北京時(shí)間12月1日上午，在鈦媒體2023T-EDGE全球創(chuàng)新大會(huì)·加州分會(huì)場(chǎng)上，谷歌無(wú)人車之父、Google X實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人、Sage AI Labs首席執(zhí)行官塞巴斯蒂安·特倫（Sebastian Thrun）發(fā)表主題演講
新一輪AI革命影響正深刻影響人類社會(huì)。在通往下一代通用人工智能（AGI）時(shí)代的道路上，在短期內(nèi)可預(yù)見的人機(jī)深度共存的世界里，我們當(dāng)下既有的社會(huì)行為和社會(huì)規(guī)則，會(huì)發(fā)生哪些革命性的顛覆？
北京時(shí)間12月1日上午，在鈦媒體2023T-EDGE全球創(chuàng)新大會(huì)·加州分會(huì)場(chǎng)上，谷歌無(wú)人車之父、Google X實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人、Sage AI Labs首席執(zhí)行官塞巴斯蒂安·特倫（Sebastian Thrun）就新一輪人工智能所引發(fā)的革命，首次發(fā)出全新的重磅預(yù)警。
在題為《人工智能新時(shí)代》（The New Era of Artificial Intelligence）的主題演講中，特倫認(rèn)為， AGI是一種與人類智慧相媲美的智能版本，我們?cè)谀承╊I(lǐng)域，我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了AGI。但是，我們尚未擁有的是，一種可以完成所有這些任務(wù)的人工智能。
基于在人工智能領(lǐng)域20多年的深耕，特倫表示，未來(lái)三年內(nèi)，以下五大需要依靠人類智力的工作領(lǐng)域?qū)?huì)被顛覆，我們將看到AIGC在所有領(lǐng)域中都能與人類的智力工作者媲美，這意味著，所有的工作都將發(fā)生變化，沒有一個(gè)工作將不受影響。
醫(yī)療行業(yè)
放射學(xué)、皮膚癌等許多領(lǐng)域中的診斷AI系統(tǒng)，能夠在人們發(fā)現(xiàn)癥狀之前很久就發(fā)現(xiàn)潛在的致命疾病；AI可以提供個(gè)性化精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)，根據(jù)你的背景、你的DNA以及你的個(gè)人特征量身定制的，以在最小的損害下產(chǎn)生最大的影響，放棄“一刀切”的時(shí)代；AI在藥物研發(fā)上也起到了巨大的作用。
法律行業(yè)
AGI已經(jīng)能夠通過(guò)加利福尼亞州的法律入學(xué)考試，在表現(xiàn)上已經(jīng)不遜于任何一所領(lǐng)先的法學(xué)院畢業(yè)生。律師工作中，與發(fā)現(xiàn)相關(guān)的，試圖找到必要的事實(shí)，進(jìn)行研究和起草文件，現(xiàn)在都可以由人工智能勝任。
汽車行業(yè)
我們現(xiàn)在擁有的汽車可以更自信、更安全地駕駛，比人類駕駛更為出色。
客服行業(yè)
客服中心的人工智能工具，可以提取最優(yōu)秀的客戶代理的最佳行為，提升14%的生產(chǎn)效率。
教育行業(yè)
AI導(dǎo)師可以提供個(gè)性化的指導(dǎo)，AI能夠真正深入理解每個(gè)學(xué)習(xí)者，而且，它們可以在白天和黑夜中立即做出響應(yīng)。
這也意味著，我們將重新定義社會(huì)的行為和運(yùn)作方式。有的AI在我們這一邊，它們可以代表我們并為我們服務(wù)，我們可以信任它們，這將是有史以來(lái)對(duì)社會(huì)的最大顛覆。
以下是塞巴斯蒂安·特倫在鈦媒體2023 T-EDGE的演講實(shí)錄，經(jīng)過(guò)鈦媒體APP刪減：
大家好，我的名字是塞巴斯蒂安，歡迎大家來(lái)到今天在北京召開的T-EDGE大會(huì)，非常遺憾，我無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)參加，但我還是很高興能以這樣的方式與大家見面。
我們來(lái)談?wù)?017年，那時(shí)谷歌的Google Brain團(tuán)隊(duì)發(fā)布了一篇題為“Attention is All You Need” 的論文，它利用了相同的機(jī)器學(xué)習(xí)思想，應(yīng)用于更廣泛的架構(gòu)，有效地將分散的數(shù)據(jù)庫(kù)和機(jī)器學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，引發(fā)了一場(chǎng)革命。
