浙江移動(dòng)：深化能力中臺(tái)實(shí)踐，賦能點(diǎn)亮數(shù)智“全圖景”

從紹興博物館里能自主講解、多語(yǔ)言服務(wù)的導(dǎo)覽機(jī)器人，到嘉善番茄產(chǎn)業(yè)園實(shí)現(xiàn)農(nóng)藥精準(zhǔn)噴施、勞動(dòng)效率大幅提升的智慧農(nóng)業(yè)平臺(tái)；從街頭悄然鋪開(kāi)的AI零售小店，到義烏生產(chǎn)線上的AI視覺(jué)質(zhì)檢……這些扎根于浙江不同領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，背后都離不開(kāi)同一股支撐力量—— 中國(guó)移動(dòng)能力中臺(tái)。

近年來(lái)，浙江移動(dòng)努力打造“5G+算力網(wǎng)絡(luò)+能力中臺(tái)”的新型信息基礎(chǔ)設(shè)施，將“能力即服務(wù)”的理念轉(zhuǎn)化為覆蓋文旅、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、安防、零售等多行業(yè)的生動(dòng)實(shí)踐，助力社會(huì)治理更智慧、產(chǎn)業(yè)發(fā)展更高效、民生服務(wù)更溫暖，在數(shù)字化浪潮中勇立潮頭。

智慧算法&智能識(shí)別，賦能AI多元場(chǎng)景

在中國(guó)移動(dòng)能力中臺(tái)的廣闊舞臺(tái)上，從文旅服務(wù)到農(nóng)業(yè)種植到商業(yè)零售，人工智能正從一個(gè)抽象的技術(shù)概念，演變?yōu)轵?qū)動(dòng)千行百業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的生動(dòng)實(shí)踐。

在紹興新昌博物館的唐詩(shī)之路展廳，導(dǎo)覽機(jī)器人“小天”正用多國(guó)語(yǔ)言為游客生動(dòng)講述文物背后的千年故事。這個(gè)集“聽(tīng)、說(shuō)、感、動(dòng)”于一體的智能終端，正是浙江移動(dòng)依托中國(guó)移動(dòng)能力中臺(tái)視聯(lián)網(wǎng)AI算法倉(cāng)打造的“AI+文旅”標(biāo)桿應(yīng)用。

作為視聯(lián)網(wǎng)算法資源統(tǒng)一調(diào)度的中樞，視聯(lián)網(wǎng)AI算法倉(cāng)通過(guò)算法研發(fā)工具鏈、算法管理、算法運(yùn)營(yíng)平臺(tái)三大模塊，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)算法的統(tǒng)一融通與供給。同時(shí)，視聯(lián)網(wǎng)AI算法倉(cāng)納管的自研視覺(jué)大模型，賦予“小天”超強(qiáng)環(huán)境感知能力。其頭頂?shù)囊曈X(jué)識(shí)別系統(tǒng)如同“智能導(dǎo)航儀”，實(shí)時(shí)繪制博物館室內(nèi)地圖，自主規(guī)劃最優(yōu)導(dǎo)覽路線；同時(shí)精準(zhǔn)執(zhí)行循跡導(dǎo)覽指令，按預(yù)設(shè)點(diǎn)位自主行走并觸發(fā)對(duì)應(yīng)講解內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)從路徑規(guī)劃到現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)的全流程自動(dòng)化服務(wù)。

