智能家居正在顛覆人類的生活模式，全屋智能也成為了各個行業(yè)瞄準(zhǔn)的方向。但是在大眾看來，全屋智能往往還是聽得多、體驗到得少，似乎不太實用。究其原因，其實還是可落地的場景相對還比較少。
如今有這樣一個品牌正在改變這種現(xiàn)狀。從去年誕生的海爾智家旗下的場景品牌三翼鳥，正在通過智慧全場景解決方案，逐步走進(jìn)越來越多的用戶家中。
就在近期，一首《三翼鳥》歌曲引發(fā)熱議，而這首歌也成為了三翼鳥場景落戶的一個縮影。從用戶創(chuàng)作演唱到海爾智家創(chuàng)客、顧客、媒體等不同人群傳唱，再到搬上中國傳媒大學(xué)博士生課堂，三翼鳥正在收獲越來越多的用戶成為自己的粉絲。
三翼鳥的粉絲都有誰？
我們可以先從《三翼鳥》這首歌說起。
《三翼鳥》歌曲作者劉肖楠，是一名來自青島的90后音樂老師。平時工作忙、家務(wù)多是生活常態(tài)，但內(nèi)心又渴望更舒適、更美好的生活，有更多的時間來追求自我。
而三翼鳥提出的全流程式落地服務(wù)，正好契合了劉肖楠的需求。只需要提出需求，會有專門的團(tuán)隊去跟進(jìn)服務(wù)，從前期測量設(shè)計、中期調(diào)配建材和施工、后期智慧家電配套安裝，全流程不需要用戶費心跟進(jìn)。最終，三翼鳥煥新的全屋智能場景方案落地后，讓她真正找到了想要的生活，于是創(chuàng)作了一首《三翼鳥》來表達(dá)情感。
其實除了劉肖楠，在三翼鳥征集“新居住”場景體驗官的過程中，家住青島市北區(qū)的二孩家長孫先生也煥新了家里的臥室和書房，為一家四代人打開新的生活篇章。
經(jīng)過煥新后，孫先生一家四代人的生活發(fā)生了不小的變化。在三翼鳥打造的“新臥室”場景中，通過專業(yè)合理的布局和設(shè)計，改造的櫥柜在增加了儲物量的同時，還充分釋放了室內(nèi)空間，讓孩子有地方歸納整理自己的書本和物品。在三翼鳥智慧閱讀場景下，孩子一句話就能打開閱讀模式，享受護(hù)眼燈光，家長再也不用擔(dān)心孩子視力，學(xué)習(xí)和健康生活兩不耽誤。
不止這些，通過三翼鳥煥新廚房、陽臺、浴室等的用戶也舉不勝舉。事實上，海爾智家已經(jīng)在北京、上海、青島等地開了1000余家三翼鳥體驗店。不管用戶在哪個年齡層、有什么獨特的喜好，三翼鳥都能提供定制化的場景解決方案。用戶到店體驗后，也能將喜歡的場景打包帶回家。
三翼鳥為什么能收獲大量粉絲？
從青島用戶主動表白創(chuàng)作《三翼鳥》，到各個群體主動傳唱，再到搬上大學(xué)課堂，三翼鳥之所以能收獲各個圈層的粉絲，成為大家討論和關(guān)注的話題之一，其實有兩個方面的原因。
表面上，是《三翼鳥》采用歌曲的形式與用戶互動，屬于一種非常新穎的形式來塑造品牌，并且歌詞、曲調(diào)朗朗上口，真正能夠與用戶“玩”起來，從而也吸引了中國傳媒大學(xué)學(xué)術(shù)委員會副主任、廣告學(xué)院院長、博士生導(dǎo)師丁俊杰教授將《三翼鳥》作為典型傳播案例與博士生們進(jìn)行探討。
而更深層次的原因，則是三翼鳥的智慧全場景解決方案及煥新方案打動了用戶，讓用戶自發(fā)成為三翼鳥的粉絲。比如在三翼鳥智慧浴室，只需要一句話就能準(zhǔn)備好熱水；在三翼鳥陽臺，可以幫你智能洗護(hù)衣服；在三翼鳥客廳，回家時燈光自動開啟，離家時自動安防布控……
并且這些場景都可以實現(xiàn)按需定制。假如你覺得陽臺布局雜亂，廚房動線紊亂，或者對洗浴、護(hù)衣有特殊需求，都可以在三翼鳥實現(xiàn)“一單一場景、一戶一設(shè)計”的個性化定制。場景煥新后，還將通過無限迭代升級的場景體驗，滿足你不斷變化的場景需求。
如此圈粉的三翼鳥，領(lǐng)先性在哪？
正是從用戶便捷、舒適、智慧和簡潔化的智能家居整體體驗入手，三翼鳥才逐步圈粉。相比于行業(yè)還處在全屋智能剛剛發(fā)力的階段，三翼鳥已經(jīng)真正進(jìn)入到用戶家中。
其具體領(lǐng)先性表現(xiàn)在哪些方面？首先，三翼鳥全屋智能構(gòu)建的“場景生態(tài)”更能覆蓋家庭全場景。一方面，海爾智家擁有全套家電的智能制造生產(chǎn)線，在智能硬件上擁有全球領(lǐng)先的實力。另一方面，海爾智家以用戶需求為中心構(gòu)建衣食住娛等場景方案，再在場景基礎(chǔ)上，整合生態(tài)資源建立衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)等生態(tài)圈，保障了用戶的全流程無縫體驗。
此外，海爾智家還讓這種體驗更加智慧化、主動化、人性化。海爾智家發(fā)布了以智家大腦為核心技術(shù)引擎的UhomeOS 3.0系統(tǒng)，聚焦家庭衣食住娛，讓用戶的家不僅能聽懂用戶說的話，更能主動去“思考”，主動提供服務(wù)。
最后，海爾智家還擁有能將這些場景落地實現(xiàn)、煥新升級的能力。無論舊屋新房還是整裝局改，通過1+N服務(wù)體系，全程只需對接1個項目經(jīng)理，就實現(xiàn)從設(shè)計、材料、裝修、售后全流程一站式服務(wù)。最快1天升級一個陽臺，7天煥新一個廚房。
總體來說，全屋智能給用戶帶來的并非唯一答案，而是通過比較之后得出的最優(yōu)解。從這個角度來看，三翼鳥為用戶創(chuàng)造高品質(zhì)生活、滿足定制需求方面的優(yōu)越性，才是用戶主動表白三翼鳥，主動成為三翼鳥粉絲的主要原因。
