近日，哈爾濱迎來2024年第一場大雪，北國冰城雪花飛舞、銀裝素裹。當(dāng)我們在溫暖如春的家里聊天追劇、刷朋友圈、欣賞雪景小視頻，暢享網(wǎng)絡(luò)給我們帶來的樂趣時，有這樣一群人正無畏嚴(yán)寒，浴“雪”奮戰(zhàn)：道路被封，他們拖著400多斤重的發(fā)電機(jī)在雪中前行；低溫下光纜容易發(fā)生故障，他們隨時待命，發(fā)生險情，第一時間到場處理……這些人就是中國移動的網(wǎng)絡(luò)保障人員，他們同心協(xié)力抗風(fēng)雪、保通信。
“延壽六團(tuán)至方正中心局光纜中斷！”11月26日，哈爾濱移動的保障人員收到通知。幾分鐘后，哈爾濱移動延壽分公司的搶修人員快速集結(jié)完畢準(zhǔn)備驅(qū)車趕往現(xiàn)場。大雪天氣為搶修工作增加了難度，僅18公里的山路他們行駛了一個多小時。經(jīng)現(xiàn)場勘察，故障為超高車輛刮斷架空光纜導(dǎo)致，直接影響周邊居民正常通信。情況緊急，搶修人員不顧刺骨寒風(fēng)、濕滑地面，快速進(jìn)入工作狀態(tài)，協(xié)調(diào)溝通、處理故障。平日里簡單的操作因風(fēng)雪而變得異常困難，搶修完畢，他也成了“雪人”。
巴彥新城區(qū)一處直埋光纜及附近的水管在施工中被挖斷，突發(fā)光纜故障，搶修人員頂著風(fēng)雪，在水溝里處理光纜故障，歷史5個多小時完成光纜搶修。依蘭江灣至新勝基站的通信線路出現(xiàn)故障。到達(dá)現(xiàn)場后，搶修人員發(fā)現(xiàn)故障點位于山坡上。積雪使得山坡更加濕滑，他們克服攀爬山坡和低溫下熔接光纜的困難，經(jīng)過三個半小時的努力，解除故障，零下十幾度的低溫他們卻出了一身汗。
降雪天氣以來，哈爾濱移動密切關(guān)注各區(qū)、縣網(wǎng)絡(luò)運行情況，提前制定暴雪保障預(yù)案，安排現(xiàn)場值班值守、更新應(yīng)急預(yù)案、建立支援協(xié)同機(jī)制、實時故障調(diào)度、配備應(yīng)急物資，提前儲備保障人員411 人、保障車輛189 輛、油機(jī)884臺。
在冰雪模式下，哈爾濱移動工作人員將繼續(xù)堅守在通信服務(wù)保障一線，時刻待命，確保通信網(wǎng)絡(luò)暢通，最大限度地降低大雪天氣對網(wǎng)絡(luò)造成的影響。（中國移動哈爾濱分公司 文：韓冰；供圖：趙營影）
