互聯(lián)網(wǎng)讓世界更緊密,也讓世界更多樣了。
這或許聽起來像一句老生常談,但它正切實(shí)地發(fā)生著——萬千變化的世界碎片正不斷映射到大家的生活之中。每個(gè)人都有獨(dú)特的需求和想法,消費(fèi)需求因此變得愈加多樣。
如今,消費(fèi)者的表達(dá)欲和個(gè)性化需求正以空前的速度增長。他們渴望通過產(chǎn)品和品牌展現(xiàn)自我,同時(shí)也為商家?guī)砹烁叩奶魬?zhàn)。單純的價(jià)格競爭已不足以贏得消費(fèi)者的青睞,商家需要另辟蹊徑,打造獨(dú)具特色的產(chǎn)品,塑造鮮明的品牌形象,用精準(zhǔn)的洞察力直擊消費(fèi)者的內(nèi)心。電商的熱度一浪高過一浪,如何在激烈的競爭中找到正確的方向,是每個(gè)選擇布局電商的企業(yè)都無法回避的問題。而萬物皆連,依靠單打獨(dú)斗的模式早已難以為繼。品牌與技術(shù)如何聯(lián)動(dòng),生態(tài)合作能否破局,成為電商生態(tài)本地化發(fā)展的關(guān)鍵。
與此同時(shí),商戶的角色也在發(fā)生深刻變化。
他們已不再是單純的商品制造者,而是全球商業(yè)生態(tài)的積極構(gòu)建者。線上銷售渠道也從過去的“all in 主流電商平臺”逐步演變?yōu)橹髁麟娚唐脚_、社交電商、獨(dú)立站相輔相成、多點(diǎn)開花的局面。面對瞬息萬變的市場環(huán)境和稍縱即逝的商機(jī),商戶正在積極探索更為適合自身發(fā)展的商業(yè)化路徑。在這場全球化的浪潮中,獨(dú)立站 SaaS 服務(wù)商憑借深厚的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力,化身為商戶打造自有品牌護(hù)城河的重要伙伴,助力他們在電商市場中穩(wěn)步前行,成為自主品牌征服全球市場的幕后推手。
對于獨(dú)立站商家來說,要同時(shí)做到洞悉消費(fèi)者的獨(dú)特需求、觸達(dá)消費(fèi)者并給他們優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn),離不開在完整電商鏈條上的全面支持。盡管獨(dú)立站模式已經(jīng)盛行多年,成熟的玩家享受著自主掌控的自由,但仍有許多觀望者因擔(dān)心缺乏經(jīng)驗(yàn)而遲遲未動(dòng)。更有不少商家在入局后,被建站、選品、庫存管理、營銷、支付、履約和售后等環(huán)節(jié)上的重重難關(guān)所困,有如翻山越嶺,難見前路。
然而,困局總有解法。
作為一家面向全球的獨(dú)立站技術(shù)服務(wù)平臺,店匠科技(Shoplazza)擅長的正是“削高山、填低谷”。通過技術(shù)賦能與生態(tài)協(xié)作,店匠科技聯(lián)合各環(huán)節(jié)領(lǐng)域的合作伙伴,為商家提供從建站到履約的全鏈路支持,幫助他們降低運(yùn)營難度、提升效率,讓商家能夠?qū)Ｗ⒂谧陨順I(yè)務(wù),更好地服務(wù)消費(fèi)者,從而贏得更高的市場回報(bào)。
店匠科技深耕電商領(lǐng)域。憑借先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)、靈活的解決方案和完善的生態(tài)體系,店匠科技不僅服務(wù)于商戶的需求,更推動(dòng)了獨(dú)立站電商行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。通過不斷創(chuàng)新,店匠科技為商戶鋪平了通往全球市場的道路,注入了源源不斷的活力。這不僅是對商戶的支持,更是對電商行業(yè)未來的承諾。
渡千帆:Shoplazza Awards 致敬卓越