在浙江嘉善大云鎮(zhèn)的百畝番茄產(chǎn)業(yè)園，浙江移動(dòng)與大云鎮(zhèn)政府共同推動(dòng)農(nóng)業(yè)數(shù)字化變革，依托中國(guó)移動(dòng)能力中臺(tái)的視聯(lián)網(wǎng)AI算法倉(cāng)，在精準(zhǔn)管控的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升了農(nóng)業(yè)智能化水平。該算法倉(cāng)作為視聯(lián)網(wǎng)算法資源統(tǒng)一調(diào)度的核心中樞，集成了研發(fā)工具鏈、算法管理與運(yùn)營(yíng)平臺(tái)三大模塊，為農(nóng)藥精準(zhǔn)噴施模型提供全生命周期支持。實(shí)際應(yīng)用數(shù)據(jù)顯示，該模型使農(nóng)藥殘留檢出率降低79%，配合智能灌溉與水肥一體化系統(tǒng)，管理人員通過(guò)移動(dòng)終端即可遠(yuǎn)程完成作業(yè)，勞動(dòng)效率顯著提升。目前，這一創(chuàng)新模式已為區(qū)域農(nóng)業(yè)智能綠色發(fā)展提供精準(zhǔn)典范，帶動(dòng)周邊6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地，孕育出多個(gè)高附加值番茄品種，在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量大幅提升的同時(shí)，精品果單價(jià)提高了6.8元/斤。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速滲透民生場(chǎng)景的今天，中國(guó)移動(dòng)能力中臺(tái)以強(qiáng)大技術(shù)能力為零售行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型按下“加速鍵”。近日，浙江移動(dòng)依托能力中臺(tái)視覺(jué)AI云值守店鋪能力打造的 AI 無(wú)人小店在紹興密集落地，用科技力量為傳統(tǒng)零售注入新活力，構(gòu)建起“24小時(shí)不打烊”的智慧消費(fèi)場(chǎng)景。

視覺(jué)AI云值守店鋪能力實(shí)現(xiàn)將門(mén)禁系統(tǒng)在毫秒級(jí)時(shí)間內(nèi)完成顧客身份精準(zhǔn)識(shí)別，既筑牢消費(fèi)安全防線，又通過(guò)關(guān)聯(lián)歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)生成個(gè)性化服務(wù)方案。同時(shí)，該能力基于視覺(jué)大模型技術(shù)，融合AI視頻看店、遠(yuǎn)程導(dǎo)購(gòu)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)及看店APP，構(gòu)建起人機(jī)混合值守模式，為店主提供24小時(shí)遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)服務(wù)，人力成本可降低60%-80%，看店效率提升4倍。

慧眼識(shí)物，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化安全監(jiān)管

浙江移動(dòng)憑借能力中臺(tái)的通用視覺(jué)分析及服務(wù)能力，精準(zhǔn)聚焦生產(chǎn)與生活場(chǎng)景中的細(xì)微風(fēng)險(xiǎn)，將安全質(zhì)量隱患化解于未然，構(gòu)筑起智慧安全監(jiān)管的數(shù)字防線。

為助力義烏蘇溪的浙江真愛(ài)毯業(yè)提升生產(chǎn)效率、優(yōu)化產(chǎn)品良率、降低能耗，浙江移動(dòng)充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，依托中國(guó)移動(dòng)能力中臺(tái)的通用視覺(jué)分析平臺(tái)及服務(wù)，結(jié)合5G網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)量身打造了一套完整的AI視覺(jué)質(zhì)檢系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過(guò)部署高精度工業(yè)相機(jī)，對(duì)生產(chǎn)線上的紗線進(jìn)行實(shí)時(shí)圖像采集，借助5G網(wǎng)絡(luò)的低時(shí)延特性實(shí)現(xiàn)影像數(shù)據(jù)的高速回傳與預(yù)處理，使系統(tǒng)能夠精準(zhǔn)識(shí)別斷紗等異常情況，并即時(shí)觸發(fā)設(shè)備自動(dòng)停機(jī)機(jī)制，指導(dǎo)工人快速定位并修復(fù)問(wèn)題，有效阻斷缺陷向成品階段的蔓延。

在社區(qū)安防領(lǐng)域，浙江移動(dòng)基于中國(guó)移動(dòng)能力中臺(tái)的通用視覺(jué)分析平臺(tái)及服務(wù)打造電瓶入梯AI監(jiān)測(cè)應(yīng)用，已在溫州某小區(qū)成功試點(diǎn)，通過(guò)給電梯內(nèi)監(jiān)控?cái)z像頭疊加AI算法，可自動(dòng)監(jiān)測(cè)電瓶入梯行為，有效防范電瓶入室充電行為，以AI賦能社區(qū)消防安全管理，讓電梯多了一雙“火眼金睛”。

