5 月 28 日消息，分析公司 Stocklytics 發(fā)布最新一期“手機忠誠度”報告，該報告主要調(diào)查了 2024 年第一季度 10000 名美國智能手機用戶，統(tǒng)計了谷歌 / 三星 / 蘋果三大品牌，旨在了解相關(guān)手機用戶對品牌的忠誠程度。
IT之家從報告中獲悉，半數(shù) Pixel 手機使用者對自己的設(shè)備感到不滿意，有 57% 用戶考慮切換到其他品牌，考慮到美國是谷歌的兩大市場之一，分析公司認(rèn)為谷歌應(yīng)當(dāng)改進自家手機的連接性與發(fā)熱問題。
▲ 谷歌最近推出的 Pixel 8a 手機
對于蘋果公司的產(chǎn)品，報告顯示目前有 50% 的 iPhone 用戶對自己的設(shè)備感到滿意，計劃下一部手機繼續(xù)使用 iPhone，不過也有 34% 的用戶考慮更換到其他品牌設(shè)備。
而在三星方面，該公司的粉絲也繼續(xù)保持忠誠，44% 的三星手機購買者計劃下一臺手機依然使用 Galaxy 設(shè)備，考慮到在安卓操作系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)換手機品牌比在安卓和 iOS 系統(tǒng)之間轉(zhuǎn)換更容易，因此三星相關(guān)競爭率數(shù)據(jù)略低于蘋果也在正常之中。
分析公司認(rèn)為，雖然 10000 個樣本并不大，無法代表整個市場。然而，從絕對值來看，這個數(shù)字并非微不足道，相關(guān)圖表主要揭示了當(dāng)前谷歌 Pixel 手機用戶黏性不足，如果該公司希望自己的手機能夠在競爭力上更進一步，谷歌應(yīng)當(dāng)更加專注為自己的 Pixel 手機提供一致和可靠的體驗。
