在全球化、數(shù)字化高度互聯(lián)的時(shí)代，企業(yè)為實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)增長應(yīng)當(dāng)積極尋求技術(shù)創(chuàng)新和管理變革，通過引入新的技術(shù)解決方案和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)達(dá)到降本增效的同時(shí)保持市場競爭優(yōu)勢，為股東、員工和社會(huì)創(chuàng)造持久的價(jià)值。維諦技術(shù)（Vertiv）（以下簡稱為“維諦”）以其全球領(lǐng)先的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)及全生命周期服務(wù)，數(shù)十年來持續(xù)為數(shù)據(jù)中心關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施、通信網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)和工業(yè)、新能源領(lǐng)域提供業(yè)務(wù)保障。近日《哈佛商業(yè)評論》中文版及“年度卓越管理獎(jiǎng)”專家評委實(shí)地走進(jìn)維諦，了解其背后的卓越管理之道，共同探索優(yōu)質(zhì)企業(yè)如何通過技術(shù)創(chuàng)新與管理變革擁抱長期主義，實(shí)現(xiàn)永續(xù)增長。
維諦技術(shù)（Vertiv）大中華區(qū)董事長李寧、總裁崔益彬、人力資源副總裁張林、市場營銷與產(chǎn)品應(yīng)用部副總裁田軍等就維諦在數(shù)字能源領(lǐng)域的創(chuàng)新技術(shù)與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、數(shù)字化能力與智能工廠管理、可持續(xù)的人才隊(duì)伍建設(shè)等與專家評委們進(jìn)行了深入交流。
維諦前身為艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司。2017年，正式更名為維諦技術(shù)（Vertiv）。在中國市場，維諦技術(shù)的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)覆蓋了通信、數(shù)據(jù)中心、商業(yè)﹠工業(yè)等核心市場，以及金融、政府、交通、醫(yī)療、教育等重點(diǎn)行業(yè)。
維諦技術(shù)（Vertiv）大中華區(qū)董事長李寧表示，中國一直是維諦的重要市場之一，扎根中國20余年，維諦的腳步已經(jīng)走遍了中國的大江南北。未來維諦仍將不忘初心，秉持著“根植中國，服務(wù)中國”的理念，在長期主義價(jià)值觀的引領(lǐng)下，以客戶為中心，持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)、持續(xù)重倉科研和人才、持續(xù)創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值、持續(xù)踐行綠色低碳，成為客戶的長期價(jià)值伙伴。
維諦技術(shù)(Vertiv)大中華區(qū)總裁崔益彬也向評審專家們詳細(xì)介紹了公司的發(fā)展歷程，“四零戰(zhàn)略”（零損耗、零碳排、零用水、零浪費(fèi)）、“三可三維”的可持續(xù)發(fā)展方法論以及基于斐波那契曲線的可持續(xù)正向價(jià)值循環(huán)戰(zhàn)略。
崔益彬表示，“維”代表了維系保護(hù)客戶業(yè)務(wù)，“諦”代表著堅(jiān)守誠信，這是公司最重要的兩個(gè)價(jià)值觀，也意味著可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)模式是維諦長期主義策略的基本點(diǎn)。在數(shù)字世界，維諦始終提供持續(xù)性的業(yè)務(wù)保障，確保數(shù)據(jù)不間斷的傳輸至所需之處，讓關(guān)鍵的電力始終運(yùn)行，服務(wù)器始終保持在適宜的溫度，基礎(chǔ)設(shè)施安全及負(fù)責(zé)任的發(fā)展，應(yīng)用無故障。維諦作為一家全球企業(yè)，能夠借享全球的技術(shù)平臺(tái)，把全球領(lǐng)先的技術(shù)借鑒到中國市場，甚至超越當(dāng)前對業(yè)務(wù)的理解，幫助客戶構(gòu)建更有遠(yuǎn)見卓識的產(chǎn)品和解決方案。同時(shí)立足中國本土的客戶需求，從電源到智能產(chǎn)品、電控產(chǎn)品以及邊緣應(yīng)用的傳感產(chǎn)品、軟件平臺(tái)等，持續(xù)創(chuàng)新升級產(chǎn)品及解決方案，響應(yīng)客戶定制化的需求，同時(shí)保持靈活的快速響應(yīng)，保證服務(wù)的可靠性。
