全國人大代表賈少謙：不能把智能化的技術(shù)當(dāng)成智能化的價值

當(dāng)前，人工智能正加速融入千行百業(yè)，應(yīng)用落地不斷深化。如何推動人工智能真正發(fā)揮價值成為廣泛關(guān)注的議題。

“不能把智能化的技術(shù)當(dāng)成智能化的價值，堅守AI務(wù)實導(dǎo)向，杜絕‘空轉(zhuǎn)’，讓技術(shù)真正服務(wù)于人�！�全國人大代表、海信集團董事長賈少謙在接受采訪時表示，當(dāng)前人工智能產(chǎn)業(yè)從技術(shù)爆發(fā)期邁入價值兌現(xiàn)期，必須聚焦用戶和產(chǎn)業(yè)的真實需求，前瞻布局智能體基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建“人機協(xié)同”的新型生產(chǎn)關(guān)系，才能真正實現(xiàn)人工智能技術(shù)與我國深厚的制造業(yè)積淀深度融合，將中國制造業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為不可復(fù)制的中國智造優(yōu)勢。

中國制造業(yè)門類齊全、場景豐富，為人工智能場景落地提供了天然沃土。工信部等八部門印發(fā)的《“人工智能+制造”專項行動實施意見》明確提出，推動人工智能技術(shù)與制造業(yè)應(yīng)用“雙向賦能”，加快制造業(yè)智能化、綠色化、融合化發(fā)展。

據(jù)介紹，海信目前已建成3座代表全球頂尖水平的燈塔工廠、3家國家卓越級智能工廠、4家國家級5G工廠20家國家級綠色工廠，在效率、質(zhì)量、柔性化和綠色化生產(chǎn)領(lǐng)域樹立標(biāo)桿。以全球首家電視燈塔工廠為例，海信首創(chuàng)基于AI的數(shù)字化工藝設(shè)計模式，沉淀出超過10萬條工藝數(shù)據(jù)的知識庫，結(jié)合自主研發(fā)的星海大模型，僅需5分鐘即可自動生成涵蓋工序步驟、操作要求、物料分配等全要素的工藝方案，效率提升75%。

“我們正站在人工智能下半場的起點，擁有彎道超車的絕佳機遇�！辟Z少謙表示，當(dāng)前AI正從輔助決策的“副駕駛”向自主交付結(jié)果的“智能體”躍遷，AI產(chǎn)業(yè)從技術(shù)爆發(fā)期邁入價值兌現(xiàn)期，建議由國家層面主導(dǎo)超前布局“智能體公共服務(wù)平臺”和“工業(yè)知識底座”，將沉淀在制造現(xiàn)場的隱性知識模型化、資產(chǎn)化，讓智能體自主規(guī)劃、執(zhí)行最優(yōu)決策，率先探索“人-數(shù)字員工-物理機器人”協(xié)同的新型生產(chǎn)組織方式。這不僅將催生萬億級算法與服務(wù)需求，更能將中國制造業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為不可復(fù)制的“智能體經(jīng)濟”核心競爭力。

與此同時，隨著人工智能技術(shù)快速迭代，新一代智能終端產(chǎn)品加速普及，操作便捷性與個性化服務(wù)能力顯著提升，但行業(yè)內(nèi)也存在一些“用戶為智能產(chǎn)品所累”的現(xiàn)象。在賈少謙看來，其根本原因是沒有真正站在用戶需求和具體場景中規(guī)劃產(chǎn)品�！罢嬲�的智能化一定是滿足用戶需求，而不給用戶添麻煩。只有以解決用戶痛點為根本出發(fā)點，技術(shù)才能真正服務(wù)于人�！�

為此，海信在內(nèi)部強化“以用戶中心”推動技術(shù)創(chuàng)新，搶抓生成式AI等人工智能技術(shù)發(fā)展的機遇，在智能家電、半導(dǎo)體、智慧能源、汽車電子等產(chǎn)業(yè)培育壯大新質(zhì)生產(chǎn)力，加快向“以用戶為中心的智能生活服務(wù)伙伴”戰(zhàn)略躍遷，讓每一位用戶在產(chǎn)品全生命周期中具有可感知、可觸摸的溫暖體驗。

賈少謙表示，在激烈的市場競爭中贏得未來的企業(yè)，必然是那些最能深刻理解用戶、最能持續(xù)贏得用戶信任的企業(yè)。他呼吁業(yè)界摒棄浮躁心態(tài)，聚焦用戶真實需求和具體應(yīng)用場景，培育出更具全球競爭力的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，為中國制造向中國智造躍升注入強勁動力。