近日，華為伙伴暨開發(fā)者大會2022品質(zhì)服務(wù)線上論壇現(xiàn)場，以品質(zhì)服務(wù)，提升伙伴業(yè)務(wù)效率與質(zhì)量為主題，吸引業(yè)內(nèi)眾多專家，客戶和生態(tài)伙伴等參會嘉賓共同探討在智慧城市現(xiàn)階段建設(shè)中面臨的服務(wù)挑戰(zhàn)。華海智匯技術(shù)有限公司副總裁劉建民應(yīng)邀出席論壇并發(fā)表主題演講，以攜手華為打造核心服務(wù)能力，助力智慧城市的高效運(yùn)營為主題，分享基于華海智匯與華為在數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目各階段高效協(xié)同的思考與實(shí)踐。
談及公司四年來在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的發(fā)展歷程，劉建民表示：“四年來，華海智匯與華為共同成長，始終以客戶為中心，陸續(xù)開辟了智慧政務(wù)、智慧交通、智慧園區(qū)、智能網(wǎng)聯(lián)、智能環(huán)保等新領(lǐng)域，以服務(wù)體系和技術(shù)能力為支撐，以誠信、負(fù)責(zé)的精神提供完整的服務(wù)解決方案，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、可信的服務(wù)。”
當(dāng)前智慧城市建設(shè)進(jìn)入深水期，客戶對數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出了更為全面的需求，這需要以華海智匯為代表的總集成商在業(yè)務(wù)思維上轉(zhuǎn)變提升。“從傳統(tǒng)集成模式轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值集成模式，全方位的體現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、場景創(chuàng)新甚至規(guī)則創(chuàng)新的能力，從而全面提升集成的附加值”同時劉建民強(qiáng)調(diào)，“在交付思維上，從原先的交鑰匙的全系統(tǒng)交付到保管鑰匙的數(shù)據(jù)運(yùn)營，全生命周期的持續(xù)為客戶提供運(yùn)維、運(yùn)營服務(wù)，持續(xù)成為客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的伴跑者。”
在實(shí)踐案例分享環(huán)節(jié)，華海智匯現(xiàn)場講述了與華為及生態(tài)伙伴高效協(xié)同，融會貫通，實(shí)現(xiàn)價值交付的智慧龍崗2.0數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。華為、華海智匯和伙伴在智慧龍崗建設(shè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面規(guī)劃，歷時三個多月對客戶需求收集提煉為四大類別：城市大腦、行業(yè)應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施、新技術(shù)和新標(biāo)準(zhǔn)等其他需求，并形成“一個大腦、四個中心、四大支撐、N個應(yīng)用”的智慧龍崗2.0建設(shè)思路。在整體方案架構(gòu)上，從深化民生服務(wù)應(yīng)用、推進(jìn)數(shù)據(jù)融合共享共用、加強(qiáng)業(yè)務(wù)應(yīng)用支撐、擴(kuò)展信息化基礎(chǔ)設(shè)施等幾個方面進(jìn)行總體規(guī)劃設(shè)計。
目前，智慧龍崗2.0項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了“全域智治、全民智享”的建設(shè)目標(biāo)，其建設(shè)成果在善政、惠民與興業(yè)三大領(lǐng)域充分體現(xiàn)。而華海智匯從未止步，憑借智慧城市類項(xiàng)目多年交付經(jīng)驗(yàn)，探索出一種創(chuàng)新思路，按“管運(yùn)分離、政企合作”的方式，聯(lián)合本地企業(yè)和生態(tài)伙伴成立合資運(yùn)營公司，承擔(dān)起系統(tǒng)運(yùn)營和數(shù)據(jù)治理工作。
展望未來，華海智匯將完成從智慧城市建設(shè)總集成商到數(shù)字城市集成運(yùn)營服務(wù)商的轉(zhuǎn)身，整合資源，面向新基建、人工智能、數(shù)字新能源等產(chǎn)業(yè)，充分挖掘數(shù)字資產(chǎn)價值，利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)，聚焦于城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型和城市數(shù)據(jù)智能運(yùn)營。
