2022年7月22日,第五屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)成果展上的ZTE中興展區(qū)。圖/視覺中國(guó)
編輯/馬克
2018年7月5日,身在南京的時(shí)任中興通訊(000063.SZ/0763.HK,下稱中興)核心網(wǎng)產(chǎn)品線總經(jīng)理徐子陽接到總部通知,他將被任命為公司總裁。
“完全沒想到會(huì)是我!2022年10月10日,徐子陽在接受《財(cái)經(jīng)》記者專訪時(shí)回憶。
2018年3月,消息已在中興內(nèi)部流傳:美國(guó)政府即將激活兩年前因中興違反美國(guó)進(jìn)出口管理?xiàng)l例而出臺(tái)的制裁令,但很多員工沒意識(shí)到這一消息的嚴(yán)重性,因?yàn)榇饲敖?jīng)歷過一次類似事件但順利解決了,大家普遍認(rèn)為這次也能解決。
徐子陽也覺得可以解決,他始料未及的是,時(shí)任管理層即將集體離職。
4月16日晚,傳聞成真,美國(guó)商務(wù)部宣布對(duì)中興啟動(dòng)拒絕令,有效期長(zhǎng)達(dá)七年。拒絕令是美國(guó)商務(wù)部最高級(jí)別的制裁工具,影響力遠(yuǎn)大于其經(jīng)常使用的實(shí)體清單。
實(shí)體清單是禁止上游供應(yīng)商向?qū)嶓w清單廠家售賣特定物項(xiàng),一般情況下包括美國(guó)原產(chǎn)產(chǎn)品和外國(guó)生產(chǎn)的美國(guó)受控成分占比超過25%的產(chǎn)品。由于全球供應(yīng)鏈的發(fā)展,事實(shí)上,非美國(guó)原產(chǎn)產(chǎn)品、美國(guó)受控成分占比不超過25%的產(chǎn)品廣泛存在,實(shí)體清單的實(shí)際殺傷力沒有人們想象中那么大。
而拒絕令在供應(yīng)鏈領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)的影響,類似把金融企業(yè)踢出swift系統(tǒng)。這個(gè)拒絕令的啟動(dòng),對(duì)于當(dāng)時(shí)的中興來說幾乎是滅頂之災(zāi)。
當(dāng)年7月14日,美國(guó)政府在中興繳納10億美元罰金和4億美元保證金、更換全部董事會(huì)成員及解聘公司高管層成員等要求之后,解除禁令,中興獲得一線生機(jī)。
中興1985年成立,是中國(guó)第二大、世界第四大電信設(shè)備生產(chǎn)商。2017年該公司共有約7.5萬員工,營(yíng)業(yè)收入1088.2億元,凈利潤(rùn)53.9億元(約8.2億美元),這也是這家公司被美國(guó)政府制裁前的業(yè)績(jī)最高點(diǎn)。
和徐子陽前后腳上任的還有另外20余位原公司骨干,這批完全沒有公司整體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的“新手”,接管了一個(gè)因巨額罰款而現(xiàn)金流大失血、業(yè)務(wù)也幾近停頓的龐然大物。當(dāng)時(shí),外界普遍預(yù)測(cè)這家公司將一蹶不振,甚至退出商業(yè)舞臺(tái)。
“整個(gè)人都是蒙的。”徐子陽回憶接手總裁之初的感覺。
四年過后,中興并沒有消失。財(cái)報(bào)顯示,2021年中興營(yíng)收1145億元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)86.8億元,超過2017年,是該公司近十年?duì)I收利潤(rùn)最高的一年。
但是,這四年中興經(jīng)歷了什么,是怎樣起死回生的?中興在中美科技冷戰(zhàn)初現(xiàn)端倪時(shí)陷入危機(jī),其后這場(chǎng)冷戰(zhàn)步步深入,中興的經(jīng)歷,對(duì)其他中國(guó)公司又有什么啟示?
2022年7月-10月,《財(cái)經(jīng)》記者專訪了包括徐子陽在內(nèi)的多位高管、中層管理人員、不同部門條線基層員工,試圖記錄中興的歷程。
驚險(xiǎn)的自救
從ICU出來后,中興恢復(fù)得比預(yù)計(jì)要快得多
2018年6月29日,根據(jù)和美國(guó)政府的協(xié)議,中興14名董事和管理層集體離任。
新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子中,董事長(zhǎng)是中國(guó)航天科技集團(tuán)西安微電子技術(shù)研究所原黨委書記兼副所長(zhǎng)李自學(xué)。西安微電子技術(shù)研究所和中興淵源頗深,中興通訊創(chuàng)始人、原董事長(zhǎng)侯為貴曾為該所技術(shù)骨干,中興通訊就是在其任技術(shù)科長(zhǎng)期間創(chuàng)辦的。
徐子陽隨后接到通知,他將被任命為新一任CEO(首席執(zhí)行官)。徐子陽1998年加入中興,研發(fā)技術(shù)崗出身,他在中興24年,既有產(chǎn)品研發(fā)和經(jīng)營(yíng)背景,也有國(guó)際營(yíng)銷和海外子公司運(yùn)營(yíng)的經(jīng)歷,事后回看,這可能是他被選擇的主要原因。
在和上一屆高管沒有任何交接的情況下,徐子陽和其他21位新高管走馬上任。
22位新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員絕大多數(shù)來自中興原三級(jí)管理干部,都是之前分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域(如研發(fā)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、工程等)或?qū)I(yè)領(lǐng)域(財(cái)務(wù)、法律等)的副總裁,長(zhǎng)期處于一線。在中興通訊,第一梯隊(duì)是包括總裁在內(nèi)的董事會(huì)成員,第二梯隊(duì)是執(zhí)行副總裁(EVP)和高級(jí)副總裁(SVP),產(chǎn)品線總經(jīng)理等副總裁屬于第三梯隊(duì)。
但顯然,就算專業(yè)能力過硬,作為公司領(lǐng)導(dǎo)而言,新班子還是略顯稚嫩,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
7月12日,在宣布和美國(guó)政府達(dá)成協(xié)議的當(dāng)天,新班子的一張合影流傳到了社交網(wǎng)絡(luò)上,因?yàn)檎掌械男θ荩肛?zé)和嘲弄如潮水般襲來。
徐子陽沒時(shí)間去細(xì)究網(wǎng)上評(píng)論。從被啟動(dòng)禁令到禁令解除,中間拖了三個(gè)月,中興正常一個(gè)月運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)金流上百億元,拖的時(shí)間越長(zhǎng),公司失血越嚴(yán)重。新班子迫在眉睫的任務(wù)是把財(cái)務(wù)大失血、業(yè)務(wù)幾近停滯的中興從生死線上拉回來。
2019年5月17日,工業(yè)和信息化部向中國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商同時(shí)發(fā)放5G牌照。五個(gè)月后,三大電信運(yùn)營(yíng)商將開展第一輪5G設(shè)備集采,按照慣例,集采測(cè)試會(huì)于招標(biāo)前一個(gè)多月完成。對(duì)于中興而言,這次集采事關(guān)生死。
