雞西是祖國東北邊陲開發(fā)較早的地區(qū)，一代一代的拓荒人用“艱苦創(chuàng)業(yè)、自力更生、勇于開拓、甘于奉獻(xiàn)”的精神造就了今天富饒美麗的雞西。在這片熱土上，雞西分公司一路堅(jiān)守初心和使命，牢固樹立“收入增長新動能、轉(zhuǎn)型升級主力軍”定位，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，政企市場收入增幅連續(xù)多年保持在10%以上，收入份額區(qū)域保持領(lǐng)先，增量貢獻(xiàn)保持在50%以上，不斷用實(shí)際行動詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
團(tuán)結(jié)協(xié)作，凝聚奮進(jìn)力量，卡位關(guān)鍵賽道
面對困難和挑戰(zhàn)，雞西分公司上下始終保持著團(tuán)結(jié)協(xié)作的精氣神。在每一次重大項(xiàng)目的攻堅(jiān)過程中，都能緊密配合、協(xié)同作戰(zhàn)，確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)。這種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，不僅提升了團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。多年來，雞西分公司在醫(yī)療行業(yè)處于大項(xiàng)目空白階段，壓力面前，更加激發(fā)了團(tuán)隊(duì)的斗志。一方面政企事業(yè)部發(fā)動全員訪客情，精細(xì)研究解決方案，有時一個小細(xì)節(jié)都會研究到深夜；另一方面客戶經(jīng)理躬身入局，深入客戶單位掌握實(shí)際情況。在項(xiàng)目投標(biāo)過程中，發(fā)現(xiàn)平臺需要接入的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯點(diǎn)位較多且分散，設(shè)備安裝調(diào)試以及在平臺順利上線成為最大難點(diǎn)，政企事業(yè)部統(tǒng)籌部署，分工協(xié)作，用最快的時間跑完了縣域上百個基層醫(yī)療點(diǎn)，針對實(shí)際情況制定詳細(xì)的組網(wǎng)和設(shè)備調(diào)試方案，2024年12月，成功中標(biāo)市級大項(xiàng)目，一舉完成了雞西地區(qū)醫(yī)療行業(yè)戰(zhàn)略級項(xiàng)目卡位。
攻堅(jiān)克難，展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)精神，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增收
政企戰(zhàn)線是公司增收的主力軍，雞西分公司主抓戰(zhàn)略型木本產(chǎn)品專線拓展。在攻堅(jiān)初期，全地區(qū)專線份額占比較低，增收動力嚴(yán)重不足。政企事業(yè)部成立了專線攻堅(jiān)小組，制定了詳細(xì)的客戶走訪和摸排方案，區(qū)縣實(shí)行首席客戶代表走訪制，全力以赴尋求破冰契機(jī)。但經(jīng)過一個多月緊鑼密鼓的摸排，仍未找到突破口。團(tuán)隊(duì)沒有放棄，經(jīng)過不斷走訪，了解到密山相關(guān)項(xiàng)目專線存在維護(hù)不及時的情況，面對這種情況，攻堅(jiān)小組立即常駐密山，與密山公司跟客情、跑點(diǎn)位，每個點(diǎn)位都細(xì)致設(shè)計(jì)了布線方案，最大化滿足客戶需求，經(jīng)過與客戶反復(fù)的溝通、匯報(bào)，經(jīng)過近一年日以繼夜的項(xiàng)目攻堅(jiān)，解決了客戶專線的最大難題�；趯＞�業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)，成功中標(biāo)重大項(xiàng)目，并在后期維護(hù)工作中得到了客戶認(rèn)可。在接下來的攻堅(jiān)中，團(tuán)隊(duì)上下一鼓作氣，再次成功談下雞東、虎林相關(guān)項(xiàng)目，并于2024年成功中標(biāo)雞西市相關(guān)項(xiàng)目，專線發(fā)展翻了兩番，為公司木本收入奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
服務(wù)至上，贏得客戶信賴，收獲項(xiàng)目破冰
在緊鑼密鼓拓項(xiàng)目、拓產(chǎn)品的同時，雞西分公司一直將“客戶為根，服務(wù)為本”的思想理念貫穿工作始終，成為了制勝的法寶。多年來，公司在教育行業(yè)拓展方面存在很多短板，受雙減政策影響，以及傳統(tǒng)的和教育付費(fèi)客戶流失影響，收入下滑明顯。壓力面前，政企事業(yè)部堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦K12、高職、高校、TOG教管四大市場，梳理全地市空白區(qū)域，開展全量納管，避免無人看管問題。2024年5月末，距高考僅剩10余天，但高考各考點(diǎn)聽力播放設(shè)備由于諸多原因一直沒有實(shí)質(zhì)進(jìn)展，雞西公司臨危受命，承接此次高考聽力保障任務(wù)，既是技術(shù)上的挑戰(zhàn)，也是一份沉重的責(zé)任，這關(guān)乎考生的命運(yùn)。項(xiàng)目啟動后，政企事業(yè)部立即召開內(nèi)部會議，明確了分工和職責(zé)，深入了解客戶需求、梳理項(xiàng)目流程、制定詳細(xì)的執(zhí)行方案及應(yīng)對突發(fā)狀況的預(yù)案，由于工期僅10余天，團(tuán)隊(duì)成員加班加點(diǎn)的與各考點(diǎn)學(xué)校密切溝通，現(xiàn)場勘察，24小時反復(fù)測試設(shè)備在各環(huán)境下的運(yùn)行情況，在這樣不眠不休的高強(qiáng)度、高質(zhì)量的服務(wù)保障下，高考順利結(jié)束，圓滿完成了客戶交辦的任務(wù)，贏得了客戶高度認(rèn)可，助力本地?cái)?shù)智化教育高質(zhì)量發(fā)展。
成績僅代表過去，只有不忘初心、砥礪奮進(jìn)才能贏得更好的發(fā)展。雞西分公司將繼續(xù)深耕政企市場，不斷提升自身能力和服務(wù)水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。將持續(xù)緊跟轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐，積極探索新業(yè)務(wù)模式，為政府和企業(yè)客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的信息化服務(wù)，不斷推動雞西地區(qū)的信息化建設(shè)，譜寫數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
來源:中國移動黑龍江公司
