2019年國際電信管理論壇(TM Forum)率先提出了自智網(wǎng)絡(luò)的概念，自智網(wǎng)絡(luò)旨在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)全生命周期的自動(dòng)化、智能化運(yùn)維能力，面向消費(fèi)者和垂直行業(yè)客戶提供“零等待、零故障、零接觸”的新型網(wǎng)絡(luò)與ICT服務(wù)，打造“自配置、自修復(fù)、自優(yōu)化”的數(shù)智化運(yùn)維能力，隨著自智網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)體系的不斷完善，主流運(yùn)營商、設(shè)備商積極參與產(chǎn)業(yè)實(shí)踐，目前已形成標(biāo)準(zhǔn)演進(jìn)與落地實(shí)踐雙輪驅(qū)動(dòng)的局面，有力地促進(jìn)了自智網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
國內(nèi)運(yùn)營商在自智網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐層面處于全球領(lǐng)先的位置，按照中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通的目標(biāo)設(shè)定，預(yù)計(jì)在2023年底自智網(wǎng)絡(luò)等級(jí)全面達(dá)到L3，并且繼續(xù)遵循”產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)、頂層設(shè)計(jì)、數(shù)智化能力建設(shè)與應(yīng)用、能力評(píng)估與成效指標(biāo)分析”的閉環(huán)方法，驅(qū)動(dòng)自智能力水平從當(dāng)前狀態(tài)向2025年達(dá)到L4的水平持續(xù)迭代提升。
中興通訊作為全球領(lǐng)先的電信設(shè)備和解決方案供應(yīng)商，2020年率先發(fā)布了面向自智網(wǎng)絡(luò)的《中興通訊自主進(jìn)化網(wǎng)絡(luò)白皮書》；2021 年中興通訊推出uSmartNet自智網(wǎng)絡(luò)整體解決方案，基于智能化核心算法，從網(wǎng)元內(nèi)生、單域自治、跨域協(xié)同，提供分層、分域、分級(jí)演進(jìn)，支撐運(yùn)營商快速提升自智網(wǎng)絡(luò)L3能力，2022年面向L4/L5和算力網(wǎng)絡(luò)需求，發(fā)布了uSmartNet2.0自智網(wǎng)絡(luò)整體解決方案，通過引入意圖驅(qū)動(dòng)、數(shù)字孿生、AI大模型等關(guān)鍵技術(shù)能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的自適應(yīng)閉環(huán)，即做到感知、分析、決策的自動(dòng)化，基本實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和客戶體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的預(yù)測(cè)式或主動(dòng)式的閉環(huán)管理，支撐運(yùn)營商構(gòu)建算網(wǎng)融合的共贏、共生的新生態(tài)。
眾所周知，隨著5G的引入，多頻多制式使得網(wǎng)絡(luò)越來越復(fù)雜，各種toC和toB業(yè)務(wù)需求各異，大量不同類型不同能力的終端接入，規(guī)建維優(yōu)營等各個(gè)環(huán)節(jié)操作對(duì)人力的要求極高，在L3階段，通過預(yù)先編寫并經(jīng)過測(cè)試的腳本、策略來進(jìn)行自動(dòng)化運(yùn)行操作，極大地提升了效率，但在這種方式下，關(guān)鍵的決策點(diǎn)仍然依賴于人的經(jīng)驗(yàn)，無法達(dá)到L4的要求，自智網(wǎng)絡(luò)向L4/5階段演進(jìn)，最重要的點(diǎn)就是要最大限度地解除網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行對(duì)人力的依賴，這就要求網(wǎng)絡(luò)會(huì)自主制定最優(yōu)方案并自動(dòng)執(zhí)行任務(wù)，但是為了保障網(wǎng)絡(luò)按照人的意志安全高效的運(yùn)行，又需要有一種新的機(jī)制，讓網(wǎng)絡(luò)能夠理解人的需求，并且能夠讓人來負(fù)責(zé)最終的驗(yàn)收，這種機(jī)制就叫做意圖驅(qū)動(dòng)。
意圖是天然的人與機(jī)器、以及機(jī)器與機(jī)器之間的交互方式，也是最高效的交互方式�；谝鈭D的網(wǎng)絡(luò)屏蔽了網(wǎng)絡(luò)底層的技術(shù)復(fù)雜性，不但讓運(yùn)維人員將關(guān)注點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)本身，也讓各個(gè)業(yè)務(wù)域之間的交互也更為簡單，到了L5階段，自智網(wǎng)絡(luò)不同域，不同層間的信息交互，全部采用意圖驅(qū)動(dòng)的方式。服務(wù)運(yùn)營通過資源意圖來向資源運(yùn)營發(fā)號(hào)施令;業(yè)務(wù)運(yùn)營又以服務(wù)意圖的方式向服務(wù)運(yùn)行下達(dá)需求;最終用戶則通過向業(yè)務(wù)運(yùn)營表達(dá)業(yè)務(wù)意圖來實(shí)現(xiàn)自己的訴求。