參與競(jìng)標(biāo)前提是設(shè)備通過測(cè)試,自研芯片是其中的關(guān)鍵。2019年是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商規(guī)模部署5G網(wǎng)絡(luò)的元年,移動(dòng)160MHz和電信聯(lián)通200MHz均為超大帶寬,對(duì)產(chǎn)品的性能和能效要求非常高,中興的新一代芯片能否按時(shí)保質(zhì)商用,直接決定集采成敗。
一般而言,通訊網(wǎng)絡(luò)中使用高性能芯片,從設(shè)計(jì)到商用需要18個(gè)-24個(gè)月的時(shí)間。被制裁之前,中興的芯片和產(chǎn)品研發(fā)節(jié)奏和運(yùn)營(yíng)商集采的節(jié)奏是匹配的,2018年的突發(fā)事件,讓中興的這一進(jìn)程延宕了六個(gè)月。
一位中興核心人士向《財(cái)經(jīng)》記者透露,禁令一出,一個(gè)非常重要的合作公司決策層認(rèn)為,中興這次肯定沒救了,無論中興如何解釋挽留,對(duì)方在第一時(shí)間解散了派駐在中興的支持團(tuán)隊(duì)。這批芯片的設(shè)計(jì)停滯后,后續(xù)流程也相應(yīng)停滯,連預(yù)定的臺(tái)積的產(chǎn)能也被取消。
中興新管理層必須搶回失去的時(shí)間,芯片流片也只能一版成功,只有這樣才能按原定時(shí)間推出產(chǎn)品,趕上運(yùn)營(yíng)商招標(biāo),全過程不容有任何差池。
背水一戰(zhàn)的結(jié)果不錯(cuò)。中興搶回了時(shí)間,關(guān)鍵的流片環(huán)節(jié)一版成功,第三代芯片和5G產(chǎn)品如期商用,在首期招標(biāo)中獲得了預(yù)期的市場(chǎng)份額。
中興管理層事后回顧說:老客戶在項(xiàng)目時(shí)間和回款上的支持、絕大多數(shù)供應(yīng)商的不離不棄、多年積累的研發(fā)根基等,給了中興放手一搏的足夠保障。
2018年是中興歷史上最灰暗的一年。當(dāng)年公司營(yíng)收855.1億元,同比減少21.4%,凈利潤(rùn)-69.5億元,同比減少229%。但2019年的背水一戰(zhàn),讓中興回到了生死線生的一側(cè)。2019年,中興實(shí)現(xiàn)營(yíng)收907.4億元,同比增長(zhǎng)6.1%,其中運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)收665.8億元,同比增長(zhǎng)16.7%;凈利潤(rùn)51.5億元,同比增長(zhǎng)173.7%。
2019年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,中興被推出ICU之后,恢復(fù)得比預(yù)計(jì)要快得多。
這兩年是中興最艱難的兩年,但即便在現(xiàn)金流瀕臨斷裂的幾個(gè)月里,中興也沒有裁員,沒有拖欠員工工資和供應(yīng)商貨款。
“紅線”的價(jià)值
“合規(guī)能守護(hù)價(jià)值就不錯(cuò)了,你憑什么說合規(guī)能創(chuàng)造價(jià)值?”
2020年之后,中興各項(xiàng)生命體征開始平穩(wěn),但徐子陽和核心管理層清楚,想要超越2017年的峰值,這家公司必須向死而生,解決此前的沉疴,徹底改革。
第一步是更新合規(guī)風(fēng)控體系。海外市場(chǎng)每年為中興貢獻(xiàn)大約三分之一營(yíng)收,而要在各個(gè)國(guó)家做生意,就要遵守各個(gè)國(guó)家的法規(guī)。合規(guī)的本質(zhì),就是對(duì)法律法規(guī)的理解和遵從。
中興此前的項(xiàng)目風(fēng)控主要是高層手動(dòng)監(jiān)管,比如,合同金額達(dá)到一定數(shù)量,高層,甚至是創(chuàng)始人侯為貴本人,就會(huì)參與項(xiàng)目流程控制和風(fēng)險(xiǎn)控制,但這不能形成一個(gè)覆蓋所有項(xiàng)目的常規(guī)機(jī)制。
