近日微信小店加速釋放商業(yè)潛力，帶動了整條產(chǎn)業(yè)鏈的活力。從打通微信公域流量入口到明確小店戰(zhàn)略定位，從推出“送禮物”爆款功能到增設(shè)微信對話框的“超級入口”。種種舉措無疑為微信電商帶來了廣闊發(fā)展前景。
恰逢春節(jié)營銷大促節(jié)點，微盟宣布面向廣大商家，推出“微信小店開店扶持計劃”（以下簡稱“扶持計劃”），微盟計劃為商家提供包括開店指導(dǎo)、流量激勵、運(yùn)營扶持的一站式開店服務(wù)，幫助商家借勢春節(jié)大促節(jié)點實現(xiàn)業(yè)績的可持續(xù)增長。
作為微信生態(tài)內(nèi)重要服務(wù)商，微盟近期面對行業(yè)利好密集推出配套解決方案與扶持政策。此前，微盟發(fā)布了“微盟X微信小店”五大解決方案，通過一體化運(yùn)營、AI智能化提效等能力，為商家在微信小店的經(jīng)營保駕護(hù)航。
微盟相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，正逢新春佳節(jié)，“禮尚往來”作為高頻社交場景為商家提供了全新的營銷路徑。品牌可借助微信小店“送禮物”功能實現(xiàn)業(yè)績增長。在微盟的“全家桶”小店解決方案基礎(chǔ)上，新推出的扶持計劃將進(jìn)一步降低經(jīng)營門檻，幫助商家精準(zhǔn)把握春節(jié)營銷節(jié)點。微盟期待通過更多維度的服務(wù)，讓商家實現(xiàn)高效經(jīng)營和業(yè)績的爆發(fā)式增長。
01 “運(yùn)營X流量”保駕護(hù)航，微盟助推商家搶跑春節(jié)大促
隨著微信小店的商業(yè)基建愈發(fā)完善，這一藍(lán)海市場吸引了眾多品牌商家入駐，也為生態(tài)內(nèi)服務(wù)商帶來了新的想象空間。
為更好服務(wù)商家需求，微盟推出了微信小店扶持計劃。該計劃旨在幫助商家快速入駐微信小店，提供從開店指導(dǎo)到運(yùn)營支持的一站式解決方案。此外，微盟還為不熟悉流程的商家提供代開店服務(wù)，滿足商家多元化的需求。
具體來看，微盟的開店扶持計劃主要包含運(yùn)營扶持和流量激勵兩大方向。首先在運(yùn)營扶持上，微盟將為合作入駐的商家提供開店咨詢與指導(dǎo)。微盟擁有深耕SaaS多年沉淀的行業(yè)Know-how、以及在微信生態(tài)提供數(shù)字化服務(wù)的經(jīng)驗沉淀。此類關(guān)于平臺規(guī)則與運(yùn)營干貨的寶貴一手信息，將為商家開展微信小店業(yè)務(wù)提供合規(guī)指引與經(jīng)營指南。
此外，微盟還能為商家提供達(dá)人分銷的能力。微盟將為商家鏈接更多達(dá)人資源，充分利用達(dá)人的影響力實現(xiàn)分銷，快速提升品牌在微信電商生態(tài)中的銷量和聲量。當(dāng)前，微信的內(nèi)容生態(tài)正日漸豐富和多元化，達(dá)人群體越發(fā)成為流量平臺中核心且優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給方。微盟在微信生態(tài)內(nèi)擁有豐富的達(dá)人資源，還有長期與視頻號頭部達(dá)人合作并多次服務(wù)于千萬級GMV專場直播的經(jīng)驗。
在視頻號達(dá)人方面，微盟營銷已為超過70%的視頻號年度達(dá)人提供服務(wù)；單場GMV超過2000萬元的視頻號達(dá)人直播背后，約60%的場次有微盟營銷的參與。
其二在流量激勵上，微盟將為符合條件的商家提供包括電商流量券、騰訊廣告投放方面的相關(guān)支持。具體而言，對于經(jīng)過微盟陪跑已有實際銷量的合作商家，微盟將提供“電商成長卡”的流量激勵。這有望為商家的微信小店和視頻號提供更多流量曝光，進(jìn)而加快商家搶跑春節(jié)大促的步伐，帶動業(yè)績增長。而對于有騰訊廣告投放需求的商家，微盟旗下微盟營銷作為騰訊廣告頭部服務(wù)商，還將為合作商家提供更優(yōu)質(zhì)的精準(zhǔn)營銷服務(wù)。
微盟之所以能提供流量激勵和廣告投放支持，是因為其作為騰訊廣告的深度合作伙伴，與騰訊持續(xù)拓展合作的廣度與深度，利用精準(zhǔn)營銷和數(shù)據(jù)洞察助力商家業(yè)績增長。2024年上半年，微盟旗下微盟營銷的騰訊廣告大盤消耗同比增長19%，視頻號廣告消耗近人民幣17.8億元，同比增長72%。微盟營銷結(jié)合“營銷+工具+運(yùn)營+生態(tài)”的全鏈路運(yùn)營優(yōu)勢，幫助眾多品牌在騰訊生態(tài)實現(xiàn)全域經(jīng)營和品效增長。
總體來說，微盟通過扶持計劃幫助商家快速入駐微信小店、提升運(yùn)營效率。從開店指導(dǎo)、運(yùn)營護(hù)航、流量激勵到廣告支持，微盟將通過一站式的扶持激勵政策幫助商家搶跑春節(jié)營銷大促節(jié)點，進(jìn)而帶動業(yè)績增長。