正是基于這樣的理念,店匠科技自 2022 年起連續(xù)三年舉辦 Shoplazza Awards,致敬那些憑借品牌力和洞察力在跨境市場及本地化拓展中乘風(fēng)破浪的商戶,以及擁有技術(shù)創(chuàng)新能力、敏銳感知商戶需求并與平臺深度協(xié)作的優(yōu)秀合作伙伴。日前,剛剛公布的2024 年的獲獎(jiǎng)?wù)咧?每一個(gè)案例都展現(xiàn)了“生態(tài)流動(dòng)”的強(qiáng)大力量。
商戶:打造差異化品牌,與消費(fèi)者深度連接
品牌是獨(dú)立站電商的靈魂,而品牌的成功在于與消費(fèi)者建立深度連接。這一過程不僅需要商家敏銳感知消費(fèi)者需求,重視品牌塑造,還離不開平臺提供的全鏈路支持。在 2024 Shoplazza Awards 年度商戶獎(jiǎng)項(xiàng)中,幾位獲獎(jiǎng)?wù)叩某晒Π咐鷦?dòng)詮釋了這一點(diǎn)。
以時(shí)尚眼鏡品牌木九十(MUJOSH)為例,這個(gè)融合東方文化與現(xiàn)代潮流的品牌,通過店匠科技的全渠道運(yùn)營支持,打通了線上線下的用戶體驗(yàn)。在配鏡流程上,店匠科技為木九十定制了功能優(yōu)化方案,顯著簡化了消費(fèi)者的購買路徑,同時(shí)提升了用戶忠誠度。木九十不僅成功打開了海外市場,更成為中國潮流設(shè)計(jì)走向國際的代表。
新銳美瞳品牌 ICOICE 則以個(gè)性化設(shè)計(jì)和環(huán)保理念,迅速在 DTC 快時(shí)尚品類中嶄露頭角。通過店匠科技提供的專屬功能開發(fā)和周期購模式,ICOICE 不僅提高了客戶復(fù)購率,還打造了兼具創(chuàng)新與責(zé)任感的品牌形象。
“ICOICE 與 Shoplazza 的合作源于雙方對用戶體驗(yàn)和需求的高度重視——對用戶體驗(yàn)保持敏感、深刻洞察用戶需求,是 ICOICE 能夠成功的關(guān)鍵,而 Shoplazza 無疑是志同道合的理想伙伴�！盜COICE 相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
而傳統(tǒng)品牌 Vitamin World 美維仕的轉(zhuǎn)型之路更是一部經(jīng)典的“新生”案例。作為擁有 47 年歷史的老牌企業(yè),Vitamin World 通過店匠科技解決了系統(tǒng)整合與合規(guī)問題,該品牌在 2024 年黑五期間實(shí)現(xiàn)了 GMV 同比增長 247.3%的卓越成績,不僅煥發(fā)了品牌活力,也為傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型樹立了標(biāo)桿。
這些商戶雖然各有側(cè)重,但它們的共同點(diǎn)在于,都以消費(fèi)者為中心,通過平臺的技術(shù)與生態(tài)支持,找到了一條深度連接消費(fèi)者的路徑。
合作伙伴:技術(shù)賦能生態(tài),釋放 1+1>2 的潛能
如果說商戶是生態(tài)系統(tǒng)的核心,那么技術(shù)合作伙伴就是賦能生態(tài)的“支柱”。店匠科技通過與各領(lǐng)域技術(shù)伙伴的深度合作,確保商戶在每個(gè)環(huán)節(jié)都能得到高效支持和靈活解決方案。
PlumSpace 便是其中的佼佼者。
“我們不僅僅是軟件開發(fā)者,更是商家的長期合作伙伴,與他們一同探索數(shù)字化商業(yè)的無限潛力�！弊鳛榫仃囀綉�(yīng)用體系的構(gòu)建者,PlumSpace 在 2024 年在 Shoplazza App Store 上線了 40 多款實(shí)用工具,從流量分析到營銷自動(dòng)化,為商戶打造了一套“全能工具箱”,顯著降低了商戶的使用門檻。