崔益彬指出，數(shù)據(jù)中心節(jié)能降耗一直存在能效管理難以量化的問題。在雙碳時(shí)代，數(shù)據(jù)中心綠色化，勢必要走出一條從可量化到可視化的發(fā)展之路。在“產(chǎn)學(xué)研”三結(jié)合的能力加持之下，維諦提出了低碳算力的三大量化對策，通過全鏈路高能效解決方案、全生命周期數(shù)字化設(shè)計(jì)和虛擬現(xiàn)實(shí)融合仿真平臺(tái)幫助客戶和行業(yè)實(shí)現(xiàn)向綠色數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)型。
清華大學(xué)公共管理學(xué)院院長、教授，清華大學(xué)全球可持續(xù)發(fā)展研究院執(zhí)行院長朱旭峰教授也以“應(yīng)對未來之變：技術(shù)賦能企業(yè)低碳發(fā)展”進(jìn)行了分享。
朱旭峰教授指出，實(shí)現(xiàn)雙碳目標(biāo)，對于企業(yè)來講挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。如何推動(dòng)雙碳目標(biāo)在企業(yè)的落實(shí)？目前一些頭部企業(yè)，如汽車制造，已經(jīng)開始帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，如橡膠、鋼鐵等進(jìn)行低碳生產(chǎn)；同時(shí)企業(yè)只有清楚自己排了多少碳，才能節(jié)碳，不少企業(yè)已經(jīng)發(fā)布了自己的行動(dòng)路線圖；最后也需要適當(dāng)增加各種碳匯的儲(chǔ)備，增加低碳產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，把主營業(yè)務(wù)和雙碳目標(biāo)相結(jié)合，做出低碳且符合利益發(fā)展的產(chǎn)品，這樣才能創(chuàng)造企業(yè)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。
香港中文大學(xué)（深圳）經(jīng)管學(xué)院校長講座教授、教育部長江學(xué)者講座教授賈建民教授以“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的‘時(shí)空關(guān)+’”為主題就企業(yè)如何通過數(shù)字化戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新方面進(jìn)行了分享。
賈建民教授表示，數(shù)智時(shí)代給企業(yè)帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，“大數(shù)據(jù)”、“移動(dòng)化”、“社會(huì)化”已成為了這個(gè)時(shí)代的基本特征。據(jù)此，他提出大數(shù)據(jù)的“時(shí)空關(guān)”(Time-Space-Connections)，從時(shí)間、空間、關(guān)聯(lián)三個(gè)維度來洞察當(dāng)今復(fù)雜的商業(yè)行為和市場機(jī)會(huì)，基于大數(shù)據(jù)探討商業(yè)創(chuàng)新與市場競爭的時(shí)空演變規(guī)律以及網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)特征。賈教授以“時(shí)空依賴性”的程度高低，分析了當(dāng)下諸多商業(yè)公司的產(chǎn)品與服務(wù)。通過實(shí)例，從“時(shí)空關(guān)”結(jié)合商業(yè)、內(nèi)容、事件、場景等維度看BAT的戰(zhàn)略布局。賈教授指出，關(guān)聯(lián)創(chuàng)造價(jià)值，網(wǎng)絡(luò)放大機(jī)會(huì)，在此基礎(chǔ)上加入內(nèi)容維度，讓企業(yè)和用戶真正關(guān)聯(lián)起來，創(chuàng)造新的價(jià)值，是當(dāng)今企業(yè)都需要思考的創(chuàng)新戰(zhàn)略。
評審團(tuán)專家們還就技術(shù)創(chuàng)新、管理變革和可持續(xù)發(fā)展等多個(gè)問題，與維諦高管們進(jìn)行了深入細(xì)致的探討。
1. 如何看待長期主義？
維諦技術(shù)(Vertiv)大中華區(qū)總裁 崔益彬：