針對(duì)電瓶場(chǎng)景中“正樣本稀缺”“小目標(biāo)檢測(cè)難”等技術(shù)痛點(diǎn)，通用視覺(jué)分析平臺(tái)及服務(wù)有一套獨(dú)有的解法，憑借其強(qiáng)大的Zero-Shot（零樣本學(xué)習(xí)）能力，無(wú)需依賴大量標(biāo)注數(shù)據(jù)，即可通過(guò)算法邏輯推演完成目標(biāo)識(shí)別。大模型分析后發(fā)現(xiàn)存在電瓶入梯情況，第一時(shí)間產(chǎn)生告警短信通知工作人員，助力社區(qū)管理人員開(kāi)展精細(xì)化管理。

培育“頭雁”隊(duì)伍，中臺(tái)賦能鄉(xiāng)村振興

農(nóng)民數(shù)字素養(yǎng)與技能整體水平偏低，農(nóng)村地區(qū)數(shù)字人才匱乏，一定程度上已經(jīng)成為制約數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的重要瓶頸。為了全面提升農(nóng)民素質(zhì)能力，形成發(fā)展擴(kuò)大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的內(nèi)在推力，供應(yīng)高性價(jià)比優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，促進(jìn)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式改革，帶動(dòng)農(nóng)村閑置勞動(dòng)力就近就業(yè)，浙江移動(dòng)以“按需培訓(xùn)”為重要切入點(diǎn)，精準(zhǔn)聚焦“育新農(nóng)、促共富”跑道，依托能力中臺(tái)培訓(xùn)管理能力、融媒體內(nèi)容傳播與用戶畫(huà)像分析能力打造“臺(tái)農(nóng)學(xué)”特色應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)政策信息一鍵推送、報(bào)名流程在線完成、培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)自主選擇，惠農(nóng)服務(wù)精準(zhǔn)直達(dá)“指尖”，讓更多農(nóng)民能夠快速、便捷地獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

“臺(tái)農(nóng)學(xué)”作為創(chuàng)新的農(nóng)民教育培訓(xùn)數(shù)字化平臺(tái)，通過(guò)協(xié)同運(yùn)用兩大核心能力，系統(tǒng)重塑了農(nóng)民培訓(xùn)的全流程。平臺(tái)依托融媒體內(nèi)容傳播與用戶畫(huà)像分析能力，深度解析農(nóng)民群體的內(nèi)容偏好與地域差異，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的精準(zhǔn)觸達(dá)與個(gè)性化推薦，為規(guī)模化定制培訓(xùn)提供有力支撐。在此基礎(chǔ)上，培訓(xùn)管理能力進(jìn)一步聚焦個(gè)性化賦能與閉環(huán)管理，通過(guò)智能診斷學(xué)員短板、生成“一人一策”改進(jìn)方案，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全景一屏可視、提升策略一鍵可查，從根本上解決了傳統(tǒng)培訓(xùn)中能力提升緩慢的難題。兩大能力環(huán)環(huán)相扣，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)“洞察—推薦—培訓(xùn)—提升”的全周期管理，共同覆蓋小農(nóng)戶、新型經(jīng)營(yíng)主體、村干部等多類對(duì)象，延伸至鄉(xiāng)村生產(chǎn)、生活與生態(tài)的各個(gè)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)化推動(dòng)百萬(wàn)農(nóng)民素質(zhì)提升，實(shí)現(xiàn)學(xué)、產(chǎn)、教深度融合。

截至目前，“臺(tái)農(nóng)學(xué)”應(yīng)用已在臺(tái)州全市推廣使用，有力支撐農(nóng)民大培訓(xùn)行動(dòng)的開(kāi)展，使農(nóng)民通過(guò)培訓(xùn)取得證書(shū)達(dá)超3萬(wàn)人，推動(dòng)鄉(xiāng)村人才隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大。其中，圍繞“共富工坊”支撐開(kāi)展專題培訓(xùn)1000余場(chǎng)次，覆蓋3萬(wàn)余人次，培育工坊經(jīng)紀(jì)人約1000人，帶動(dòng)農(nóng)民就近就業(yè)超4萬(wàn)人。

未來(lái)，浙江移動(dòng)將持續(xù)釋放“中臺(tái)之力”，推動(dòng)更多前沿技術(shù)的融合創(chuàng)新與開(kāi)放共享，賦能社會(huì)治理更智慧、產(chǎn)業(yè)發(fā)展更高效、民生服務(wù)更溫暖，攜手各界共創(chuàng)一個(gè)更具活力、更可持續(xù)的數(shù)字未來(lái)。