2019年開始,中興加大投入,著手?jǐn)?shù)字化合規(guī)系統(tǒng)建設(shè)。這套系統(tǒng)的好處是可以實(shí)現(xiàn)合規(guī)流程的線上流轉(zhuǎn)及過程可視化,提升效率、質(zhì)量和體驗(yàn)。數(shù)據(jù)中臺(tái)系統(tǒng)則聯(lián)通了業(yè)務(wù)與合規(guī)主系統(tǒng),可及時(shí)度量風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)控預(yù)警,并力求在各層級(jí)員工低感、無感的情況下實(shí)現(xiàn)合規(guī)管控。
與此同時(shí),中興史無前例地重視風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)、內(nèi)控,將人才、合規(guī)和內(nèi)控作為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基石。中興搭建了以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的合規(guī)管理體系,涵蓋規(guī)則、實(shí)施、保障、監(jiān)督四個(gè)方面。
配合以上舉措,中興還設(shè)立了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制的三道防線,合規(guī)稽查作為合規(guī)閉環(huán)管理的最后一環(huán),識(shí)別合規(guī)管理漏洞、發(fā)現(xiàn)殘余風(fēng)險(xiǎn),推進(jìn)整個(gè)合規(guī)體系的螺旋型上升和動(dòng)態(tài)調(diào)整。
中興還倡導(dǎo)全員共建違規(guī)舉報(bào)制度,這能避免以往的慣例:基層員工怨聲載道,但到了像徐子陽這種高層管理者那里抱怨就戛然而止。
盡管這次是在合規(guī)上跌得頭破血流,但中興有7萬多員工,多年的運(yùn)營(yíng)慣性,很多人依然感受不到合規(guī)的價(jià)值。
中興COO(首席運(yùn)營(yíng)官)謝峻石深度參與了這個(gè)合規(guī)體系的建立。他說,“前些年公司內(nèi)說‘合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值’,很多人不理解,覺得‘合規(guī)能守護(hù)價(jià)值’就不錯(cuò)了,憑什么說合規(guī)能創(chuàng)造價(jià)值?”
多位中興員工向《財(cái)經(jīng)》記者印證了這個(gè)說法;司薮缶痛鷥r(jià)建了這么一套合規(guī)體系,有人覺得可以理解,畢竟是在這上面跌的跟頭;也有人覺得危機(jī)時(shí)期,不如把精力花在更容易出成績(jī)的地方;還有人覺得,合規(guī)和絕大多數(shù)員工沒關(guān)系。
經(jīng)過幾年合規(guī)建設(shè)之后,合規(guī)遵從開始被廣泛認(rèn)同和成為習(xí)慣動(dòng)作,是因?yàn)楹弦?guī)的好處不斷在實(shí)際業(yè)務(wù)過程中得到驗(yàn)證。
和中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)一樣,2018年之前的中興沒有一根明確的合規(guī)“紅線”,具體執(zhí)行人往往會(huì)選擇兩個(gè)動(dòng)作:
要么遠(yuǎn)離“紅線”,在模糊的規(guī)則理解之上自我加碼和設(shè)限,這么做的好處是遠(yuǎn)離“違規(guī)”,壞處是會(huì)喪失很多機(jī)會(huì);
要么無視“紅線”,對(duì)于企業(yè)來說,這個(gè)動(dòng)作或許有助于拿單,但違規(guī)概率極大,風(fēng)險(xiǎn)極大。