維諦的長期主義發(fā)展戰(zhàn)略主要包含以下幾點(diǎn)，1、全面本地化，維諦貼合中國的客戶需求去理解洞察訴求，開發(fā)更有利于解決本地客戶需求的產(chǎn)品和解決方案；2、雙碳時(shí)代可維節(jié)碳，通過維諦的產(chǎn)品和解決方案要更好的滿足長期的環(huán)境發(fā)展，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；3、始終以客戶需求為導(dǎo)向，基于客戶需求去推動(dòng)自身新產(chǎn)品的研發(fā)，并將客戶需求嵌入到研發(fā)、評審的每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品和解決方案是真正的貼合客戶需求；4、創(chuàng)新質(zhì)量成本周期，提升內(nèi)部運(yùn)營效率，減少浪費(fèi)，同時(shí)通過對利潤率的嚴(yán)格把控，一方面讓維諦實(shí)現(xiàn)短期的良好業(yè)績表現(xiàn)，同時(shí)達(dá)成長期的可持續(xù)的經(jīng)營環(huán)境；5、選育用留高績效文化繼任者計(jì)劃，通過員工招聘培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃及數(shù)字化的考核體系，持續(xù)提升人才梯隊(duì)質(zhì)量。
通過長期發(fā)展戰(zhàn)略，維諦形成了正向的可持續(xù)發(fā)展價(jià)值循環(huán)，正如斐波那契曲線一樣最普世、最具生命力、最“完美”地增長：基于創(chuàng)新投入，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的卓越品質(zhì)，保證產(chǎn)品的穩(wěn)定可靠；在團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)有力支撐下，通過價(jià)值營銷，帶來價(jià)值變現(xiàn)；在實(shí)現(xiàn)利潤增長的同時(shí)返哺創(chuàng)新投入。在整個(gè)體系里面，核心的要素是高質(zhì)量，因?yàn)橐哔|(zhì)量、高性能的產(chǎn)品解決方案，才能使得我們螺旋上升的循環(huán)能夠不斷地、持續(xù)地轉(zhuǎn)起來。
《哈佛商業(yè)評論》中文版聯(lián)合出品人、總經(jīng)理 劉霄：
短期主義和長期主義的關(guān)系并不是對立的，長期主義的出現(xiàn)是由于短期主義的盛行，但對大多數(shù)企業(yè)來說，長期主義體現(xiàn)在每一天的經(jīng)營中，也就是說，短期健康地活著，才是長期主義能夠?qū)崿F(xiàn)的一個(gè)保證。實(shí)際上作為具體的企業(yè)運(yùn)營，關(guān)注的其實(shí)是短期的健康，同時(shí)站在長期主義的角度，要求也是每天改進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)，最后才能達(dá)到一個(gè)比較好的愿景，或者實(shí)現(xiàn)一個(gè)比較高的目標(biāo)。承載百年歷史的《哈佛商業(yè)評論》也是如此，一路走來，哈評也是把長期主義深刻融入在每一天的進(jìn)步中，每一篇內(nèi)容的編輯、每一本雜志的收益都為百年歷程打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型已步入深水區(qū)，當(dāng)下企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn)與機(jī)遇，企業(yè)如何通過數(shù)字化實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展？
維諦技術(shù)（Vertiv）大中華區(qū)市場營銷與產(chǎn)品應(yīng)用部副總裁 田軍：
作為B2B企業(yè)，維諦的數(shù)字化是從信息化逐漸摸索演變而來。尤其借助數(shù)字營銷，維諦用了四年多的時(shí)間，就彌補(bǔ)了從艾默生到維諦技術(shù)品牌更名的陣痛，行業(yè)知名度恢復(fù)甚至局部超越了艾默生。
在To B營銷端，我們通過各種數(shù)字化組合手段關(guān)聯(lián)客戶，通過中臺(tái)辨識，后臺(tái)處理的方式，將客戶畫像和訴求迅速連接到營銷團(tuán)隊(duì)。此外通過數(shù)字技術(shù)，隨時(shí)關(guān)聯(lián)客戶，在客戶對我們的信息和服務(wù)支持有訴求時(shí)，隨時(shí)隨地給到所要的任何幫助，滿足他們的任何訴求。極大提高了用戶粘性及信任度，這也是維諦重要的競爭要素。就像賈教授所言通過“時(shí)空關(guān)”的方式，為企業(yè)拓展了商機(jī)，提高了用戶轉(zhuǎn)化。
香港中文大學(xué)（深圳）經(jīng)管學(xué)院賈建民教授：
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是流程的變革，也是技術(shù)的變革，但如何讓企業(yè)清晰地了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了什么效果，獲得了什么成績，實(shí)際上是需要大量的數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)甚至于利用AI模型的，我認(rèn)為這是未來的趨勢，把數(shù)據(jù)和系統(tǒng)有效的結(jié)合，讓企業(yè)感到數(shù)字化是有效果的，才能推動(dòng)更多企業(yè)更好地進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