Nativex 則憑借其本地化數(shù)字營銷的專業(yè)能力,與店匠科技深度對接,為商戶提供了簡化 TikTok 開戶流程的解決方案,同時(shí)通過代投服務(wù)降低了商戶的運(yùn)營壓力。這種本地化與全球化的巧妙結(jié)合,幫助商戶輕松融入目標(biāo)市場,快速找到適合的增長路徑。
而在支付領(lǐng)域,Mastercard 萬事達(dá)卡和 Payoneer 派安盈發(fā)揮了關(guān)鍵作用。Mastercard 萬事達(dá)卡的 Click to Pay 方案簡化了消費(fèi)者支付流程,提升了支付轉(zhuǎn)化率;而 Payoneer 派安盈的 Payoneer Checkout 服務(wù)則以低成本、高效率的收單方案,幫助商戶優(yōu)化了跨境支付體驗(yàn),降低了運(yùn)營復(fù)雜性。
“我們期望與 Shoplazza 在市場開拓等方面實(shí)現(xiàn)更深層次的協(xié)同合作。通過持續(xù)的市場開拓和舉辦有利于商戶的促銷活動(dòng),我們將聯(lián)合為全球跨境電商商家提供更加多元化的資源和前沿的解決方案,助力獨(dú)立站企業(yè)在全球市場上迅速增強(qiáng)競爭力�！盤ayoneer 派安盈相關(guān)負(fù)責(zé)人在展望合作時(shí)表示。Mastercard 萬事達(dá)卡相關(guān)負(fù)責(zé)人同樣對進(jìn)一步合作表示期待: “未來,我們將從風(fēng)控和支付便捷性出發(fā),共同推動(dòng)一系列更廣泛支付風(fēng)控工具的運(yùn)用,助力跨境電商賣家在海外競爭中脫穎而出�！�
這些合作伙伴不僅通過技術(shù)創(chuàng)新提升了自身的價(jià)值,也通過與店匠科技的生態(tài)協(xié)作,將 1+1>2 的力量淋漓盡致地展現(xiàn)出來。
生態(tài):從協(xié)作到共贏
無論是商戶的成功還是合作伙伴的創(chuàng)新,店匠科技在其中發(fā)揮了平臺的作用,以有機(jī)的、流動(dòng)的生態(tài)理念使雙方的需求在更廣泛的層面上被滿足了。生態(tài)體系以商戶需求為核心,通過匹配合作伙伴的技術(shù)、服務(wù)和資源,為商戶提供了全鏈路的保障。
在這個(gè)生態(tài)中,商戶得以專注于品牌建設(shè)和產(chǎn)品創(chuàng)新;合作伙伴通過平臺的資源整合和技術(shù)支持,將自身優(yōu)勢最大化;而平臺作為中樞,整合多方資源,推動(dòng)技術(shù)升級和生態(tài)完善,讓整個(gè)系統(tǒng)保持動(dòng)態(tài)平衡與持續(xù)增長。
獨(dú)立站電商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。店匠科技將繼續(xù)通過技術(shù)創(chuàng)新和生態(tài)協(xié)作,為全球商戶打造更便捷、高效的運(yùn)營模式。
“我們始終相信,一個(gè)無縫銜接、協(xié)作共贏的生態(tài)系統(tǒng)是電商全球化發(fā)展的基石�！钡杲晨萍悸�(lián)合創(chuàng)始人兼品牌負(fù)責(zé)人陳志浩表示,“通過平臺的資源整合和技術(shù)支持,我們希望幫助商戶突破地域、文化與市場的壁壘,實(shí)現(xiàn)從零到一的品牌塑造。在技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)勢互補(bǔ)的驅(qū)動(dòng)下,電商生態(tài)能夠保持生機(jī),包容全球市場的新可能。”
生態(tài)在流動(dòng)中帶來更多動(dòng)能。正如店匠科技所倡導(dǎo)的,電商的未來將更加開放,共贏的生態(tài)將成為商戶和合作伙伴共同成長的舞臺。
生態(tài)驅(qū)動(dòng)的未來已經(jīng)到來,而這一切,才剛剛開始。
