飛象網(wǎng)訊 （計(jì)育青/文）2021年，面對疫情防控、產(chǎn)業(yè)供給、企業(yè)轉(zhuǎn)型等方面的困難和挑戰(zhàn)，中國移動在客戶價(jià)值、企業(yè)價(jià)值、股東價(jià)值實(shí)現(xiàn)全方位提升，收入增速創(chuàng)十年新高，凈利潤增長良好，經(jīng)營業(yè)績表現(xiàn)出色。
最新披露的中國移動2021年財(cái)報(bào)顯示，中國移動全年?duì)I運(yùn)收入8,483億元人民幣，同比增長10.4%。其中通信服務(wù)收入7,514億元，同比增長8.0%，增速比2020年提升4.8%；CHBN客戶規(guī)模和收入都實(shí)現(xiàn)了全面增長，HBN收入占通信服務(wù)收入比達(dá)到35.7%，同比提升4.3%，收入結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。得益于智慧家庭、DICT、移動云、數(shù)字內(nèi)容等業(yè)務(wù)的快速拓展，中國移動數(shù)字化轉(zhuǎn)型收入達(dá)到1,594億元，同比增長26.3%，對通信服務(wù)收入增量貢獻(xiàn)達(dá)到59.5%，成為了推動中國移動收入增長的第一驅(qū)動力。
收入增速創(chuàng)新高，結(jié)構(gòu)優(yōu)化
2021年中國移動營運(yùn)收入8,483億元，同比增長10.4%，這是近十年來的最高增速，展現(xiàn)出了持續(xù)向好的發(fā)展趨勢。與此同時，中國移動的收入結(jié)構(gòu)也出現(xiàn)了顯著優(yōu)化。
中國移動的個人業(yè)務(wù)收入在2021年實(shí)現(xiàn)了正增長，家庭、政企業(yè)務(wù)保持著20%以上的快速增長，新興市場收入更是取得了超過30%的增長。相比2020年，中國移動家庭、政企、新興業(yè)務(wù)在通信服務(wù)收入中的比重提高到了35.7%，增加了4.3%。其中，數(shù)字內(nèi)容收入達(dá)到168億元，同比增長47.1%；智慧家庭增值業(yè)務(wù)收入達(dá)到207億元，同比增長33.1%，在家庭業(yè)務(wù)收入中的比重相對2020年提升了1.9%；DICT收入達(dá)到623億元，同比增長43.2%，在政企業(yè)務(wù)收入中的占比相對2020年提升6.9%。
財(cái)報(bào)顯示，2021年中國移動數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，包括個人用戶新業(yè)務(wù)（和彩云等）、家庭客戶智慧家庭增值業(yè)務(wù)、政企客戶DICT業(yè)務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、專線和新興市場等，總和收入達(dá)到了1594億元，同比增長26.3%，對通信服務(wù)的收入增長貢獻(xiàn)接近六成，是推動中國移動收入增長的第一驅(qū)動力。由此可見，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主的“第二曲線” 在正引領(lǐng)中國移動不斷拓展更加廣闊的市場空間。
2021年，中國移動的客戶價(jià)值也呈現(xiàn)增長趨勢。其中，移動客戶ARPU值同比增長3.0%，達(dá)到48.8元；家庭寬帶客戶綜合ARPU值同比增長5.6%，達(dá)到了39.8元。新業(yè)務(wù)拓展順利加上客戶價(jià)值的上升，帶動中國移動的盈利能力持續(xù)攀升。2021年中國移動取得凈利潤1161億元，同比增長7.7%；凈資產(chǎn)收益率為9.8%，較去年同期提升0.3%�？傮w盈利能力繼續(xù)保持國際一流運(yùn)營商領(lǐng)先水平。
全力布局“5G+算力網(wǎng)絡(luò)+智慧中臺”，做強(qiáng)做大數(shù)字經(jīng)濟(jì)
為支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)不斷做強(qiáng)做優(yōu)做大，中國移動在2021年不斷優(yōu)化新型信息基礎(chǔ)設(shè)施布局，加快建設(shè)以5G、算力網(wǎng)絡(luò)、智慧中臺為重點(diǎn)的高速泛在、天地一體、云網(wǎng)融合、智能敏捷、綠色低碳、安全可控的智能化綜合性數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展搭建強(qiáng)健的信息“大動脈”。