意圖驅(qū)動(dòng)的人機(jī)接口，一般采用語音或者文字輸入，這首先就需要傳統(tǒng)人工智能的重要分支領(lǐng)域：自然語言理解來支撐，AI大模型的發(fā)展也為意圖網(wǎng)絡(luò)從人機(jī)交互到機(jī)機(jī)交互提供了強(qiáng)有力的支撐，中興通訊從2022年開始就與國內(nèi)三大運(yùn)營商聯(lián)合開展基于意圖的試點(diǎn)課題創(chuàng)新驗(yàn)證，例如基于意圖的無線基站分級(jí)保障﹑基于意圖的基站節(jié)能﹑基于意圖的L2/L3 VPN業(yè)務(wù)開通等等，跟傳統(tǒng)模式相比，意圖驅(qū)動(dòng)可減少50%-90%的業(yè)務(wù)開通和交付時(shí)間，極大提高了網(wǎng)絡(luò)的可用性與敏捷性，中興通訊未來還將進(jìn)一步與運(yùn)營商聯(lián)合開展基于意圖的無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、業(yè)務(wù)感知提升、網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化等創(chuàng)新課題合作。
自智網(wǎng)絡(luò)向L4自智進(jìn)化還有一個(gè)無法回避的問題就是如何保障決策的可預(yù)測(cè)性和可靠性，為了解決這個(gè)問題，業(yè)界積極探索數(shù)字孿生網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，數(shù)字孿生網(wǎng)絡(luò)以數(shù)字化方式創(chuàng)建與物理網(wǎng)絡(luò)實(shí)體一致的虛擬孿生體，以“數(shù)據(jù)模型交互映射”作為核心要素，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全息實(shí)時(shí)感知和時(shí)空鏡像，并且孿生體可以與物理網(wǎng)絡(luò)實(shí)體之間進(jìn)行實(shí)時(shí)交互映射。數(shù)字孿生網(wǎng)絡(luò)高度還原網(wǎng)元和環(huán)境，支持精確到特定具體小區(qū)，圍繞業(yè)務(wù)開通、故障處理、仿真預(yù)測(cè)等典型場(chǎng)景，提供可視化、可定制的操作預(yù)驗(yàn)證能力。
數(shù)字孿生網(wǎng)絡(luò)還可以支撐網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)、優(yōu)化等全生命周期的高度自動(dòng)化和智能化，例如無線勘察驗(yàn)收，孿生網(wǎng)絡(luò)通過數(shù)字化采集，包含基于全景相機(jī)、激光雷達(dá)、手機(jī)終端、無人機(jī)的多種技術(shù)方式，結(jié)合3D建模及AI圖像識(shí)別技術(shù)，可以有效提升網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的工參準(zhǔn)確性與設(shè)計(jì)高效性，例如無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，當(dāng)前無線網(wǎng)絡(luò)參數(shù)組合多，建網(wǎng)后需多次優(yōu)化，數(shù)字孿生技術(shù)支持外場(chǎng)環(huán)境擬合、批量規(guī)模仿真，支持組合參數(shù)優(yōu)化自動(dòng)遍歷驗(yàn)證，提升網(wǎng)優(yōu)效率，降低成本。
中興通訊數(shù)字孿生網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
中興通訊基于數(shù)字星云架構(gòu)，構(gòu)建了統(tǒng)一的數(shù)字孿生平臺(tái)，目前已經(jīng)聯(lián)合運(yùn)營商完成了多個(gè)應(yīng)用驗(yàn)證：IMT-2030（6G）6G關(guān)鍵技術(shù)測(cè)試中，數(shù)字孿生樣機(jī)通過了接入網(wǎng)數(shù)字孿生網(wǎng)絡(luò)容量能力、接入網(wǎng)數(shù)字孿生網(wǎng)絡(luò)相似度及接入網(wǎng)數(shù)字孿生網(wǎng)絡(luò)預(yù)測(cè)能力測(cè)試；某重點(diǎn)港口，集裝箱堆場(chǎng)每天發(fā)生變化，5G網(wǎng)絡(luò)需要自優(yōu)化覆蓋，補(bǔ)盲補(bǔ)弱，基于孿生平臺(tái)完成網(wǎng)絡(luò)覆蓋性能的驗(yàn)證測(cè)試，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)場(chǎng)景下的精準(zhǔn)網(wǎng)規(guī)；在某旅游城市完成基于孿生平臺(tái)的新業(yè)務(wù)孿生外場(chǎng)驗(yàn)證，孿生精度達(dá)到90%以上。
