(wù)支持，并且提供一站式的安裝服務(wù)。讓以往復(fù)雜的智能家庭的部署、安裝、服務(wù)變?yōu)橐徽臼�，讓用戶可以方便、及時享受到智能生活。
數(shù)字鄉(xiāng)村更是選取了鄉(xiāng)村智能化的改造這樣一個難點(diǎn)，同時也是熱點(diǎn)。通過信息化提高農(nóng)村的數(shù)字化水平，這是縮小數(shù)字鴻溝的重要保證。數(shù)字鄉(xiāng)村體系中，不但包括鄉(xiāng)村治理數(shù)字化，還包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的數(shù)字化，農(nóng)村生活的智慧化，以及云網(wǎng)安信息化優(yōu)勢助力鄉(xiāng)村振興。把網(wǎng)絡(luò)的能力、服務(wù)的能力滲透到鄉(xiāng)村中，解決農(nóng)村的安全、社會管理的高效以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的智能化。這不僅是承擔(dān)了巨大社會責(zé)任，也有較大的市場空間。
智慧政企是通過穩(wěn)定高效強(qiáng)大的全光（FTTR）網(wǎng)絡(luò)連接，為政府和企業(yè)提供高品質(zhì)的穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，在這個網(wǎng)絡(luò)中，還建立強(qiáng)大的安全機(jī)制，提供安全可靠的云端平臺，為政府和企業(yè)提供遠(yuǎn)程辦公、視頻會議、信息存儲等各種能力，滿足用戶的使用要求。
從“三千兆”到“三千兆+”電信運(yùn)營商的信息服務(wù)正在形成質(zhì)的飛躍，從網(wǎng)絡(luò)能力的支撐，進(jìn)化到平臺化的服務(wù)能力，每一個領(lǐng)域，都通過專門化的服務(wù)，適應(yīng)不同的行業(yè)和領(lǐng)域，為不同的領(lǐng)域賦能，這就讓數(shù)字化的能力更上一個臺階，在世界上很多國家網(wǎng)絡(luò)能力還不夠完善的情況下，中國已經(jīng)開始向平臺化、個性化的服務(wù)邁進(jìn)，這些能力也必將滲透到社會生活的各個領(lǐng)域，起到提升效率、增強(qiáng)能力的作用。這也是中國經(jīng)濟(jì)更強(qiáng)大，社會更穩(wěn)定，競爭力越來越強(qiáng)的一個根本保證。我們也期待著電信運(yùn)營商的服務(wù)能力，一年一個臺階，不斷進(jìn)化，不斷提升，更加強(qiáng)大。