02 “SaaS+AI”雙輪驅(qū)動，系列解決方案開拓微信電商新增量
當(dāng)前微盟憑借與微信小店的深度合作，以及在零售數(shù)字化領(lǐng)域積累的技術(shù)和經(jīng)驗優(yōu)勢，成為了電商生態(tài)變革中的關(guān)鍵力量。如果說扶持計劃為商家提供了業(yè)績增長的“加速器”，那微盟此前推出的“微盟X微信小店”五大解決方案，則是為商家把握微信小店的歷史機(jī)遇打好了基建。
該“全家桶”式解決方案能服務(wù)處于不同業(yè)務(wù)水平、有不同業(yè)務(wù)需求的客戶。無論是已擁有小程序商城、面臨雙平臺發(fā)展機(jī)遇的商家，還是已積累一定規(guī)模私域、擁有穩(wěn)定客源的商家，甚至僅入駐微信小店的商家，都能匹配到相應(yīng)的服務(wù)。微盟在五套解決方案中均融入了微盟WAI的智能運(yùn)營能力，并通過AI Agent提升客戶的運(yùn)營效率。
具體來看，微盟在SaaS服務(wù)方面深入多渠道一體化運(yùn)營，在AI大模型能力的加持下智能提效，通過“SaaS+AI”雙輪驅(qū)動開拓在微信電商的新增量。
首先是多渠道一體化運(yùn)營，將商品管理、訂單履約、用戶數(shù)據(jù)畫像等多場景的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)打通。隨著經(jīng)營渠道日益分散，難以打通的渠道如同“信息孤島”，商家因缺乏全盤的經(jīng)營和用戶數(shù)據(jù)運(yùn)營效率難以提升。而在微信生態(tài)內(nèi)，微盟幫助商家實現(xiàn)小程序電商和微信小店的打通，讓商品、訂單與會員管理的各個環(huán)節(jié)順暢流通，打造從引流、轉(zhuǎn)化到復(fù)購的完整閉環(huán)。
例如，對于已具備小程序商城業(yè)務(wù)的商家，微盟的“一體化小店運(yùn)營解決方案”通過商品通、訂單通能力的整合，幫助商家實現(xiàn)多渠道的經(jīng)營打通，實現(xiàn)多場景業(yè)務(wù)融合，打通商品、訂單與會員管理的各個環(huán)節(jié)。
此外，微盟還可以解決商家在雙平臺用戶運(yùn)營、私域搭建以及用戶數(shù)據(jù)流通的難題。通過“一體化會員管理解決方案”整合微信小店和小程序商城的用戶信息，實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和分析，從而更精準(zhǔn)地了解用戶需求和行為特征。
對于已具備完善私域運(yùn)營體系的商家，微盟的“合作者賬號解決方案”可借勢微信小店商品推廣能力，通過小店開展商品傳播和分銷等增量業(yè)務(wù)。微信小店的社交屬性天然具有極佳的社交裂變效應(yīng)，可以借助豐富用戶資源快速拓展業(yè)務(wù)增量。
其次就是AI大模型應(yīng)用及Agent能力，幫助商家在競爭態(tài)勢下降本增效、逆勢增長。從解決方案來看，微盟WAI的智能化運(yùn)營能力覆蓋了商家從店鋪搭建、圖文內(nèi)容生成、營銷活動策劃、會員數(shù)據(jù)分析等經(jīng)營的全環(huán)節(jié)，商家只需簡單交互就能擁有一批Agent數(shù)字員工。
國元國際觀點認(rèn)為，未來隨微信電商生態(tài)完善，微信電商的SaaS和代運(yùn)營服務(wù)商將享受需求迸發(fā)紅利。微盟作為具備先發(fā)優(yōu)勢的微信生態(tài)原服務(wù)商，未來隨著用戶在微信電商生態(tài)用戶習(xí)慣養(yǎng)成、B端商戶持續(xù)加入微信生態(tài)，有望打開SaaS業(yè)務(wù)增長天花板。同時通過精準(zhǔn)營銷服務(wù)，提升商家GMV水平，公司將創(chuàng)造更大商業(yè)化價值。
結(jié)語
當(dāng)前，微信小店正迸發(fā)出蓬勃的商業(yè)潛力。據(jù)公開信息透露，過去一年，微信小店帶貨規(guī)模高速增長再創(chuàng)新高，GMV（商品交易總額）規(guī)模是2023年的1.92倍，訂單數(shù)量是2.25倍，月動銷商品數(shù)是1.7倍，增速基本與2023年持平。
展望未來，隨著微信電商生態(tài)的不斷完善和商業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)，微信小店必將成為企業(yè)經(jīng)營的新高地。而微盟作為微信小店的重要參與者和推動者，將繼續(xù)發(fā)揮自身在技術(shù)、經(jīng)驗和行業(yè)資源方面的優(yōu)勢，為品牌商家提供更加優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)和支持，并最終反哺于自身的商業(yè)成長。