中興通訊uSmartNet2.0，利用數(shù)字孿生平臺(tái)作為技術(shù)底座，構(gòu)建智慧大腦，提前“感知”、“分析”和“決策”，助力網(wǎng)絡(luò)洞察，為客戶提供高階智能新運(yùn)維新體驗(yàn)，在浙江和某運(yùn)營商聯(lián)合進(jìn)行了數(shù)字孿生網(wǎng)絡(luò)的試點(diǎn)，采用全網(wǎng)用戶業(yè)務(wù)時(shí)空分布的感知模型來構(gòu)建孿生網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)用戶體驗(yàn)變化及網(wǎng)絡(luò)變化，據(jù)此自動(dòng)生成全域協(xié)同最優(yōu)策略，并在策略下發(fā)后自動(dòng)感知虛實(shí)差異，進(jìn)行孿生模型自優(yōu)化。在第一階段試點(diǎn)中，uSmartNet2.0實(shí)現(xiàn)了90%以上的網(wǎng)絡(luò)覆蓋虛實(shí)動(dòng)態(tài)一致性，基于時(shí)空分布模型的用戶潮汐分布預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)到90%，同時(shí)利用自動(dòng)檢測(cè)和無人機(jī)AI勘測(cè)等技術(shù)將異常站點(diǎn)識(shí)別效率提升了5倍。
在目前的自智網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐中，AI技術(shù)已經(jīng)被普遍采用，全方位支撐感知智能、診斷智能、預(yù)測(cè)智能、策略智能等應(yīng)用，當(dāng)前的AI應(yīng)用主要是以小模型為主的辨別式AI，基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)的AI大模型（Large-scale Model）的認(rèn)知涌現(xiàn)能力，突破了前期AI小模型辨別模式的區(qū)域限制，能夠在閉環(huán)流程中通過生成模式形成認(rèn)知及決策能力，是AI走向通用人工智能的一個(gè)關(guān)鍵里程碑節(jié)點(diǎn)，也讓我們對(duì)實(shí)現(xiàn)L4級(jí)別的自智網(wǎng)絡(luò)更有信心。當(dāng)機(jī)器使用生成式大模型來了解人的意圖，生成下一步網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化的建議，使用決策式大模型來做智能決策的時(shí)候，就實(shí)現(xiàn)了以機(jī)器為主的自智網(wǎng)絡(luò)，未來的高階自智時(shí)代，運(yùn)維人員與網(wǎng)絡(luò)的交互，將從現(xiàn)在的點(diǎn)擊操作+搜索式交互，演進(jìn)到意圖交互，通過自然語言就可以快速定位并解決問題，大幅提升運(yùn)維效率，實(shí)現(xiàn)自智能力躍升。
中興通訊作為全球領(lǐng)先的通信設(shè)備供應(yīng)商和解決方案提供商，具有豐富的通信設(shè)備和技術(shù)、強(qiáng)大的研發(fā)能力、豐富的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和完善的服務(wù)體系等優(yōu)勢(shì)，可以為電信行業(yè)大模型的構(gòu)建和應(yīng)用提供全方位的支持和保障，中興通訊目前已經(jīng)在電信領(lǐng)域大模型的應(yīng)用投入了大量的人力進(jìn)行了研究，研究的領(lǐng)域重點(diǎn)聚焦在包括電信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)監(jiān)控、綜合運(yùn)維，運(yùn)營決策、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等典型場(chǎng)景，目前中興通訊已經(jīng)與國內(nèi)運(yùn)營商開展了人工投訴/工單分析、運(yùn)維知識(shí)問答、代碼自動(dòng)生成等電信運(yùn)維領(lǐng)域大模型應(yīng)用的合作，為未來算力網(wǎng)絡(luò)全面向L4/L5演進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
中興通訊持續(xù)推動(dòng)自智網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，目前已有80+家合作伙伴、100+個(gè)全球局點(diǎn)，在大數(shù)據(jù)、AI以及DPI通用能力等方面保持業(yè)界領(lǐng)先，uSmartNet2.0智慧大腦已經(jīng)全面服務(wù)于運(yùn)營商的價(jià)值場(chǎng)景，面向未來，在新技術(shù)、新服務(wù)和新商業(yè)的愿景驅(qū)動(dòng)下，中興通訊將通過孿生，意圖，大模型三駕馬車護(hù)航算網(wǎng)自智，推動(dòng)高階自智網(wǎng)絡(luò)落地，構(gòu)建全行業(yè)自智網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
