7月21日,據(jù)工信微報(bào)消息,工信部“一證通查2.0”服務(wù)上線,用戶可憑借手機(jī)號(hào)碼和身份證號(hào)碼后六位,查詢本人名下手機(jī)號(hào)碼關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)數(shù)量。
據(jù)悉,“一證通查2.0”由工業(yè)和信息化部反詐中心(中國信息通信研究院)在全國移動(dòng)電話卡“一證通查”服務(wù)的基礎(chǔ)上,聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電信企業(yè)推出的全國互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)便民查詢服務(wù)。
目前,該服務(wù)支持騰訊、阿里巴巴、支付寶、百度、快手、抖音、京東、美團(tuán)等8家企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)查詢,后續(xù)將接入更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
如何使用“一證通查2.0”?
工信微報(bào)消息指出,用戶可以通過工業(yè)和信息化部政務(wù)微信號(hào)“工信微報(bào)”和“工信部反詐專班”、“中國信通院”微信公眾號(hào),以及支付寶“一證通查”小程序等方式等進(jìn)入查詢?nèi)肟凇?/P>
以“工信微報(bào)”查詢方式為例:
第二步:在“工信微報(bào)”下設(shè)“政務(wù)服務(wù)”欄目,選擇“一證通查”。
第三步:在進(jìn)入查詢首頁面后,選擇“互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)”進(jìn)入對(duì)應(yīng)頁面。
第四步:在查詢頁面填寫手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)碼后六位和驗(yàn)證碼,即可進(jìn)行查詢。查詢結(jié)果將在48小時(shí)內(nèi)通過10699000統(tǒng)一的短信端口進(jìn)行回復(fù)。
經(jīng)過記者實(shí)際體驗(yàn),查詢結(jié)果會(huì)在3分鐘內(nèi)發(fā)送至相應(yīng)手機(jī)號(hào)碼上。
“一證通查2.0”使用須知
用戶在使用查詢功能時(shí),需確保本人的手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)碼及驗(yàn)證碼填寫正確。若查詢不成功,可先核對(duì)信息是否有誤,并在24小時(shí)后重新查詢。
如在查詢過程中遇到其他問題,用戶首先可嘗試通過查詢頁面提供的使用指南解決。如果問題仍然不能解決,可撥打相應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的客服電話(見下方附表)。
如果您本人名下的手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)注銷,您將無法使用本服務(wù)進(jìn)行查詢。如您需要查詢已注銷手機(jī)號(hào)碼關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào),也可撥打相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客服電話(見下方附表)進(jìn)行咨詢。
當(dāng)用戶查詢到本人手機(jī)號(hào)碼關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)數(shù)量,與個(gè)人掌握的情況不一致時(shí),可按照下面步驟解決:
①點(diǎn)擊查詢頁面下方的“解綁與明細(xì)查詢”,了解各企業(yè)的明細(xì)查詢和解綁處理機(jī)制。
② 按照企業(yè)的指引文件,在通過身份驗(yàn)證后,進(jìn)一步查詢本人手機(jī)號(hào)碼關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)明細(xì)信息,并對(duì)異議賬號(hào)進(jìn)行解綁或注銷操作。
③ 如果用戶仍無法解決異議賬號(hào),可以撥打企業(yè)的客服電話(見下方附表)進(jìn)行咨詢。
下一步,工業(yè)和信息化部將聯(lián)合相關(guān)部門持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能,對(duì)接更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),進(jìn)一步滿足用戶查詢需求。同時(shí),還將組織各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)切實(shí)做好賬號(hào)明細(xì)查詢、解綁或注銷等服務(wù)保障工作,確保為用戶提供滿意便捷的服務(wù)。
“一證通查”助力個(gè)人信息保護(hù)
據(jù)了解,我國電話用戶實(shí)名登記于2013年起全面實(shí)施,在工信部指導(dǎo)下,電信企業(yè)實(shí)名登記工作逐步規(guī)范,身份核驗(yàn)技術(shù)能力不斷提升。
日前,在國新辦舉行的打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作進(jìn)展情況發(fā)布會(huì)上,工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全管理局局長隋靜指出,自2021年“一證通查”服務(wù)開通以來,工信部組織集中排查處置涉詐高風(fēng)險(xiǎn)電話卡,清理關(guān)聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào),對(duì)全國物聯(lián)網(wǎng)卡開展拉網(wǎng)式排查,一大批存量高危號(hào)卡得到全面清理。
組織建設(shè)信息通信行業(yè)反詐大平臺(tái),2021年,依法處置涉詐碼號(hào)4.5萬、域名網(wǎng)址104萬,攔截涉詐電話19.5億次、涉詐短信21.4億條。
隋靜進(jìn)一步指出,工信部持續(xù)推進(jìn)APP個(gè)人信息保護(hù)專項(xiàng)整治,2021年全年組織對(duì)208萬款A(yù)PP進(jìn)行了技術(shù)檢測(cè),通報(bào)違規(guī)1549款,下架514款,有力整治違法違規(guī)行為。深入推進(jìn)工信領(lǐng)域數(shù)據(jù)安全保護(hù)能力提升,指導(dǎo)督促500余家企業(yè)完成自評(píng)估,促進(jìn)企業(yè)安全責(zé)任落實(shí)。組織電信企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)開展個(gè)人信息保護(hù)。
2022年,為保護(hù)人信息和數(shù)據(jù)安全,工信部將重點(diǎn)做好以下工作:
一是持續(xù)完善管理制度,研究制定APP收集使用個(gè)人信息、車聯(lián)網(wǎng)、人工智能等重要領(lǐng)域數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化個(gè)人信息保護(hù)和數(shù)據(jù)安全監(jiān)管。
二是繼續(xù)開展專項(xiàng)治理,針對(duì)涉詐、涉賭、涉網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)以及疑似惡意程序等不良APP,組織開展APP安全專項(xiàng)治理。建立不良APP安全監(jiān)測(cè)處置技術(shù)能力,形成“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、依法處置、監(jiān)管追責(zé)”的全流程閉環(huán)治理體系。
三是保障用戶權(quán)益,重點(diǎn)突出關(guān)鍵責(zé)任鏈監(jiān)管,對(duì)應(yīng)用商店、第三方軟件開發(fā)工具包、終端企業(yè)、重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋,打造更為安全的信息通信消費(fèi)環(huán)境。
四是開展協(xié)同共治,加強(qiáng)與網(wǎng)信、公安等部門協(xié)同配合,推動(dòng)構(gòu)建政府監(jiān)管、企業(yè)自律、媒體監(jiān)督、社會(huì)組織和用戶共同參與的綜合監(jiān)管格局,進(jìn)一步營造更安全、更清朗、更可靠的個(gè)人信息保護(hù)和數(shù)據(jù)安全工作局面。