今天，當(dāng)我們看到像GPT-4這樣的現(xiàn)代系統(tǒng)，接管并能夠在人類水平上有效執(zhí)行時(shí)，我們都能感受到這場(chǎng)革命，這是其中的架構(gòu)，我就不花時(shí)間解釋它了，因?yàn)樗軓?fù)雜，有很多層，但我建議大家深入研究并完全理解它，因?yàn)檫@是一項(xiàng)出色的工作，這種架構(gòu)能夠?qū)C(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用于大量的新系統(tǒng)，包括在這種情況下，詞典和數(shù)據(jù)庫(kù)。
現(xiàn)在我們都親身經(jīng)歷了最近的事件，即GPT的出現(xiàn)，作為一種與計(jì)算機(jī)互動(dòng)的新方式，在很多方面，GPT是對(duì)技術(shù)的漸進(jìn)性理解，是一種演變，在技術(shù)方面，對(duì)這項(xiàng)技術(shù)能做什么的理解一直在進(jìn)化。
今天的問(wèn)題是，GPT是人工智能領(lǐng)域的一個(gè)“黑天鵝”事件嗎？
解釋一下什么是“黑天鵝”事件？這個(gè)術(shù)語(yǔ)的提出是因?yàn)楹谔禊Z很少見，發(fā)現(xiàn)一只黑天鵝意味著一個(gè)巨大的驚喜，在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域，我一生中已經(jīng)經(jīng)歷了兩次黑天鵝事件，一次是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，最后一次是iPhone的發(fā)明。
互聯(lián)網(wǎng)首次使人們能夠在數(shù)字化的世界中跨越海洋和許多國(guó)家無(wú)邊界地進(jìn)行交流，iPhone的出現(xiàn)更進(jìn)一步，將互聯(lián)網(wǎng)放入了你的口袋，創(chuàng)造了新的業(yè)務(wù)，如Airbnb、Uber以及中國(guó)的滴滴。
因此，這是完全可以想象的，在接下來(lái)的20年里，我們將看到全新的公司崛起，全新的商業(yè)模式涌現(xiàn)，這對(duì)于人類來(lái)說(shuō)將是完全偉大的，今天有大量的應(yīng)用正在被人們追求。
顯然，當(dāng)你看到大型語(yǔ)言模型中的轉(zhuǎn)換器時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們以前所未有的方式回答問(wèn)題。因此，如果你的業(yè)務(wù)涉及客戶互動(dòng)以及客戶進(jìn)行研究并提出問(wèn)題，你現(xiàn)在可以重新定義這種互動(dòng)的方式，總結(jié)大量信息并以我們理解的形式呈現(xiàn)。
為什么一本書要有300頁(yè)呢？為什么你不能在按下一個(gè)按鈕的同時(shí)將這本書縮短到10頁(yè)？你可以在10分鐘內(nèi)閱讀完它，起草文件方面，你已經(jīng)看到GBT在起草文件中的無(wú)與倫比的能力，如果你還沒有看到，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)GPT或任何其他人的工具箱，要求它為你起草法律文件、一首歌曲，或者一首愛情詩(shī)，無(wú)論你需要什么，它都可以為你起草。
機(jī)器翻譯方面，GPT可以翻譯成90種不同的語(yǔ)言，現(xiàn)在的語(yǔ)音識(shí)別水平非常好，與一個(gè)以母語(yǔ)為基礎(chǔ)的說(shuō)話者相比幾乎無(wú)法比擬，這意味著你可以用任何你想要的語(yǔ)言進(jìn)行交流，我可以與我們的中國(guó)保姆流利地用中文交談，但與我的手機(jī)交談時(shí)使用英語(yǔ)，這現(xiàn)在有了出色的口頭和書面漢語(yǔ)寫作軟件。
我們相信這是軟件工程師中智能的巔峰，你現(xiàn)在可以使用任何語(yǔ)言進(jìn)行編碼，你擁有一個(gè)工具箱，可以使你的代碼速度提高10倍，甚至我們認(rèn)為是獨(dú)特的人類事物，比如創(chuàng)造性地生成藝術(shù)。
我稍后會(huì)舉個(gè)例子，人工智能現(xiàn)在與人類表現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)，以展示我們應(yīng)用這些技術(shù)的我的工作的例子，利用人工智能的主要方式之一是一家名為Cresta的公司，我與我的學(xué)生們一起經(jīng)營(yíng)了5年。
