近日,由國(guó)研大數(shù)據(jù)研究院與京東企業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)合主辦的“中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研討會(huì)”在京舉行,國(guó)研大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布了《數(shù)字化采購(gòu)引領(lǐng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”),對(duì)中小企業(yè)從采購(gòu)切入數(shù)字化賽道,以數(shù)字化采購(gòu)快速推動(dòng)降本增效、大中小企業(yè)融通發(fā)展,加速推進(jìn)企業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展路徑進(jìn)行了深度研究,并對(duì)加強(qiáng)數(shù)字化采購(gòu)引領(lǐng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型給出政策建議。
中小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展需求迫切 數(shù)字化采購(gòu)引領(lǐng)轉(zhuǎn)型路徑
近年來,我國(guó)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型雖然取得了積極進(jìn)展,但囿于各類資源限制,整體水平依然偏低。數(shù)據(jù)顯示,79%的中小企業(yè)仍處于數(shù)字化水平較低的初級(jí)探索階段。大部分中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑并不清晰,并且面臨著資金、技術(shù)、人才等素資源不足、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)等諸多挑戰(zhàn)。
受國(guó)際環(huán)境和疫情散發(fā)等外部不確定性影響,中小企業(yè)的生存壓力進(jìn)一步加劇,影響了中小企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。在這種情況下,不少中小企業(yè)很難有資源和精力繼續(xù)按計(jì)劃投入數(shù)字化轉(zhuǎn)型,導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程放緩,部分企業(yè)甚至停滯。然而,由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型在企業(yè)降本增效、提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力等方面發(fā)揮著不可替代的作用,中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的訴求反而越發(fā)緊迫。
對(duì)于中小企業(yè)來說,采購(gòu)是數(shù)字化技術(shù)和服務(wù)最多的領(lǐng)域之一,調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,數(shù)字化采購(gòu)業(yè)務(wù)已覆蓋55.7%的中小企業(yè),遠(yuǎn)高于其他數(shù)字化業(yè)務(wù)覆蓋面。數(shù)字化采購(gòu)不僅可以優(yōu)化企業(yè)采購(gòu)流程、提升采購(gòu)效率、降低經(jīng)營(yíng)成本,更可以增強(qiáng)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈活性,提升抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,為中小企業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境下注入新活力。
數(shù)字化采購(gòu)對(duì)中小企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型起著重要的促進(jìn)和引領(lǐng)作用。首先,采購(gòu)是最多采用數(shù)字化技術(shù)和服務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)之一,從采購(gòu)切入數(shù)字化轉(zhuǎn)型賽道,更容易推動(dòng)中小企業(yè)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其次,采購(gòu)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中處于核心位置,數(shù)字化可以自然的延展到更多的管理環(huán)節(jié),有助于中小企業(yè)資源管理。再次,數(shù)字化采購(gòu)有成熟的數(shù)字化平臺(tái)和技術(shù)為基礎(chǔ),可以更好的增強(qiáng)大中小企業(yè)協(xié)同,加速中小企業(yè)發(fā)展。
報(bào)告指出,中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈中起著穿針引線的重要作用。中小企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計(jì),及早布局、積極推動(dòng)企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化,并由點(diǎn)及面、加速推進(jìn)企業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí),結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)與大型企業(yè)數(shù)字平臺(tái)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)“借船出海”。
“研究機(jī)構(gòu)通過和業(yè)界的合作,可以共同提升數(shù)字經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知生態(tài)�！眹�(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心宏觀經(jīng)濟(jì)研究部部長(zhǎng)陳昌盛表示,數(shù)字化采購(gòu)是數(shù)字技術(shù)擴(kuò)散的新渠道,有助于推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式創(chuàng)新和協(xié)同合作,通過數(shù)字化采購(gòu),中小企業(yè)可以有一種新的切入機(jī)制。
清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)朱巖認(rèn)為,數(shù)字化為中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式、企業(yè)治理模式、服務(wù)模式等均帶來重大變革,政府及企業(yè)界要共同推動(dòng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)、信用體系等要素平臺(tái)的建設(shè),大型企業(yè)要發(fā)揮自身作用推動(dòng)大中小企業(yè)融通發(fā)展。
構(gòu)建中小企業(yè)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制 打造大中小企業(yè)融通發(fā)展模式
