近日，湖北移動攜手華為在武漢江岸區(qū)通過商用部署華為新一代MetaAAU，助力打造短視頻體驗提升示范區(qū)。MetaAAU站點開通后，相同深度覆蓋點位測試，上下行速率提升20%，覆蓋電平提升3.5dB。同時，短視頻用戶首幀時延不滿足度提升16%，推送720P高清分辨率占比提升36%，區(qū)域整體流量提升30.7%，5G分流比從39.6%提升至43.2%，成功實現(xiàn)短視頻KQI體驗及網(wǎng)絡(luò)KPI指標(biāo)的雙提升。
國內(nèi)短視頻業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)加速，用戶規(guī)模超9億、日均使用時長超120分鐘。數(shù)年內(nèi)，人們用“抖音“分享生活、觀察世界，已融入生活、工作、學(xué)習(xí)的方方面面，以武漢為例，抖音業(yè)務(wù)流量占比達(dá)到40%，穩(wěn)居第一流量入口。與此同時，隨著5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的持續(xù)深入，短視頻業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長和用戶日趨提高的體驗需求，不僅給5G業(yè)務(wù)發(fā)展帶來契機，也給5G用戶體驗保障帶來更大挑戰(zhàn)。
湖北移動5G辦牽頭，協(xié)同市場/網(wǎng)優(yōu)/武漢公司等多部門，聯(lián)合華為組建研究團隊，針對短視頻自適應(yīng)算法為核心的短視頻推送機制開展深入研究，分析得到用戶體驗首幀時延、卡頓率等影響用戶體驗的關(guān)鍵KQI指標(biāo)。以用戶體驗為核心訴求，在武漢的居民區(qū)、高校、商場等短視頻業(yè)務(wù)高發(fā)場景，利用華為X Labs實驗室開發(fā)的專用測試工具TST-Video，開展多場景定點測試，基于測試數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)擬合分析得到用戶體驗KQI指標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量KPI指標(biāo)的映射曲線，進而通過WINS等洞察網(wǎng)絡(luò)評估工具精準(zhǔn)識別用戶體驗問題。
研究發(fā)現(xiàn)，武漢短視頻用戶集中分布在城區(qū)內(nèi)，但密集城區(qū)存在高樓多、忙時話務(wù)量高、深度覆蓋不足等問題，導(dǎo)致局部區(qū)域短視頻用戶滑屏?xí)r延大，分辨率低等體驗問題，甚至出現(xiàn)投訴現(xiàn)象。項目組結(jié)合短視頻業(yè)務(wù)分布、用戶體驗等，在武漢江岸區(qū)選取短視頻體驗提升示范區(qū)，結(jié)合華為新一代MetaAAU解決方案開展試點。站點建設(shè)前后，相同深度覆蓋點位測試，上下行速率提升20%，覆蓋電平提升3.5dB。同時，短視頻用戶首幀時延滿足度提升16%，推送720P高清分辨率占比提升36%，整體流量提升30.7%，5G分流比從39.6%提升至43.2%，成功實現(xiàn)短視頻用戶體驗和網(wǎng)絡(luò)流量的雙提升。
項目組通過持續(xù)探索及總結(jié)，梳理出：短視頻業(yè)務(wù)體驗洞察、業(yè)務(wù)體驗柵格定位、精準(zhǔn)方案匹配、聯(lián)合評估驗證等一系列舉措及工具，形成“三方聯(lián)合，四步循環(huán)”的短視頻體驗提升方案。下一步，湖北移動將繼續(xù)攜手相關(guān)合作伙伴，組建5G+短視頻聯(lián)合創(chuàng)新實驗室，繼續(xù)深化短視頻體驗提升方案，豐富直播帶貨、VR、AR等新技術(shù)在短視頻行業(yè)的應(yīng)用場景，助推5G短視頻產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展。