“合規(guī)體系建立起來后,遇到一個(gè)客戶,我先在內(nèi)部系統(tǒng)上掃描一下它是不是在黑名單里,能不能接觸,以及合規(guī)的線是什么,需要注意什么!币晃恢信d海外員工對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說,有了這條“紅線”,“知道底線在哪,在底線之上,盡可能地拿到該拿的單子,但不會(huì)逾越紅線”。
謝峻石說,2018年以后中興在海外市場(chǎng)的信譽(yù)反而提高了,因?yàn)榇蠹叶贾乐信d建設(shè)了可信賴的合規(guī)體系。
2018年被稱為中國(guó)企業(yè)合規(guī)元年,中興事件之后,不少大中型企業(yè)都開始建設(shè)合規(guī)體系,此前它們并沒有意識(shí)到合規(guī)的重要性,真正做到合規(guī)管理的中國(guó)企業(yè)少之又少。
有熟悉國(guó)際貿(mào)易和出口管制的外部專家向《財(cái)經(jīng)》記者表示,美國(guó)在科技和綜合國(guó)力上優(yōu)勢(shì)明顯,它有實(shí)力單方對(duì)外企實(shí)施管制。這種情況下,中國(guó)企業(yè)必須熟悉相關(guān)規(guī)則,找到解決問題的途徑,規(guī)避更大損失。
在“班委會(huì)”,專業(yè)比權(quán)威重要
經(jīng)營(yíng)委員會(huì)和專業(yè)委員會(huì)這兩個(gè)既有機(jī)構(gòu)得到史無前例的重視
作為中興權(quán)力最大的人之一,徐子陽對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說,相對(duì)于前幾任領(lǐng)導(dǎo),新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子在洞察力、經(jīng)驗(yàn)、權(quán)威和個(gè)人魅力等方面有很大差距。管理班子一開始就形成了群策群力氛圍,“有點(diǎn)像班委會(huì),我是班長(zhǎng),遇事一起商量”。
徐子陽認(rèn)為,“權(quán)威”真的不那么重要,頭腦開放,足夠謙遜,視角才能更多元、信息才能更全面、思考邏輯才能更科學(xué)。
當(dāng)做一個(gè)重要決定的時(shí)候,此前典型的中興風(fēng)格是找一個(gè)最被信賴的“大將”來重點(diǎn)征詢意見,參考群體的意見,最終可能是最重要的一兩個(gè)人來拍板。
新班子希望用集體智慧彌補(bǔ)短板,先考慮走得穩(wěn),這比走得快更重要。中興兩個(gè)既有機(jī)構(gòu)得到史無前例的重視。一個(gè)是覆蓋權(quán)力核心的經(jīng)營(yíng)委員會(huì),一個(gè)是涉及各具體業(yè)務(wù)的20個(gè)專業(yè)委員會(huì)。
中興歷來有設(shè)置經(jīng)營(yíng)委員會(huì)的傳統(tǒng),職責(zé)是為總裁決策提供支撐。它是公司董事會(huì)的參謀機(jī)構(gòu),在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)實(shí)施重大經(jīng)營(yíng)與投資決策。成員包括董事長(zhǎng)李自學(xué)、總裁徐子陽、四個(gè)EVP(執(zhí)行副總裁),其中,CHO(首席人力官)顧軍營(yíng)管人、COO謝峻石管事、CTO(首席技術(shù)官)王喜瑜管物、CFO(首席財(cái)務(wù)官)李瑩管錢。此外,還有一些列席的SVP(高級(jí)副總裁)成員。
遇到重大決策時(shí),徐子陽要求經(jīng)委會(huì)每個(gè)人都要發(fā)表實(shí)實(shí)在在的意見,并提出解決思路,還要對(duì)自己的意見負(fù)責(zé)。“你不能以旁觀者的心態(tài)去對(duì)某一個(gè)重大決策發(fā)表意見!
分歧不可調(diào)和的時(shí)候,需要徐子陽拍板并為最終決策負(fù)責(zé)。徐子陽稱,困難時(shí)期決策層幾乎沒有分歧,2022年進(jìn)入戰(zhàn)略規(guī)劃的超越期,在討論要把中興這艘大船開到哪個(gè)航線上的時(shí)候,分歧開始增多。
徐子陽認(rèn)為有分歧很正常,“大家應(yīng)開放思想,適度的分歧可以讓視角更全面”。
他回憶,遇到分歧時(shí),管理層會(huì)堅(jiān)持一線實(shí)踐、反復(fù)研討,而持續(xù)取得小成功是達(dá)成大共識(shí)的最佳方法。
中興有三大業(yè)務(wù)板塊,運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)、政企業(yè)務(wù)、消費(fèi)者業(yè)務(wù)。運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)(即電信設(shè)備業(yè)務(wù))占比為66.1%,是中興利潤(rùn)最高的板塊,2021年該板塊的毛利率為42.5%。其他兩大業(yè)務(wù)板塊營(yíng)收占比分別為11.4%和 22.5%。
電信設(shè)備業(yè)務(wù)也是中興三大業(yè)務(wù)中的基石業(yè)務(wù),被列為第一增長(zhǎng)曲線;IT類的服務(wù)器存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)中心,終端(含智慧家庭),政企數(shù)字化和汽車電子等創(chuàng)新領(lǐng)域,被列為第二增長(zhǎng)曲線。
電信設(shè)備業(yè)務(wù)的發(fā)展路徑,中興決策層幾乎沒有分歧。
政企業(yè)務(wù)是中興三大業(yè)務(wù)中規(guī)模最小的業(yè)務(wù),但中興決策層對(duì)于這塊業(yè)務(wù)也沒有分歧,認(rèn)為隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)推進(jìn),它將成為未來最重要的收入引擎。
爭(zhēng)論集中在終端業(yè)務(wù)。
終端市場(chǎng)上,中興在寬帶連接、接入終端和家庭智能設(shè)備等產(chǎn)品上表現(xiàn)不錯(cuò),同時(shí)為海外電信運(yùn)營(yíng)商提供定制手機(jī)。
終端業(yè)務(wù)收入不菲,每年的營(yíng)收增速超過40%,讓中興新一代決策層對(duì)這一業(yè)務(wù)寄予厚望。但中興手機(jī)在國(guó)內(nèi)大眾市場(chǎng)幾乎沒有存在感,沒有普遍認(rèn)可的旗艦手機(jī),也沒有品牌和渠道優(yōu)勢(shì)。
徐子陽認(rèn)為,端、管、云全面布局,有利于中興未來十年的發(fā)展,單從這一角度,中興必須扶持終端業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。他希望中興能拿出代表實(shí)力的高端手機(jī),進(jìn)入國(guó)內(nèi)一線選手名單。
意見統(tǒng)一后,中興手機(jī)業(yè)務(wù)經(jīng)歷了換將、換方向等重大變化。
對(duì)于新銳賽道,徐子陽的原則是:“不要做噱頭式新業(yè)務(wù),它會(huì)像香煙一樣,吸完了有副作用,自己浪費(fèi)了資源,還讓股民對(duì)你抱有不切實(shí)際的期望!
這個(gè)原則避免了很多后續(xù)分歧。
徐子陽說,“最大挑戰(zhàn)是達(dá)成不做什么的共識(shí),尤其是面對(duì)風(fēng)口產(chǎn)品時(shí)!
“VR、AR虛擬現(xiàn)實(shí)做不做?元宇宙那么時(shí)髦的概念,做不做?數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施里的一些關(guān)鍵應(yīng)用做不做?要不要也做個(gè)聯(lián)盟?傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里的資源要不要轉(zhuǎn)移,怎么做?”徐子陽說,大量的機(jī)會(huì)放在眼前,去做大概也不是那么難。
制度而言,這幾年中興做不做一個(gè)新業(yè)務(wù),首先得過專委會(huì)這一關(guān)。
中興有20個(gè)專業(yè)委員會(huì),比如戰(zhàn)略委員會(huì)、技術(shù)委員會(huì)、業(yè)務(wù)健康安全委員會(huì)、成本戰(zhàn)略委員會(huì)、人力資源委員會(huì)、項(xiàng)目管理委員會(huì)等,這些專委會(huì)為經(jīng)委會(huì)提供決策參考,但必須下“斷言”,不能模棱兩可,必須給出明確的決策建議,該怎么去做。同時(shí),專委會(huì)勿須為“斷言”擔(dān)責(zé),對(duì)專委會(huì)的考核是獨(dú)立性和專業(yè)性。
有中興高管向《財(cái)經(jīng)》記者解釋說,“專委會(huì)不受領(lǐng)導(dǎo)主觀意圖的影響,就能獨(dú)立做出判斷。做出判斷之后,采納權(quán)在上面,風(fēng)險(xiǎn)在上面,專委會(huì)就會(huì)越來越專業(yè)。”
“比如說他(徐子陽)提出一個(gè)想法,如果說財(cái)務(wù)上支撐不了,技術(shù)能力支撐不了,或者人力資源支撐不了,那他就會(huì)及時(shí)掐掉這個(gè)想法!痹撝信d高管表示。
這些努力確實(shí)看到了積極效果。一部分中興基層員工發(fā)現(xiàn),公司方向更清晰了,決策效率變高了,做事情更簡(jiǎn)單了,有人評(píng)價(jià):“危機(jī)也不全是壞事!
目標(biāo)、欲望和保守
度過生死大劫后,中興需要成為一家更有創(chuàng)新力的公司
2022年3月22日,中興收到美國(guó)法院判決,裁定中興的緩刑期到期且不附加任何處罰,并確認(rèn)監(jiān)察官任期將于原定的3月22日(美國(guó)時(shí)間)結(jié)束。
當(dāng)天,美國(guó)法院任命的監(jiān)察官任期結(jié)束。這意味著美國(guó)司法部對(duì)中興長(zhǎng)達(dá)五年的監(jiān)管到此結(jié)束。雖然美國(guó)商務(wù)部的十年監(jiān)管期還有六年才到期,但監(jiān)察官的離開,被普遍認(rèn)為是中興的階段性勝利,有利于其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2022年3月,中興董事長(zhǎng)李自學(xué)第一次向外界表態(tài),中興的目標(biāo)是進(jìn)入《財(cái)富》500強(qiáng)。這是一份美國(guó)《財(cái)富》雜志以公司年度營(yíng)收排名的、世界上規(guī)模最大的500家公司名單。
2022年《財(cái)富》500強(qiáng)的第500名是優(yōu)美科公司,這家公司2021年?duì)I收286.5億美元,中興2021年?duì)I收1145億元人民幣,按照當(dāng)年匯率計(jì)算,二者大致相差900億元人民幣。
這個(gè)目標(biāo)有些激進(jìn),但不是不可能實(shí)現(xiàn)。中興有其自身優(yōu)勢(shì)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮之下,政企數(shù)字化業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間巨大。中興當(dāng)下的營(yíng)收主要來自通信設(shè)備(CT),但其IT類產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),正在向更多的市場(chǎng)領(lǐng)域延伸。服務(wù)器、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)中心及相關(guān)數(shù)通產(chǎn)品等已經(jīng)進(jìn)入高速增長(zhǎng)通道。中興也開始全面進(jìn)入產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智慧家庭、數(shù)字能源、汽車電子等領(lǐng)域。
中興通訊濱江全球5G智能制造基地牧龍實(shí)驗(yàn)室
徐子陽再次強(qiáng)調(diào)了終端業(yè)務(wù)在新目標(biāo)中的重要性。中興計(jì)劃以手機(jī)為核心,圍繞個(gè)人數(shù)據(jù)和家庭數(shù)據(jù)及智能周邊生態(tài)產(chǎn)品形成“1+2+N”的發(fā)展格局,加大對(duì)消費(fèi)渠道的拓展,力爭(zhēng)讓終端成為拉動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的另一強(qiáng)勁引擎。
能否實(shí)現(xiàn)新目標(biāo),關(guān)鍵因素是中興人才和組織的支撐力。
2022年,中興向應(yīng)屆畢業(yè)生釋放了5000個(gè)名額,其中絕大多數(shù)是研發(fā)和技術(shù)崗。今年,在大型企業(yè)普遍裁員的背景下,中興沒有裁員,管理層還對(duì)員工尤其是技術(shù)崗重點(diǎn)員工給予了較大幅度加薪。