在Cresta，我們提供給客服中心的人工智能工具，這些是在呼叫中心和客服中心工作的人員，他們與客戶打交道，向客戶銷售產(chǎn)品，處理客戶關(guān)注事項(xiàng)以及客戶服務(wù)和留存，現(xiàn)在，正如每個(gè)呼叫中心操作員都知道的那樣，一些呼叫在業(yè)務(wù)中是極好的，而其他一些則不太理想，這與他們的能力、技能水平和教育水平有關(guān)。
通過(guò)人工智能，他們可以提取最優(yōu)秀的客戶代理的最佳行為，每當(dāng)一個(gè)客戶代理滿足了客戶，我們就有一個(gè)積極的訓(xùn)練示例。然后，我們訓(xùn)練人工智能大腦，這個(gè)大型語(yǔ)言模型，以理解構(gòu)成出色客戶互動(dòng)的要素，然后利用這個(gè)訓(xùn)練信號(hào)來(lái)賦能所有人。
麻省理工學(xué)院和斯坦福大學(xué)剛剛與該領(lǐng)域的合作伙伴共同發(fā)布了一項(xiàng)大規(guī)模研究，我們將立即看到一個(gè)14%的生產(chǎn)力增加，雖然這個(gè)數(shù)字看起來(lái)很小，我對(duì)這個(gè)數(shù)字感到比較失望，考慮到美國(guó)每年在呼叫中心和聯(lián)系中心花費(fèi)數(shù)十億美元，這仍然是一筆巨額資金。
我還將大語(yǔ)言模型用于教育。教育的痛點(diǎn)是獲得個(gè)性化的指導(dǎo)，有一個(gè)理解你的人，以你的速度和知識(shí)水平為你進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)，以確保你和你的孩子在教育領(lǐng)域的能力得到充分展開，在我創(chuàng)辦的全球科技教育公司Udacity中，我們今年春天從人類導(dǎo)師轉(zhuǎn)向了AI導(dǎo)師。
雖然AI導(dǎo)師可能還不如人類導(dǎo)師那樣出色，但它們?nèi)匀灰玫枚�，并且在某些方面更勝一籌，因?yàn)樗鼈冋嬲羁汤斫饷總�(gè)學(xué)習(xí)者，而且，它們可以在白天和黑夜中立即作出響應(yīng)，在我們基于大型語(yǔ)言模型推出AI導(dǎo)師的那一天，我們的互動(dòng)和參與次數(shù)從每天200次增加到了20000次，這對(duì)于將AI系統(tǒng)變成個(gè)性化導(dǎo)師有多大的差異呢？
這只是開始，我夢(mèng)想著一個(gè)世界，每個(gè)世界的孩子，每個(gè)世界的人都能發(fā)揮他們的全部潛力，因?yàn)樗麄兩磉呌幸粋�(gè)幾乎不需要花費(fèi)就能建立的AI導(dǎo)師，讓他們有學(xué)習(xí)任何他們想學(xué)的東西的能力。
因此，他們的唯一限制不再是我們居住的地方、成長(zhǎng)的地方或能在教育上花費(fèi)的錢，而是我們可以共同參與全球最好的教育，無(wú)論年齡、背景或地理位置如何。
這將是一場(chǎng)改變游戲規(guī)則的革命�，F(xiàn)在還有許多其他方面，人工智能將改變?nèi)祟惤】�，我已�?jīng)提到了今天在放射學(xué)、皮膚癌等許多領(lǐng)域中的診斷AI系統(tǒng)，它們能夠在人們發(fā)現(xiàn)癥狀之前很久就發(fā)現(xiàn)潛在的致命疾病，讓我們提醒大家，癌癥是一種可治療、可治愈的疾病，只要你能早日發(fā)現(xiàn)它。
此外，你將會(huì)看到個(gè)性化精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)的時(shí)代，其中藥物是根據(jù)你的背景、你的DNA以及你的個(gè)人特征量身定制的，以在最小的損害下產(chǎn)生最大的影響，放棄“一刀切”的時(shí)代，進(jìn)入個(gè)性化精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)的時(shí)代，將對(duì)醫(yī)學(xué)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
最后，AI在藥物研發(fā)上起到了巨大的作用，原本需要數(shù)周甚至數(shù)月的工作，現(xiàn)在在藥物設(shè)計(jì)的關(guān)鍵方面只需一毫秒，在這個(gè)過(guò)程中，美國(guó)和中國(guó)已經(jīng)涌現(xiàn)出了許多可靠的公司，讓我們認(rèn)真追求醫(yī)學(xué)的圣杯，延緩衰老的治愈方法，想象一下，如果找到一種能夠阻止或減緩衰老的方法，并給予人們更長(zhǎng)更美好的生活，你不正掌握了有史以來(lái)最大的商機(jī)嗎？
現(xiàn)在，人工智能將影響許多其他職業(yè)之一就是法律職業(yè)，這很重要，因?yàn)橹辽僭诿绹?guó)，律師的費(fèi)用非常昂貴，我為我最優(yōu)秀的律師每小時(shí)支付大約1000美元。這是一大筆錢，相當(dāng)于其他人一個(gè)月的收入。
