愛立信消費(fèi)者與產(chǎn)業(yè)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《未來的工作生活》報(bào)告研究了員工與雇主如何駕馭當(dāng)前的工作環(huán)境，以及他們?nèi)绾慰创艿揭咔椤?shù)字化和勞動(dòng)力市場(chǎng)波動(dòng)影響的未來工作方式。
人們度過工作時(shí)間的方式在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都是一樣的，但疫情卻打破了這一點(diǎn)。人們的工作方式已經(jīng)被改變，并將在未來繼續(xù)發(fā)生變化。
在本次研究中，近一半（48%）的員工表示他們享受工作中增加的靈活性。52%的人將靈活的工作時(shí)間或地點(diǎn)視為一項(xiàng)關(guān)鍵要求。25%的人表示未來在尋找新工作時(shí)會(huì)將靈活性放在第一位。在這種全新的工作生活思維方式中，“工作”而不是“上班”被視為核心。
雇主需要接受數(shù)字化和靈活的勞動(dòng)力管理。這可以通過創(chuàng)造一個(gè)支持員工協(xié)作、簡(jiǎn)化工作并重視員工決策投入的未來工作場(chǎng)所來實(shí)現(xiàn)。
主要發(fā)現(xiàn)：
• 靈活性成為人們工作生活中的新趨勢(shì)。鑒于混合辦公將繼續(xù)成為常態(tài)，員工們預(yù)測(cè)靈活性將成為他們未來就業(yè)時(shí)的一大需求。此外，全球有25%的工作人口表示他們將優(yōu)先考慮靈活性。
• 數(shù)字技術(shù)重振員工信心。通過合理運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，可以在不增加壓力的情況下為員工帶來雙倍的積極情緒。
• 決策者和員工在技術(shù)方面的分歧越來越大。只有33%的雇主在投資新技術(shù)時(shí)會(huì)考慮員工的意愿，而每10名員工中就有4名員工在為自己的任務(wù)使用不相關(guān)的工具而糾結(jié)。
• 獲得靈活的工作場(chǎng)所可能會(huì)以受到更多的監(jiān)控為代價(jià)。平衡可見性與隱私是混合辦公的一大挑戰(zhàn)和重點(diǎn)。65%的員工對(duì)技術(shù)帶來的靈活性持樂觀態(tài)度，但同時(shí)他們認(rèn)為其代價(jià)是會(huì)受到更多的監(jiān)控。
• 全球勞動(dòng)力市場(chǎng)為雇主帶來了人才和擔(dān)憂。新興市場(chǎng)的決策者們一致認(rèn)為，隨著遠(yuǎn)程辦公的興起，忠誠(chéng)度正在下降。
• 五種員工途徑成為影響未來工作的因素。員工最重視的是：靈活性（24%）、數(shù)字化（20%）、基于項(xiàng)目的工作（12%）或基于職業(yè)的工作（19%）和財(cái)務(wù)穩(wěn)定性（25%）。
“根據(jù)我們的研究，很明顯，未來的工作將越來越依賴于信息通信技術(shù)（ICT）解決方案，例如，覆蓋全球的高速移動(dòng)連接等。疫情終于離去，因此，我們想要仔細(xì)觀察人們的工作生活中有哪些變化，有哪些只是臨時(shí)性的調(diào)整！我本人最喜歡的收獲是遠(yuǎn)程辦公將會(huì)繼續(xù)存在，或許無法達(dá)到疫情期間的水平，但仍將遠(yuǎn)高于疫情前的水平！”
愛立信產(chǎn)業(yè)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人Anders Erlandsson
“在疫情帶來的數(shù)字化加速轉(zhuǎn)型中，我們的研究突出了工作場(chǎng)所現(xiàn)有的技術(shù)與員工對(duì)靈活工作的需求之間存在令人擔(dān)憂的差距。每10家公司中就有6家公司的員工缺乏相關(guān)的技術(shù)，并且每10名員工中僅有2名覺得自己在工作場(chǎng)所獲得了相關(guān)的工具。因此，企業(yè)亟需投資于能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)作和靈活性的數(shù)字工具與強(qiáng)大連接。這不僅是為了吸引和留住頂尖人才，也能夠在疫情后的世界保持競(jìng)爭(zhēng)力�！�
愛立信消費(fèi)者實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人Jasmeet Singh Sethi
這項(xiàng)研究于2022年在全球30個(gè)市場(chǎng)開展，共對(duì)38,000名員工和3,600名決策者進(jìn)行了在線調(diào)研，并且對(duì)中國(guó)、西班牙和美國(guó)市場(chǎng)內(nèi)選定行業(yè)的11名決策者進(jìn)行了深入采訪。
報(bào)告頁面鏈接：https://www.ericsson.com/en/reports-and-papers/consumerlab/reports/future-of-work-life
