走進宿遷移動宿豫區(qū)珠江北路旗艦店,迎面而來的是親切的引導(dǎo)員小姐姐,作為提供“心級服務(wù)”營業(yè)廳,這里不僅是通信服務(wù)集散地,更是一個充滿活力、溫暖有愛的社區(qū)生活中心,每個角落都散發(fā)著關(guān)懷與創(chuàng)新的氣息。
服務(wù)貼心,送上家人的溫暖
這些年來,營業(yè)廳始終堅持初心,把每位客戶當(dāng)成家人來對待,用心服務(wù),讓他們滿意而歸。在前臺,小姐姐會用專業(yè)知識和十足耐心,提供細致周到的服務(wù);在家庭體驗中心,引導(dǎo)員會引導(dǎo)體驗全智能家居帶來的便捷生活,沉浸式感受移動科技的魅力;當(dāng)手機遇到問題時,有專屬的手機管家提供貼心周到的服務(wù);當(dāng)客戶感到疲憊時,全球通咖啡廳的積分兌換飲品服務(wù),無疑為忙碌的都市生活增添了一抹悠閑。
熱心公益,傳遞社會正能量
廳內(nèi)還特別設(shè)立了戶外勞動者驛站,為那些在城市中默默奉獻的戶外工作者提供了一個溫馨的避風(fēng)港。配備了微波爐、飲水機、充電器等便利設(shè)施,讓每一位勞動者都能感受到城市的溫暖。驛站還設(shè)有黨員先鋒崗,積極發(fā)動支部廣大黨員參加志愿活動,傳遞愛心力量,以“用心服務(wù)、讓愛連接”為目標(biāo),打造服務(wù)戶外勞動者的貼心家園。
新型服務(wù),讓科技觸手可及
緊跟時代步伐,營業(yè)廳不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,廳內(nèi)開設(shè)了直播平臺,通過直播方式將營業(yè)廳的新型產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)介紹給客戶。無論是老人必備的血壓儀、運動愛好者的運動手表、還是年輕人鐘愛的高端云電腦,通過線上直播,讓客戶能夠更加直觀了解并方便下單,大大提升了服務(wù)的互動性和便捷性。
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