那么它是如何影響法律職業(yè)的呢？很大一部分律師工作與發(fā)現(xiàn)相關(guān)，試圖找到必要的事實(shí)，進(jìn)行研究和起草文件，所有這些事情現(xiàn)在都可以由人工智能非常非常勝任，現(xiàn)在有許多人工智能公司涉足這一領(lǐng)域并提供相關(guān)服務(wù)，但是隨著發(fā)展，人工智能甚至可能做得更多，它可能成為你的律師，你解決沖突時(shí)的法官。
今天，每一次人類違規(guī)行為都受到某種法律背景的約束，這可能是一份合同、一項(xiàng)法律，或者只是一種慣例，幾乎所有這些互動(dòng)都缺乏對(duì)了解法律的人的深刻見解，在未來(lái)，法律可能成為一個(gè)全包容的主題，每天影響著我們所有人，并通過(guò)更加遵守和更深刻理解運(yùn)營(yíng)規(guī)則來(lái)使我們變得更好，但最終目標(biāo)將是AGI，這將改變我們所有人。
什么是AGI？AGI是人工通用智能的縮寫，它是一種與人類智慧相媲美的智能版本，我認(rèn)為我們?cè)谀承╊I(lǐng)域已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了AGI，我們現(xiàn)在擁有的汽車可以更自信、更安全地駕駛，比人類駕駛更為出色，通過(guò)加利福尼亞州的法律入學(xué)考試，這些人工智能系統(tǒng)在表現(xiàn)上已經(jīng)不遜于任何一所領(lǐng)先的法學(xué)院畢業(yè)生，這些畢業(yè)生成為了加利福尼亞的律師。
但我們尚未擁有的是一種可以完成所有這些任務(wù)的人工智能，我認(rèn)為在未來(lái)三年左右，我們已經(jīng)非常接近，在三年內(nèi)，我認(rèn)為你將看到人工智能系統(tǒng)在所有領(lǐng)域中都能與人類的智力工作者媲美，這意味著所有的工作都將發(fā)生變化，沒有一個(gè)工作將不受影響，這意味著我們將重新定義社會(huì)的行為和運(yùn)作方式，有了人工智能系統(tǒng)在我們這一邊，它們可以代表我們并為我們服務(wù)，我們可以信任它們，這將是有史以來(lái)對(duì)社會(huì)的最大顛覆。
一切都源于這個(gè)非常簡(jiǎn)單的想法：計(jì)算機(jī)是否可以接受培訓(xùn)？它們是否能夠?qū)W習(xí)？
答案是肯定的�？梢酝ㄟ^(guò)給出兩個(gè)例子，其中一個(gè)例子來(lái)自最近的一篇論文，類似于智能體系的計(jì)算，這里展示的是一個(gè)對(duì)數(shù)圖，其中在所有三種情況下，水平和垂直線都以對(duì)數(shù)形式水平表示，是復(fù)雜性的度量，比如用于訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算量，輸入網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)大小通常為數(shù)百億份文檔，垂直方向上找到的參數(shù)數(shù)量是測(cè)試規(guī)律，通過(guò)測(cè)試規(guī)則，我們衡量這些網(wǎng)絡(luò)犯錯(cuò)誤的數(shù)量。
某種測(cè)試涵蓋了英語(yǔ)語(yǔ)言測(cè)試、法律測(cè)試，或者是用對(duì)數(shù)形式表示的自動(dòng)駕駛汽車的駕駛測(cè)試，從歷史上看，所有這些系統(tǒng)都表現(xiàn)為一條直線，這為什么很重要呢？因?yàn)殡S著時(shí)間的推移，我們的系統(tǒng)將呈指數(shù)增長(zhǎng)，這要感謝摩爾定律，因此，水平對(duì)數(shù)形式基本上是時(shí)間的刻度，同時(shí)也意味著隨著時(shí)間推移，我們的損失、誤差率將呈指數(shù)下降，它們變得越來(lái)越小。
因此，我們生活在一個(gè)世界中，看到隨著時(shí)間的推移呈指數(shù)級(jí)別的進(jìn)步，多虧了這個(gè)被記錄的現(xiàn)象，決策變得越來(lái)越好，我們看不到它停止變得更加聰明，只是時(shí)間問(wèn)題，它們比我們所有人都更聰明。
我自己也包括在內(nèi)，一旦我們有了人工智能伴侶，我們?cè)诮裉焖龅氖虑樯蠈⑻岣?00倍的效率，這意味著你和我在兩周內(nèi)所做的事情可以在1小時(shí)內(nèi)完成，這不是令人驚奇嗎？這將會(huì)發(fā)生，我希望在我的有生之年（內(nèi)），這意味著將為我們所有人提供更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，更多的創(chuàng)造力，發(fā)現(xiàn)更多我們迫不及待想要開始新生活的事物。
非常感謝！