中小企業(yè)數(shù)字化采購(gòu)核心要義不僅是采購(gòu)流程的數(shù)字化,更要全面涵蓋企業(yè)服務(wù)的方方面面、打通多平臺(tái)的分散管理模式。京東企業(yè)業(yè)務(wù)以數(shù)字化采購(gòu)作為突破口,推出了“快采購(gòu)、輕管理、一站式”的數(shù)字化采購(gòu)管理平臺(tái),圍繞企業(yè)采購(gòu)鏈條上的八大觸點(diǎn),從選品、議價(jià)、簽約直至報(bào)銷、采購(gòu)決策等服務(wù)流程,打造了“商品+服務(wù)”、“采購(gòu)+管理”的一站式、全場(chǎng)景、全生命周期數(shù)字化采購(gòu)服務(wù)解決方案。
針對(duì)企業(yè)采購(gòu)前、中、后各個(gè)階段的不同痛點(diǎn),京東企業(yè)業(yè)務(wù)通過數(shù)據(jù)能力、技術(shù)能力幫助中小企業(yè)構(gòu)建從預(yù)算管理到采購(gòu)分析的十大能力,實(shí)現(xiàn)了非標(biāo)品物資標(biāo)品化、線上流程自動(dòng)化、采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)一體化、財(cái)務(wù)結(jié)算智能化及全流程采購(gòu)體系可追溯,有效提升企業(yè)采購(gòu)的決策效率、降低采購(gòu)綜合成本,讓企業(yè)采購(gòu)服務(wù)顯性化、加速化。京東的“數(shù)字化工作臺(tái)”能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)在一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行多場(chǎng)景的運(yùn)營(yíng)及管理,避免很多中小企業(yè)普遍存在的多平臺(tái)、信息分散、管理不集中的“孤島”現(xiàn)象。
由于疫情和國(guó)際形勢(shì)波動(dòng),穩(wěn)定暢通的供應(yīng)鏈對(duì)中小企業(yè)的重要性日益凸顯。作為一家以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)公司,京東企業(yè)業(yè)務(wù)切實(shí)結(jié)合從生產(chǎn)到運(yùn)營(yíng)到服務(wù)三個(gè)核心階段的需求,基于一體化供應(yīng)鏈服務(wù)能力,連接供需“雙端”協(xié)助中小微商家構(gòu)建柔性供應(yīng)鏈,通過一系列的“補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈、固鏈”舉措,有效提升中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)韌性。在生產(chǎn)端,布局C2M反向供應(yīng)鏈,幫助商家縮短新品研發(fā)周期、優(yōu)化生產(chǎn)、降低周轉(zhuǎn)成本和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)、管控產(chǎn)品質(zhì)量,保證商家生產(chǎn)端能夠精準(zhǔn)、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。在經(jīng)營(yíng)和服務(wù)端,通過數(shù)字化經(jīng)營(yíng)“錦囊”為商家提供流量鏈、資金鏈、工具鏈、服務(wù)鏈等權(quán)益,夯實(shí)企業(yè)的成長(zhǎng)路徑。
2020年,工業(yè)和信息化部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心與京東聯(lián)合發(fā)起“滿天星計(jì)劃”,從采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、銷售等全鏈條切入,以“平臺(tái)服務(wù)+城市深耕”模式構(gòu)建起面向中小企業(yè)的差異化服務(wù)體系,通過產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新,構(gòu)建大中小企業(yè)融通發(fā)展新生態(tài)。自啟動(dòng)以來,已經(jīng)落地全國(guó)28座中小企業(yè)高濃度城市,服務(wù)超過120萬家中小企業(yè)。2022年京東進(jìn)一步深化“一城一策”專項(xiàng)服務(wù),走進(jìn)北京、上海、廣州、南昌、珠海等地的產(chǎn)業(yè)園區(qū),發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),全面助力中小企業(yè)融通創(chuàng)新。
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,也是中小企業(yè)走上專精特新發(fā)展的必經(jīng)之路。京東企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)三年舉辦“創(chuàng)客北京”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽專項(xiàng)賽事,搭建交流展示、項(xiàng)目孵化和產(chǎn)融對(duì)接的服務(wù)平臺(tái),為中小企業(yè)融通創(chuàng)新資源、提供技術(shù)助力。同時(shí),京東還開創(chuàng)了“創(chuàng)客合伙人”模式,為近千家創(chuàng)客企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)協(xié)同、融合共創(chuàng)、助力經(jīng)營(yíng)、加速賦能等創(chuàng)客權(quán)益。在此基礎(chǔ)上,通過京東知產(chǎn)維權(quán)平臺(tái)、專利申請(qǐng)及保護(hù)等服務(wù)提高創(chuàng)業(yè)質(zhì)量,為中小企業(yè)積累更多的科技資產(chǎn)、技術(shù)資產(chǎn)、專利等無形資產(chǎn)給中小企業(yè)高質(zhì)量前行進(jìn)行“資產(chǎn)”加碼。
過去八年,京東企業(yè)業(yè)務(wù)累計(jì)為800萬企業(yè)用戶提供了圍繞企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)高頻、高成本的“人財(cái)物事”等全場(chǎng)景的綜合服務(wù),滿足從大型企業(yè)到中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)需求。未來,京東企業(yè)業(yè)務(wù)將繼續(xù)發(fā)揮中小企業(yè)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制,緊貼中小企業(yè)發(fā)展政策,持續(xù)聯(lián)動(dòng)生態(tài)合作伙伴,深度共建大中小企業(yè)融通創(chuàng)新模式,為中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供有效支撐,助力更多中小企業(yè)煥發(fā)新生機(jī)。
京東集團(tuán)副總裁、京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部總裁李靖表示:“大中小企業(yè)融通創(chuàng)新,是釋放大企業(yè)創(chuàng)新活力、激發(fā)中小企業(yè)創(chuàng)新潛力的一個(gè)有效渠道。未來京東緊貼中小企業(yè)發(fā)展政策,將持續(xù)聯(lián)動(dòng)生態(tài)合作伙伴,鞏固當(dāng)前服務(wù)成果,深度共建大中小企業(yè)融通創(chuàng)新模式,始終和中小企業(yè)站在一起,助力中小企業(yè)煥發(fā)新生機(jī)�！�
