近日，工業(yè)和信息化部運行監(jiān)測協(xié)調(diào)局局長陶青在國務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會上表示，目前，公共產(chǎn)品更加智慧，人工智能、5G等技術(shù)實現(xiàn)了規(guī)模應(yīng)用，形成了135個新型數(shù)字服務(wù)優(yōu)秀案例，覆蓋交通、文旅、養(yǎng)老等領(lǐng)域。
在發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的當(dāng)下，公共服務(wù)的優(yōu)化不僅能夠融合城鄉(xiāng)發(fā)展、促進產(chǎn)業(yè)升級，還能在具體實踐過程中促進更多前沿技術(shù)的誕生，以數(shù)字化力量助推城鄉(xiāng)治理。而運營商在公共服務(wù)建設(shè)中，亦承擔(dān)著重要的角色。
運營商助力城鄉(xiāng)公共服務(wù)升級
公共服務(wù)的基底，必然是數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。各大運營商通過投資建設(shè)高速光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)和5G基站等手段，構(gòu)建城鄉(xiāng)公共服務(wù)的“數(shù)字地基”。
例如，近年來中國電信持續(xù)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能。在鄉(xiāng)村建設(shè)方面，實施“寬帶鄉(xiāng)村”工程，于湖北恩施地區(qū)累計開通900M LTE小區(qū)2985個，快速解決了469個信號盲區(qū)的有效覆蓋；在福建莆田，針對復(fù)雜氣象條件影響等問題，將4G 800M升級為5G 800M，開啟115個基站超遠覆蓋功能，實現(xiàn)海洋無線網(wǎng)絡(luò)“廣覆蓋”。在城市建設(shè)方面則于上海建成了全球首個“萬兆云寬帶示范小區(qū)”，不僅有超快網(wǎng)速，還支持裸眼3D、自由視角觀影等數(shù)字應(yīng)用。
此外，中國移動則在云南實施“數(shù)字邊疆”行動方案，目前已實現(xiàn)邊境地區(qū)5戶以上自然村4G/5G網(wǎng)絡(luò)綜合覆蓋率達100%。截至今年10月，實現(xiàn)25個邊境縣（市）及下轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地4G/5G網(wǎng)絡(luò)連續(xù)覆蓋、沿邊行政村4G/5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率100%、邊境管理機構(gòu)及貿(mào)易機構(gòu)4G/5G綜合覆蓋率100%，為當(dāng)?shù)財?shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供前提條件。
運營商推動城鄉(xiāng)數(shù)字化治理創(chuàng)新
除基礎(chǔ)設(shè)施外，面對如今繁雜多樣的城市、鄉(xiāng)村治理工作，各大運營商也推陳出新，以各種產(chǎn)品及平臺對其進行賦能。
數(shù)智加持，疏通城市交通高峰期痛點。在河北雄安的中國電信智慧城市產(chǎn)業(yè)園，包裹投遞、水域治理、園區(qū)巡檢等應(yīng)用五花八門，但最讓人驚訝的還是此處交通之“暢快”。據(jù)了解，這實際上是中國電信打造的雄安新區(qū)容東數(shù)字道路智能化項目，通過紅綠燈自適應(yīng)配時方案，利用大數(shù)據(jù)和AI能力，對交通進行計算疏導(dǎo)，使得上下班高峰期也能享受“綠波通行”的暢快體驗。
平臺賦能，助力鄉(xiāng)村治理及安防管控。在北京密云界牌村，中國聯(lián)通充分調(diào)研實際情況，結(jié)合村委會需求，以平安鄉(xiāng)村為切入點，以“平臺+網(wǎng)+X”為產(chǎn)品模式，為村莊搭建了視頻匯聚平臺。與此同時，中國聯(lián)通搭配以聯(lián)通看家、云喇叭為代表的產(chǎn)品，推動平安鄉(xiāng)村示范村建設(shè)，滿足了界牌村內(nèi)公共區(qū)域鄉(xiāng)村安防的需求，助力鄉(xiāng)村治理邁上新臺階。
共繪城鄉(xiāng)數(shù)字化發(fā)展美好藍圖
目前，國家和地方政府出臺多種政策，如《關(guān)于推進以縣城為重要載體的城鎮(zhèn)化建設(shè)的意見》《關(guān)于開展第二批國家數(shù)字鄉(xiāng)村試點工作的通知》等。這些政策制定的同時，也為運營商提供了發(fā)展空間。
從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)角度看，相關(guān)政策為通信運營商提供了巨大的市場機遇。例如城鄉(xiāng)數(shù)字建設(shè)需完善道路、學(xué)校、醫(yī)院、居民區(qū)等多地通信，這就需要通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋和支持，將促進以5G-A、萬兆光網(wǎng)為代表的通信網(wǎng)絡(luò)進一步延伸和優(yōu)化。
從綜合治理需求角度看，隨著城鄉(xiāng)數(shù)字化建設(shè)的深入推進，需要更多的云控平臺、調(diào)度平臺對相關(guān)產(chǎn)品進行統(tǒng)一管理。在這方面，運營商可以充分發(fā)揮云網(wǎng)融合技術(shù)優(yōu)勢，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、視聯(lián)網(wǎng)等先進手段，打造智慧平臺進行一站式綜合管理，助推公共服務(wù)領(lǐng)域向數(shù)字化、智能化蛻變。