我認(rèn)為維諦技術(shù)（Vertiv）在“時(shí)空關(guān)”上的應(yīng)用非常好，能做到隨時(shí)隨地關(guān)聯(lián)客戶。數(shù)字化發(fā)展讓這些關(guān)聯(lián)產(chǎn)生巨大的社會(huì)價(jià)值，比如說能源的監(jiān)測，還有一些和政府、科研機(jī)構(gòu)等合作的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)實(shí)際上對國家、對企業(yè)、對你們未來產(chǎn)品的發(fā)展至關(guān)重要，你們掌握這些數(shù)據(jù)都將化為未來的生產(chǎn)力。
3、新技術(shù)如何改變商業(yè)和管理？技術(shù)創(chuàng)新是否可以幫助企業(yè)開辟新的增長？
維諦技術(shù)（Vertiv）研發(fā)部金海明博士：
首先，維諦在業(yè)務(wù)模式中也始終堅(jiān)持正向的可持續(xù)發(fā)展價(jià)值循環(huán)，通過技術(shù)創(chuàng)新為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，在價(jià)值變現(xiàn)后反哺到產(chǎn)品研發(fā)。
我們的產(chǎn)品覆蓋兩大類行業(yè)，一是傳統(tǒng)通信領(lǐng)域，二是數(shù)據(jù)中心。維諦的工程研發(fā)團(tuán)隊(duì)最重要的工作是把技術(shù)和客戶的需求連接在一起。而我們面對的客戶是千行百業(yè)的，所以就要求我們的團(tuán)隊(duì)需要具備靈活融合、突破邊界的技術(shù)能力。我們的產(chǎn)品一方面是基于客戶的短期需求，另一方面是需要我們對未來趨勢進(jìn)行分析、判斷、做技術(shù)產(chǎn)品的儲(chǔ)備。以風(fēng)冷空調(diào)的研發(fā)為例，在水冷空調(diào)為王的時(shí)代，維諦前瞻性的從可持續(xù)發(fā)展及能效比的角度出發(fā)，在幾乎放棄了所有水冷市場，而風(fēng)冷市場遲遲無法達(dá)成的情況下，通過艱難探索，最終研發(fā)出了全年平均能效比7.2的產(chǎn)品。這是維諦在新技術(shù)研發(fā)中的主要方式。
同時(shí)人工智能和移動(dòng)互聯(lián)的崛起也為數(shù)據(jù)中心的建設(shè)帶來了大量機(jī)會(huì)，人類從農(nóng)耕時(shí)代發(fā)展到工業(yè)時(shí)代，再到現(xiàn)在的信息化、智能化時(shí)代，這種跨越過程帶來的技術(shù)進(jìn)步，速度極快，維諦也在思考，如何通過技術(shù)革新更好的為整個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值，在這個(gè)過程中，無論技術(shù)如何發(fā)展，維諦始終堅(jiān)持5個(gè)基本原則，即兩高兩低一循環(huán)。兩高：高效率、高可靠性，用最低耗能的能源做最高效的產(chǎn)品，并且產(chǎn)品能提供長久的壽命；兩低：低影響、低接觸，在生產(chǎn)制造設(shè)計(jì)中盡可能減少對環(huán)境的影響，盡可能采用遠(yuǎn)程手段，而非點(diǎn)對點(diǎn)的人工到達(dá)方式；最終達(dá)到可持續(xù)的循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
清華大學(xué)公共管理學(xué)院朱旭峰教授：
技術(shù)的發(fā)明、進(jìn)步旨在提高效率，作為走在前沿領(lǐng)域的維諦，我認(rèn)為可以在技術(shù)創(chuàng)新中扮演這三種角色：1、做新技術(shù)的發(fā)明者，根據(jù)客戶需求和市場前景，不斷研發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)；2、做新技術(shù)的應(yīng)用者和普及者，向更多的用戶傳遞技術(shù)創(chuàng)新所帶來的發(fā)展力量；3、用新技術(shù)來推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的參與者，利用技術(shù)向善鼓勵(lì)更多企業(yè)促進(jìn)社會(huì)正向發(fā)展。
4、雙碳目標(biāo)下，企業(yè)如何踐行可持續(xù)發(fā)展，并帶來新的增長？
維諦技術(shù)（Vertiv）大中華區(qū)市場營銷與產(chǎn)品應(yīng)用部副總裁 田軍：