在5G方面，中國移動深入實(shí)施“5G+”計(jì)劃，與中國廣電5G網(wǎng)絡(luò)共建共享，充分發(fā)揮2.6GHz/4.9GHz容量優(yōu)勢和700MHz覆蓋優(yōu)勢，多頻協(xié)同、高效部署。2021年共完成5G相關(guān)投資1140億元，累計(jì)開通74萬個5G基站，基本實(shí)現(xiàn)城區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)連續(xù)覆蓋，服務(wù)超過2億戶5G客戶。目前中國移動的5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、客戶規(guī)模均位居全球首位。
中國移動還積極構(gòu)建泛在融合的算力網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供一點(diǎn)接入、即取即用的“算力服務(wù)”，促進(jìn)算力在物理空間、邏輯空間、異構(gòu)空間的高效融通，構(gòu)建算網(wǎng)一體化調(diào)度、編排的算網(wǎng)大腦，逐步推動算力成為水電一樣的社會級服務(wù)。在算力供應(yīng)方面，2021年中國移動積極落實(shí)國家“東數(shù)西算”工程部署，建成了“4+3+X”數(shù)據(jù)中心布局，對外可用IDC機(jī)架達(dá)40.7萬架，凈增4.7萬架。中國移動還持續(xù)完善云化基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化“N+31+X”移動云布局。在算力服務(wù)方面，中國移動積極探索業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新，在北京冬奧會期間結(jié)合算力網(wǎng)絡(luò)和元宇宙概念，打造了體育明星數(shù)智人、XR演播室、AR冰雪小鎮(zhèn)等多款冰雪科技應(yīng)用，助力冰雪運(yùn)動推廣普及。
在智慧中臺方面，中國移動積極構(gòu)建開放共享的智慧中臺，輸出統(tǒng)一封裝、靈活調(diào)用的“能力服務(wù)”。2021年，中國移動匯聚共性能力325項(xiàng)，月均調(diào)用量超過81億次，注智賦能超過2000個內(nèi)外部場景應(yīng)用；梧桐大數(shù)據(jù)累計(jì)價(jià)值數(shù)據(jù)超600PB，規(guī)模行業(yè)領(lǐng)先。
持續(xù)強(qiáng)化科研創(chuàng)新投入
信息通信產(chǎn)業(yè)具有非常突出的技術(shù)密集型特點(diǎn)，企業(yè)只有在強(qiáng)大的科技研發(fā)能力的基礎(chǔ)上才能獲得健康、快速的發(fā)展。尤其是在5G向經(jīng)濟(jì)社會各個領(lǐng)域深層次滲透的初始階段，所有行業(yè)都欠缺經(jīng)驗(yàn)和參照，這就要求運(yùn)營商勇于承擔(dān)前沿探索者的角色，為數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展鋪就快速通道。
2021年，中國移動在研發(fā)領(lǐng)域投入了186億元資金，占總收入的2.2%左右，研發(fā)人員近1.4萬人。通過加大科技創(chuàng)新投入，中國移動積極融入國家科技創(chuàng)新體系，打造一流原創(chuàng)技術(shù)“策源地”，勇當(dāng)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈“鏈長”。中國移動牽頭建設(shè)了5G創(chuàng)新聯(lián)合體，并支持合作伙伴整體聯(lián)動、高效運(yùn)轉(zhuǎn)；在云網(wǎng)融合、5G+北斗、車路協(xié)同等領(lǐng)域，中國移動還主動承擔(dān)攻關(guān)任務(wù)，頻頻取得階段性突破。
中國移動還是全球通信標(biāo)準(zhǔn)化的重要建設(shè)性力量，累計(jì)牽頭5G國際標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目155個，申請5G專利3600件，申請量穩(wěn)居全球運(yùn)營商第一陣營。
總的來看，中國移動在2021年很好地把握住了發(fā)展機(jī)遇，在深入實(shí)施創(chuàng)世界一流“力量大廈”發(fā)展戰(zhàn)略的過程中，聚力落實(shí)三轉(zhuǎn)、三新、三融、三力“四個三”戰(zhàn)略內(nèi)核，深化改革取得新突破，經(jīng)營業(yè)績實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，科創(chuàng)能力得到新提升，實(shí)現(xiàn)了“十四五”良好開局。
