自從互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)興起之后,家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化程度一年更甚一年,也在倒逼傳統(tǒng)家裝行業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型。權(quán)威機(jī)構(gòu)對移動互聯(lián)網(wǎng)“家”趨勢進(jìn)行了預(yù)測,提出“2021年是互聯(lián)網(wǎng)家裝元年”的概念。在這其中,互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺土巴兔的發(fā)展路徑與成果實(shí)屬矚目。
作為平臺方,在營銷模式上,土巴兔對用戶與裝修公司之間的連接方式進(jìn)行了重構(gòu),通過智能匹配系統(tǒng),為用戶與裝修公司之間建立精準(zhǔn)的連接,為用戶提供高效便捷的服務(wù)的同時,讓裝修公司高效服務(wù)用戶。
一方面,土巴兔會圍繞用戶想要獲取裝修信息的需求,把更多關(guān)于設(shè)計(jì)師、材料、裝修公司的信息搬到線上來。并且要讓信息呈現(xiàn)的形式更加豐富、多樣,幫助平臺合作者傳遞他們的理念。另一方面,土巴兔也將更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化地與裝修公司合作,使得土巴兔的保障性產(chǎn)品和裝修公司的交付服務(wù)可以更好地對接。
另外,在生產(chǎn)方式上,土巴兔研發(fā)并搭建了覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化基礎(chǔ)系統(tǒng)、多層次的供應(yīng)鏈體系、開放的金融平臺等,實(shí)現(xiàn)了對整個產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)資源的整合,成為了連接裝修公司和業(yè)主的可靠橋梁。
土巴兔將自身定位于“互聯(lián)網(wǎng)時代的基礎(chǔ)建設(shè)”,為設(shè)計(jì)師、家裝公司、全屋定制公司等提供展示自身的平臺。事實(shí)上,除了為合作商提供平臺,土巴兔也致力于賦能市場參與者。
在技術(shù)層面,土巴兔為平臺合作的設(shè)計(jì)師、裝修公司推出“圖滿意”在線設(shè)計(jì)工具,幫助設(shè)計(jì)師快速設(shè)計(jì)、渲染效果圖,為用戶提供3D場景與VR體驗(yàn)。
在宣傳層面,土巴兔也在有意打造頭部服務(wù)商。土巴兔副總裁聶金津曾經(jīng)表示,我們會與行業(yè)參與者廣泛地開展合作。但同時,我們會更重視那些真正想要傳達(dá)價值的設(shè)計(jì)師、裝修公司,并扶持他們成長。
作為互聯(lián)網(wǎng)裝修頭部公司,更重要的是跨界、跨平臺的整合能力,打造一個健康生態(tài)圈。近年來,選擇與土巴兔平臺合作的家居建材廠商越來越多,包括歐派、東鵬等知名品牌。
如今,土巴兔產(chǎn)業(yè)鏈延伸到水、電、泥、木、油、瓷磚、地板、衛(wèi)浴等二十多個品類,經(jīng)過十余年深耕,實(shí)現(xiàn)三個階段跨越和發(fā)展,即從信息平臺到交易平臺再到賦能平臺,成為一個消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)深度融合的生態(tài)平臺。未來,土巴兔將持續(xù)發(fā)掘有縱深口碑、有用戶服務(wù)意識、同時具備用戶服務(wù)能力的公司,與他們緊密合作。通過平臺的賦能,讓這些優(yōu)質(zhì)公司將交付服務(wù)做得更好。