維諦最大的特點(diǎn)是我們的創(chuàng)新技術(shù)和解決方案是在ESG的范疇內(nèi)幫助客戶實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展。在企業(yè)經(jīng)營中，主要涉及兩部分，一是維諦自身的綠色可持續(xù)，二是供應(yīng)鏈的綠色可持續(xù)，維諦的江門和綿陽工廠均榮獲了“國家級綠色供應(yīng)鏈企業(yè)”和“國家級綠色工廠”榮譽(yù)。其次在光伏和負(fù)載側(cè)儲(chǔ)能方面，江門工廠目前布置了超過15000㎡的太陽能極板，并配置了800KW/1.6MWH的儲(chǔ)能系統(tǒng)，用以消納光伏發(fā)電。預(yù)計(jì)10年可節(jié)省電費(fèi)高達(dá)570萬元，每年系統(tǒng)可以發(fā)電12萬kWh，減少CO2排放量約760噸。通過儲(chǔ)能的方式，維諦也能夠幫助客戶更好的解決夏季高溫時(shí)期的斷電問題。
目前，我們也在積極部署自身的能源監(jiān)測系統(tǒng)，能夠?qū)崟r(shí)顯示能源的使用情況，形成真實(shí)、可視的碳管理系統(tǒng)，這也是未來，我們能給客戶提供的產(chǎn)品服務(wù)，在監(jiān)測用能情況的同時(shí)幫助客戶提供節(jié)能解決方案。
清華大學(xué)公共管理學(xué)院朱旭峰教授：
從ESG的角度，企業(yè)踐行可持續(xù)發(fā)展，需要同時(shí)從環(huán)境、社會(huì)和公司治理的角度出發(fā)，將ESG和企業(yè)主營業(yè)務(wù)相結(jié)合。雙碳目標(biāo)下，企業(yè)的節(jié)能減排無異也是服務(wù)于可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的。目前大家普遍接受的對于碳核算的范圍劃定分為，范圍一：企業(yè)的直接排放；范圍二：企業(yè)的間接排放；范圍三：價(jià)值鏈上下游各項(xiàng)活動(dòng)的間接排放。通過碳核算的標(biāo)準(zhǔn)能夠讓企業(yè)全方位從更細(xì)微處分分秒秒的進(jìn)行節(jié)能減排。除此之外，企業(yè)也應(yīng)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)進(jìn)行捐贈(zèng)和貢獻(xiàn)。
5. 人是管理的核心，在新技術(shù)的沖擊下，如何構(gòu)建可持續(xù)的組織生態(tài)？
維諦技術(shù)(Vertiv)大中華區(qū)人力資源副總裁 張林：
企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，最終需要落實(shí)到每一個(gè)員工，因此如何保持健康的組織生態(tài)，保證可持續(xù)發(fā)展的人才結(jié)構(gòu)，對于企業(yè)的長期發(fā)展就顯得格外重要。在人力資本的戰(zhàn)略構(gòu)架和布局上，我們同樣堅(jiān)持長期主義，秉持以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，堅(jiān)守企業(yè)與員工價(jià)值共增的人力資源管理基本理念。首先在企業(yè)文化融合方面，文化的基因傳承，文化的融合、底蘊(yùn)是維諦發(fā)展的關(guān)鍵；
其次，我們通過統(tǒng)一的評估體系，對員工進(jìn)行潛力績效評估，同時(shí)也保證了及時(shí)發(fā)現(xiàn)高潛力人才，并及時(shí)調(diào)整人才政策以最大限度的降低骨干團(tuán)隊(duì)流失率；第三，建設(shè)可持續(xù)發(fā)展人才池，通過核心潛力計(jì)劃、高潛經(jīng)理項(xiàng)目等，持續(xù)堅(jiān)持對行業(yè)尖端人才與高潛力新生代群體的招募，保證了組織建構(gòu)的連續(xù)性；第四，秉持著企業(yè)與員工價(jià)值共增，彼此成就的理念，公司打造了業(yè)內(nèi)最完善的員工學(xué)習(xí)和發(fā)展體系，為員工規(guī)劃了管理類和專業(yè)類成長路徑，公司在線學(xué)習(xí)平臺(tái)部署了1萬多門課程，供大家隨時(shí)自我賦能。同時(shí)鼓勵(lì)員工持續(xù)自我提升，連續(xù)二十余年的學(xué)位資助計(jì)劃，已成功支持500多位維諦人完成在職學(xué)位深造計(jì)劃，累計(jì)投資超過6000多萬元。
踏足未知之域，企業(yè)將與創(chuàng)新與變革為伴，在穿越周期的旅途中，擁抱前所未見的商業(yè)舞臺(tái)。勇敢踏出熟悉的邊界，探尋未知的技術(shù)創(chuàng)新，猶如冒險(xiǎn)家般勇往直前。當(dāng)大地滄桑，環(huán)境變遷，企業(yè)當(dāng)飽經(jīng)風(fēng)霜而不忘可持續(xù)發(fā)展的真諦。如良知守護(hù)者，守護(hù)自然環(huán)境，善用有限資源，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，唯有如此，方能追求永續(xù)增長，讓經(jīng)濟(jì)、環(huán)境與社會(huì)在優(yōu)美的樂章中和諧共舞。
