6月9日，“北京頤和園智慧旅游”項目從330余個優(yōu)秀案例中脫穎而出，榮獲“經(jīng)濟、旅游、藝術(shù)圖書館、文化及公共空間”類別的最佳亞太智慧城市，成為中國內(nèi)地僅有的四個獲獎項目之一。2022年IDC亞太區(qū)智慧城市大獎(SCAPA)由全球權(quán)威IT市場研究和咨詢公司IDC設(shè)立標準，通過公眾投票及國際咨詢委員會評估遴選亞太地區(qū)頂級智慧城市項目。
“北京頤和園智慧旅游”項目是由頤和園管理方與聯(lián)想集團深度合作，通過構(gòu)建數(shù)字化平臺，廣泛應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，在為游客提供優(yōu)質(zhì)智慧游園體驗的同時，利用數(shù)字化技術(shù)保護皇家園林的文物，讓古文物在新時代釋放更大的歷史與文化價值。
數(shù)字化重構(gòu)園林，智能讓百年園林綻放新生機
在頤和園智慧旅游項目開始之初，管理方就制定了智慧化、人性化、綜合性、系統(tǒng)性、有效性的智慧管理和服務(wù)體系建設(shè)目標，要通過新技術(shù)的應(yīng)用，全面提升游客游園體驗和景區(qū)運營管理水平，進而現(xiàn)代旅游文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新打造了“云端惠民”新樣本。
為此，頤和園管理方攜手聯(lián)想方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團，以建設(shè)智能物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，醫(yī)療急救設(shè)備、母嬰專區(qū)服務(wù)等方式，提升游客游園體驗；整合園區(qū)多源數(shù)據(jù)，提供智慧頤和園旅游治理能力。逐步打造的“頤”式景區(qū)智能解決方案，讓每一位來到頤和園的游客能夠享受到更優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)和數(shù)字體驗。
在服務(wù)層面，頤和園以智能服務(wù)平臺為底座，通過游客中心、熱線服務(wù)、園區(qū)智能物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施為核心向游客提供數(shù)字體驗和文化服務(wù)；在治理層面，以智能服務(wù)平臺匯總園區(qū)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，管理流程，形成智能管理可視化系統(tǒng)，提升景區(qū)管理效率和能力；在文化創(chuàng)新方面，建立“數(shù)說頤和”知識庫，并通過機器學(xué)習(xí)對知識庫進行豐富和優(yōu)化，幫助游客更快速、準確的了解頤和園信息與服務(wù)的同時，實現(xiàn)文化創(chuàng)新與文物保護，推動中國傳統(tǒng)文化的全人類共享。
北京頤和園智慧旅游的實施，不僅提升了公眾的體驗，先進的技術(shù)架構(gòu)及智能化的服務(wù)體系和管理平臺，也獲得了行業(yè)的廣泛認可，這次獲得“最佳亞太智慧城市”大獎也應(yīng)該說是名至實歸。
三大核心產(chǎn)品促進園區(qū)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟向上發(fā)展
頤和園智慧旅游項目是聯(lián)想智慧園區(qū)解決方案的縮影，城市則承載園區(qū)空間和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，聯(lián)想智慧園區(qū)包括多園區(qū)高精度3D數(shù)字孿生可視化平臺、園區(qū)數(shù)字化運維平臺和智慧建筑一體化解決方案在內(nèi)的三大產(chǎn)品促進產(chǎn)業(yè)、城市、人之間有活力、持續(xù)向上發(fā)展的模式。
多園區(qū)高精度3D數(shù)字孿生可視化平臺，內(nèi)含園區(qū)可視化、建筑樓宇可視化、智能環(huán)境可視化、智能安防可視化、管理可視化等，以最直觀、實時動態(tài)的方式展示園區(qū)。
園區(qū)數(shù)字化運維平臺（IOC）則包括智慧建筑物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、物業(yè)與運營系統(tǒng)、招管與資管系統(tǒng)以及智慧辦公系統(tǒng)通過與手機APP的配合，真正做到園區(qū)全流程數(shù)字化管理體系的搭建與實施。
