亞馬遜在公司一年一度的 AWS Reinvent 大會(huì)上推出了名為 Amazon Q 的新型聊天機(jī)器人，它旨在幫助企業(yè)和員工更好地利用亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）。
Amazon Q 是一項(xiàng)新型生成式 AI 輔助服務(wù)，可以幫助員工快速利用公司的數(shù)據(jù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)獲得問(wèn)題答案、解決問(wèn)題、生成內(nèi)容等，可以根據(jù)企業(yè)客戶(hù)的業(yè)務(wù)進(jìn)行定制化。
首先，Q 可以進(jìn)行自然對(duì)話(huà)，用戶(hù)可以藉此了解 AWS 的功能并解決問(wèn)題。
值得一提的是，該聊天機(jī)器人將集成到 Slack 等常用于工作場(chǎng)所的通信工具中。它還可以直接通過(guò) AWS 管理控制臺(tái)使用，管理員可以在那里監(jiān)督他們的云基礎(chǔ)設(shè)施。
亞馬遜強(qiáng)調(diào)，Q 關(guān)鍵功能在于它可以利用客戶(hù)引用的文檔來(lái)為提供答案，這使得用戶(hù)可以驗(yàn)證來(lái)自聊天機(jī)器人的信息。此外，Q 還可以自動(dòng)為開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行代碼更改，從而減少手動(dòng)工作量。
您可以使用 Amazon Q 開(kāi)發(fā) AWS 應(yīng)用程序、研究最佳實(shí)踐、解決 Bug 并獲得為應(yīng)用程序編寫(xiě)新功能的幫助。例如，Amazon Q Code Transformation 現(xiàn)在可以從 Java v8 和 v11 版本升級(jí)到 v17 版本。
該公司還表示，Q 可以生成針對(duì)每個(gè)社交媒體渠道定制的自定義社交媒體提示，使用戶(hù)能夠有效地推廣所需內(nèi)容；還可以使用 Amazon Q 分析營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果并提供報(bào)告摘要以供高管審查。
Amazon Q 可以連接到企業(yè)客戶(hù)可能使用的超過(guò) 40 個(gè)不同的企業(yè)系統(tǒng)。除了 AWS 之外，如 Microsoft 365、Dropbox 和 Salesforce 也可以。用戶(hù)可以上傳文檔并向 Q 提問(wèn)關(guān)于內(nèi)容的問(wèn)題。
定價(jià)方面，Q 基本訪(fǎng)問(wèn)能力是每用戶(hù)每月 20 美元（IT之家備注：當(dāng)前約 143 元人民幣）起，而帶有額外開(kāi)發(fā)人員功能的版本是每用戶(hù)每月 25 美元（當(dāng)前約 179 元人民幣）。