有中興高管向《財(cái)經(jīng)》記者透露,公司現(xiàn)在更喜歡復(fù)合型的“數(shù)智”人才。決策層通過各種機(jī)制鼓勵(lì)培養(yǎng)具備“場(chǎng)景化客戶思維”“跨域整合思維”“敏捷思維”等的新時(shí)代潮人和斜杠青年,“不想再做大家印象中埋頭搞技術(shù)、搞研發(fā)、做工程的技術(shù)宅男了,公司未來需要變得更酷、更有活力”。
對(duì)抗組織慣性并不容易。中興幾十年做運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)賴以成功的思維就是計(jì)劃性好、執(zhí)行力強(qiáng)、效率高,好比一架嚴(yán)絲合縫的機(jī)器,F(xiàn)在做數(shù)字化業(yè)務(wù)和終端業(yè)務(wù),面對(duì)的是充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),它要求組織變得更快、更敏捷。
2018年的危機(jī)事件推動(dòng)中興加速組織進(jìn)化,成果已經(jīng)顯現(xiàn),最終走多遠(yuǎn),還是一個(gè)未知數(shù)。
“這確實(shí)是目前最大的挑戰(zhàn),”徐子陽說,中興需要從一個(gè)“執(zhí)行力強(qiáng)、計(jì)劃性強(qiáng)”的機(jī)械組織,轉(zhuǎn)變成一個(gè)“靈活性強(qiáng)、自我進(jìn)化”的生物組織,這是兩個(gè)完全不同的物種,但“也不用焦慮,直面現(xiàn)實(shí),主動(dòng)求變”。
外部環(huán)境也仍在變化中。美國(guó)東部時(shí)間11月25日,美國(guó)聯(lián)邦通訊委員會(huì)(FCC)宣布,為保護(hù)美國(guó)通信網(wǎng)絡(luò),建立更安全、更具彈性的供應(yīng)鏈,禁止對(duì)國(guó)家安全構(gòu)成不可接受風(fēng)險(xiǎn)的通信與攝像設(shè)備在美國(guó)銷售。
被FCC點(diǎn)名的五家中國(guó)公司是華為、中興通訊、海能達(dá)、?低暋⒋笕A科技及其附屬子公司、關(guān)聯(lián)公司。
FCC此前已禁止使用美國(guó)聯(lián)邦政府的補(bǔ)貼資金采購上述五家中國(guó)公司的設(shè)備及服務(wù),此次徹底堵死了它們?cè)诿绹?guó)市場(chǎng)的銷售窗口。
但新禁令對(duì)中興的殺傷力有限,美國(guó)業(yè)務(wù)占中興整體營(yíng)收比例低于1%。
中興向《財(cái)經(jīng)》記者回應(yīng)稱,中興強(qiáng)烈反對(duì)FCC的決定,正在評(píng)估可行的法律手段以捍衛(wèi)正當(dāng)權(quán)益。鑒于當(dāng)前美國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境,公司將逐步退出美國(guó)市場(chǎng),聚焦其他更具成長(zhǎng)性的市場(chǎng)。
2022年開始,徐子陽不那么忙了,回想2018年、2019年那兩年幾乎時(shí)時(shí)刻刻在火上烤的狀態(tài),徐子陽恍如隔世。他改掉了關(guān)注一件件具體事務(wù),盯著看下屬執(zhí)行進(jìn)度的習(xí)慣,轉(zhuǎn)而用一半的時(shí)間出差,跟客戶泡在一起。他開始在意客戶眼里中興的形象——競(jìng)爭(zhēng)力行不行?服務(wù)好不好?社會(huì)責(zé)任做到位了沒有?和做總裁前三年時(shí)相比,如今他更愿意在離中興遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方審視這家公司。
“經(jīng)歷過生死,我現(xiàn)在沒有什么可糾結(jié)的!毙熳雨枌(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說。