聯(lián)想智慧建筑一體柜產(chǎn)品則集合了聯(lián)想超融合服務(wù)器基礎(chǔ)架構(gòu)、高可用管理軟件、IOT物聯(lián)中臺、智慧建筑管理軟件，實現(xiàn)樓宇空間標準化管理，成本可控，提升運營效率。
聯(lián)想智慧園區(qū)在模式、思維、技術(shù)和環(huán)境上進行了全面的變革，表現(xiàn)出了七大優(yōu)勢：第一，基于聯(lián)想全球產(chǎn)業(yè)辦公、產(chǎn)業(yè)制造園區(qū)的最佳實踐輸出；第二，融入了ESG體系，在能源、防疫、安全等眾多場景形成跨系統(tǒng)間智慧決策與運作體系；第三，支持跨地域、多園區(qū)、多項目的統(tǒng)一運營管理和系統(tǒng)可彈性擴展和容器化部署；第四，輕松實現(xiàn)園區(qū)運維數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，為園區(qū)精細化管理提供平臺支撐；第五，同時聯(lián)想智慧園區(qū)支持公有云、私有云及混合云部署，部署靈活快捷；第六，支持各業(yè)務(wù)管理流程與數(shù)據(jù)權(quán)限配置，實現(xiàn)園區(qū)管理組織與系統(tǒng)的靈活匹配和高效管控；第七，并協(xié)同聯(lián)想全球園區(qū)運維服務(wù)全程保障用戶體驗。
多年深耕智慧城市領(lǐng)域，創(chuàng)新智慧城市建設(shè)和運營模式
從2019年開始，聯(lián)想方案服務(wù)業(yè)務(wù)就在智慧城市領(lǐng)域持續(xù)深耕。目前，聯(lián)想方案服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)深度融合AI、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)，提供從頂層的整個城市的設(shè)計和咨詢，到設(shè)計方案出來之后的集成和安裝部署，以及后期的長期IT運維服務(wù)支持等，真正成為新型智慧城市的“運營服務(wù)商”。
而為了響應(yīng)“雙碳”戰(zhàn)略下的城市發(fā)展命題，聯(lián)想方案服務(wù)業(yè)務(wù)還在行業(yè)發(fā)布了首個新型綠色智慧城市解決方案，以數(shù)字孿生技術(shù)開發(fā)的城市運營管理中臺配合雙技術(shù)架構(gòu) “端邊云網(wǎng)智”新IT的智能技術(shù)架構(gòu)和“源網(wǎng)荷儲控”綠色能源架構(gòu)助力中國智慧城市發(fā)展進入3.0+時代。聯(lián)想還結(jié)合在智慧城市領(lǐng)域豐厚的產(chǎn)業(yè)實踐，聯(lián)合國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心、人民網(wǎng)財經(jīng)研究院等機構(gòu)，共同編制了《智慧城市白皮書——依托智慧服務(wù)，共創(chuàng)新型智慧城市（2022 年）》繼續(xù)引領(lǐng)智慧城市發(fā)展趨勢。并且在新 IT賦能下，聯(lián)想方案服務(wù)業(yè)務(wù)繼續(xù)創(chuàng)新探索整合聯(lián)想全棧服務(wù)能力，以橫縱模式構(gòu)建5大縱隊、25個重裝師貼近客戶，通過VPaaS大規(guī)模復(fù)制聯(lián)想在各垂類行業(yè)的解決方案部署經(jīng)驗，端到端地形成對智慧城市、智慧教育、智能制造、智慧零售、智慧園區(qū)等行業(yè)解決方案的突破。
事實上，聯(lián)想智慧城獲得行業(yè)的認可并不是第一次，早在2020年，聯(lián)想“文昌智城解決方案”首次參與IDC亞太區(qū)智慧城市大獎評選，并成功當(dāng)選。據(jù)了解，在今年1月份IDC亞太區(qū)智慧城市大獎中國區(qū)的評選中，“北京頤和園智慧旅游”就與“山西省太原市陽曲縣智慧農(nóng)業(yè)農(nóng)村項目”、“天津市智能制造實訓(xùn)教室建設(shè)項目”、“廣州市公共交通智能管理和安全服務(wù)項目”、“上海市寶山區(qū)智慧空軌示范項目”一同獲獎，聯(lián)想正在推動越來越多的智慧城市在中國加速落地并獲得行業(yè)權(quán)威認可。
聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)方案服務(wù)業(yè)務(wù)群總經(jīng)理戴煒表示，“自海南文昌獲得IDC亞太區(qū)智慧城市大獎開始，聯(lián)想智慧城市獲獎案例擴展至不同板塊、不同領(lǐng)域的五大一線城市，標志著聯(lián)想智慧服務(wù)能力在智慧城市行業(yè)賽道取得質(zhì)的飛躍�！�
聯(lián)想智慧園區(qū)4.0 加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級
作為經(jīng)濟創(chuàng)新和發(fā)展的重要載體，中國產(chǎn)業(yè)園區(qū)核心特征和經(jīng)營模式都在不斷的演進，整體來說，我國產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)歷了高速膨脹、治理整頓、二次創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展過程，經(jīng)過了1.0到4.0的發(fā)展。新型4.0智慧化園區(qū)正在致力于把繁瑣的園區(qū)日常工作通過場景智慧化處理，將工作場景數(shù)字化、智慧化,提高園區(qū)運營效率和人員工作效率，實現(xiàn)園區(qū)整體價值增長。
隨著中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，產(chǎn)業(yè)園區(qū)作為經(jīng)濟創(chuàng)新和發(fā)展的載體作用得到進一步強化，聯(lián)想智慧園區(qū)產(chǎn)品服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋：制造業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、辦公園區(qū)、化工園區(qū)、城市綜合體、會展中心、智慧社區(qū)等，并打造了諸多智慧園區(qū)范例。
在聯(lián)想天津產(chǎn)業(yè)園，以“立體森林”為設(shè)計理念，太陽能屋頂光伏板、太陽能路燈、余熱回收系統(tǒng)、節(jié)能玻璃、樓宇一體化管理等綠能技術(shù)也在園區(qū)得到應(yīng)用。此外，聯(lián)想妙峰山項目運用5G、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)融合等技術(shù)，聯(lián)想助力妙峰山鎮(zhèn)開展包括智慧鄉(xiāng)村治理、智慧便民服務(wù)、智慧文旅服務(wù)等在內(nèi)的全方位鄉(xiāng)村數(shù)字治理服務(wù)。其中聯(lián)想Le農(nóng)鄉(xiāng)村振興數(shù)字中臺，構(gòu)建了包含了文旅服務(wù)、農(nóng)村便民服務(wù)、鄉(xiāng)村治理等應(yīng)用場景，真正把智慧科技下沉到田間地頭。
IDC亞太區(qū)智慧城市大獎（SCAPA）作為聯(lián)想整合全棧服務(wù)能力以及在垂直行業(yè)創(chuàng)新突破的最佳詮釋，其創(chuàng)立八年，是唯一一個由IDC分析師領(lǐng)頭，并經(jīng)過同行審議和公眾評估的智慧城市獎項，堪稱智慧城市領(lǐng)域的“奧斯卡”。在今年的角逐中，亞太區(qū)總體項目申報數(shù)量相較去年增加了50%，獲獎競爭的激烈程度大幅增加，最終由聯(lián)想提報的“頤和園智慧旅游”項目，與其他亞太國家的項目開展激烈較量并斬獲大獎，彰顯了聯(lián)想在智慧城市領(lǐng)域的實力。
未來的智慧園區(qū)、智慧城市不僅僅需要強大的技術(shù)支持，更需要高層次的頂層設(shè)計能力、全周期的服務(wù)能力和統(tǒng)籌規(guī)劃的服務(wù)與運營能力。戴煒認為：“新IT技術(shù)架構(gòu)的升級（端/邊/云/網(wǎng)/智）讓數(shù)智化轉(zhuǎn)型成為現(xiàn)階段企業(yè)重要且必要的戰(zhàn)略選擇。聯(lián)想集團歷經(jīng)多年智能化轉(zhuǎn)型，已完成包括：智能化轉(zhuǎn)型方法論和評估模型、數(shù)字底座的建設(shè)與迭代、組織與文化變革等關(guān)鍵能力的積累。這些能力將以聯(lián)想混合云為基礎(chǔ)、以聯(lián)想擎天技術(shù)架構(gòu)為引擎，通過全棧解決方案服務(wù)的交付，幫助客戶實現(xiàn)全價值鏈的數(shù)智化。”從頂層設(shè)計到長期運營服務(wù)的全鏈條服務(wù)，聯(lián)想方案服務(wù)業(yè)務(wù)深耕細作，未來將沖擊中國IT服務(wù)市場第一，并用創(chuàng)新的服務(wù)能力助力中國產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級。
