新浪科技訊 北京時(shí)間2月16日早間消息，據(jù)報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三，谷歌(97.1, 2.15, 2.26%)母公司Alphabet CEO桑達(dá)爾·皮查伊發(fā)送內(nèi)部備忘錄，要求谷歌員工貢獻(xiàn)2至4個(gè)小時(shí)，幫助該公司改善其人工智能（AI）聊天機(jī)器人Bard。
這封郵件稱，谷歌目前急需采取行動(dòng)，贏得下一代AI搜索大戰(zhàn)。在微軟(269.32, -2.17, -0.80%)投資OpenAI后，谷歌發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)處于被動(dòng)局面。OpenAI開(kāi)發(fā)的熱門(mén)AI聊天機(jī)器人ChatGPT可以通過(guò)非常自然的方式回答各種開(kāi)放式問(wèn)題，它在去年末推出后迅速躥紅整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。上周，微軟推出了改版后的新必應(yīng)，并在其中整合了ChatGPT。而微軟CEO薩提亞·納德拉認(rèn)為此舉掀開(kāi)了搜索引擎的“新篇章”。
“我知道這一刻令人興奮不已，這在意料之中：底層技術(shù)迅速發(fā)展，潛力無(wú)比巨大�！逼げ橐猎趥渫浿姓f(shuō)，“最重要的事情是，我們目前能做的是集中精力打造一款偉大的產(chǎn)品，并以負(fù)責(zé)任的態(tài)度開(kāi)發(fā)它�！�
內(nèi)部人士表示，谷歌周二啟動(dòng)了內(nèi)部測(cè)試。該公司已經(jīng)有數(shù)以千計(jì)的內(nèi)部和外部測(cè)試者在使用這項(xiàng)服務(wù)，并就Bard回答的質(zhì)量、安全性和“根基性”提交反饋。
“來(lái)自谷歌員工和外部可信測(cè)試者的測(cè)試和反饋都是改善Bard的重要環(huán)節(jié)，可以確保它為我們的用戶做好準(zhǔn)備。”谷歌發(fā)言人在聲明中說(shuō)，“我們經(jīng)常向谷歌員工尋求意見(jiàn)和建議，幫助我們改進(jìn)產(chǎn)品，這是我們內(nèi)部文化的重要組成部分�！�
谷歌上周演示了Bard，但在回答一個(gè)關(guān)于詹姆斯·韋伯太空望遠(yuǎn)鏡的問(wèn)題時(shí)給出了錯(cuò)誤回答，并因此導(dǎo)致聲譽(yù)受損。在外界發(fā)現(xiàn)這一錯(cuò)誤后，谷歌股價(jià)暴跌，而Alphabet董事長(zhǎng)John Hennessy表示，盡管Bard“真的準(zhǔn)備好了”，但谷歌卻遲遲不愿使用它。
谷歌過(guò)去一年也曾因?yàn)槠銩I項(xiàng)目遇到過(guò)一些內(nèi)部動(dòng)蕩，因?yàn)椴糠謫T工擔(dān)心這項(xiàng)技術(shù)尚未做好準(zhǔn)備，可能傳播偏見(jiàn)和虛假信息，從而對(duì)公司的聲譽(yù)構(gòu)成傷害。與此同時(shí)，數(shù)據(jù)和用戶反饋是谷歌的優(yōu)勢(shì)所在，可以幫助該公司改善其AI系統(tǒng)的回答效果。
皮查伊說(shuō)：“AI經(jīng)歷了一輪輪冬去春來(lái)，如今又到春暖花開(kāi)時(shí)。作為一家AI至上的公司，我們多年以來(lái)一直為此努力，隨時(shí)做好準(zhǔn)備�！�
以下是皮查伊備忘錄全文：
谷歌員工們：
很高興看到我們開(kāi)放了Bard的內(nèi)部測(cè)試，幫助我們?yōu)榘l(fā)布做好準(zhǔn)備。這是以負(fù)責(zé)任的態(tài)度開(kāi)發(fā)這項(xiàng)技術(shù)的重要環(huán)節(jié)——也衷心感謝Bard團(tuán)隊(duì)以及所有投入時(shí)間進(jìn)行測(cè)試的人。如果你尚未進(jìn)行測(cè)試，可以在go/bard-dogfood上查看關(guān)于如何參與測(cè)試的說(shuō)明。
我知道這一刻令人興奮不已，這在意料之中：底層技術(shù)迅速發(fā)展，潛力無(wú)比巨大。對(duì)每個(gè)人而言，這都將是一場(chǎng)長(zhǎng)征。最重要的事情是，我們目前能做的是集中精力打造一款偉大的產(chǎn)品，并以負(fù)責(zé)任的態(tài)度開(kāi)發(fā)它。所以我們才邀請(qǐng)數(shù)以千計(jì)的外部和內(nèi)部測(cè)試人員來(lái)測(cè)試Bard的回答在質(zhì)量、安全性和現(xiàn)實(shí)信息的根基性方面的表現(xiàn)。讓我們共同擁抱這場(chǎng)挑戰(zhàn)，與用戶和開(kāi)發(fā)者一同不斷迭代。
不要忘記，我們有許多最為成功的產(chǎn)品都不是率先面市的。它們之所以獲得發(fā)展動(dòng)力，是因?yàn)槟芙鉀Q用戶需求，而且以深刻的技術(shù)洞察為基礎(chǔ)。久而久之，我們獲得了用戶信任，越來(lái)越多的人開(kāi)始依賴它們。
這正是我們需要你們幫助的地方：將當(dāng)下的能量和興奮注入到我們的產(chǎn)品之中。對(duì)Bard進(jìn)行壓力測(cè)試，改善它的效果。如果每個(gè)人都抽出2至4個(gè)小時(shí)對(duì)它進(jìn)行深入測(cè)試，我會(huì)感激不盡。請(qǐng)參見(jiàn)下文了解更多細(xì)節(jié)。
AI經(jīng)歷了一輪輪冬去春來(lái)，如今又到春暖花開(kāi)時(shí)。作為一家AI至上的公司，我們多年以來(lái)一直為此努力，隨時(shí)做好準(zhǔn)備。讓我們共同攜手，為用戶提供令人驚嘆的體驗(yàn)，推出讓所有谷歌人都自豪的產(chǎn)品吧。
-桑達(dá)爾
