受“杜蘇芮”臺風影響，7月29日，北京發(fā)布暴雨紅色預警信號。面對嚴峻汛情，中國移動北京公司（北京移動）快速響應，全力做好防汛保障工作，確保通信網絡平穩(wěn)運行、客戶服務優(yōu)質高效。
據了解，目前北京移動全市暫無重要光纜中斷，暫無核心機樓、匯聚機房市電停電；房山、門頭溝等暴雨影響嚴重區(qū)縣部分基站出現故障。在確保人身安全的情況下，北京移動積極組織對房山、門頭溝等重點受災區(qū)域開展搶修工作，派出42名搶修人員攜帶20余部衛(wèi)星電話、7輛應急車和幾十部油機發(fā)電機，分別趕往斷站地區(qū)進行搶修。截至8月1日，北京移動累計出動車輛3千多輛次，維護人員6千余人次，出動油機200多臺次，出動應急車7輛。截至目前，除房山、門頭溝外，北京移動的語音通話和上網業(yè)務運行基本正常，大客戶業(yè)務運行正常。全市成功搶通基站近1600個。北京移動最大限度的開展網絡通信應急保障工作，為保護人民生命安全做好支撐保障。
為了服務好廣大市民，截至7月31日，北京移動協助市防汛辦向北京移動全網2000多萬客戶多次發(fā)布緊急防汛預警短信；協助市文旅局及房山、順義、門頭溝等6個區(qū)防汛辦、應急辦發(fā)布應急提示信息近4百萬人次，對重點地區(qū)人群進行預警提示，保護人民群眾生命財產安全。北京移動還組建了服務保障專項工作組，通過為客戶提供臨時避險休息、免費通信、手機充電等便民服務舉措做好營業(yè)廳服務保障，通過技術中臺等系統為屬地客戶提供緩停機、緊急開機以及便捷補換卡等服務，保障廣大人民群眾通信暢通。
截至目前，上千名北京移動人還在奮斗在抗汛保通信的一線，搶險通信保障工作仍在持續(xù)進行。
