近日，法大大與人力資源智享會（以下簡稱“智享會”）聯(lián)合發(fā)布了《第七屆人力資源共享服務(wù)中心研究報告》，該報告立足行業(yè)變革趨勢、對話企業(yè)高管與行業(yè)專家，從HRSSC（人力資源共享服務(wù)中心）的現(xiàn)有問題與挑戰(zhàn)、自身價值、增值賦能以及如何用好數(shù)字化工具等維度，深入探討了HRSSC的下半場打法。
人力資源共享服務(wù)中心的搭建與運營往往涉及多種數(shù)字化工具。在企業(yè)尚處于標(biāo)準(zhǔn)化流程建設(shè)階段時，所使用的數(shù)字化工具通常也需要實現(xiàn)統(tǒng)一、規(guī)范化管理的目的。
基于此，本次調(diào)研智享會特別選取“電子簽”作為數(shù)字化工具典型代表，主要原因有兩點：一是電子簽這一工具自誕生之初，便自帶“幫助企業(yè)實現(xiàn)統(tǒng)一、規(guī)范化管理”的屬性；二是電子簽的上線，某種程度上會“倒逼”企業(yè)更進一步地梳理已有流程，并加快線上化的腳步。
大企業(yè)都是如何選電子簽的？
通過深入調(diào)研電子簽的上線率、應(yīng)用場景、部署模式和廠商選型，我們發(fā)現(xiàn)，在參調(diào)企業(yè)中已有84.47%的企業(yè)上線了電子簽。
從場景來看，企業(yè)在人力資源領(lǐng)域?qū)﹄娮雍灥膽?yīng)用已遍布員工的招募、錄用、入職、社保公積金、薪稅、福利、績效管理、成長課程、離職等各個領(lǐng)域。其中入職環(huán)節(jié)的“offer簽署”作為最高頻使用場景，使用率達到81.61%。
伴隨著電子簽在人力資源共享服務(wù)中心逐漸多樣化的應(yīng)用，法大大也圍繞相關(guān)產(chǎn)品持續(xù)升級，開發(fā)了諸如信息采集表的功能。
例如，當(dāng)候選人處于入職階段，企業(yè)需要采集候選人的教育背景、個人簡歷等信息，但內(nèi)部的人力資源系統(tǒng)尚不能覆蓋相關(guān)流程，此時電子簽信息采集表的功能就能夠很好地解決這一問題。
從部署方式來看，在已上線電子簽的參調(diào)企業(yè)中，有近6成使用的是電子簽廠商提供的SaaS服務(wù)方案，其中37.93%的企業(yè)選擇將合同文件儲存在云端服務(wù)器，21.84%的企業(yè)選擇將合同文件儲存在公司內(nèi)部。同時，有超3成企業(yè)選擇將電子簽系統(tǒng)部署在公司內(nèi)部。
與此同時，大部分使用電子簽廠商提供的SaaS服務(wù)方案的參調(diào)企業(yè)，還將電子簽應(yīng)用集成到了公司內(nèi)部業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)當(dāng)中。
法大大提供多種不同的部署方案，可滿足企業(yè)客戶的多樣化需求。對于那些愿意嘗試SaaS部署的企業(yè)，在數(shù)據(jù)安全方面，法大大的云環(huán)境、云產(chǎn)品均有相關(guān)的ISO體系安全認(rèn)證，并可提供一系列技術(shù)支持以確保云端環(huán)境安全。
從選型來看，一方面，獨立電子簽名廠商以50.57%的占比成為企業(yè)首選。
另一方面，企業(yè)對電子簽廠商“與其他系統(tǒng)的可對接程度”和“售后服務(wù)及指導(dǎo)”的重視分別以72.41%和50.57%的占比遠超其他因素，而這些均是會直接影響到電子簽上線后，企業(yè)在使用便捷性的要因。從看價格看品牌，到看對接看售后，企業(yè)側(cè)對電子簽的應(yīng)用正逐步成熟、逐漸深入。
以法大大提供的服務(wù)為例，在售前階段法大大會結(jié)合HR現(xiàn)有系統(tǒng)特點，提供整體性解決方案，盡最大努力確保與各個系統(tǒng)的無縫對接。引入電子簽名之后，法大大會提供相應(yīng)的售后指導(dǎo)服務(wù)，并在項目交付過程中協(xié)助企業(yè)進行內(nèi)部宣傳，例如制作小視頻、發(fā)布公眾號文章等方式，幫助HR部門在公司內(nèi)部順利推廣電子簽的優(yōu)勢與價值。
電子簽賦能三支柱高效協(xié)同，助力企業(yè)效能提升
從電子簽應(yīng)用價值來看，企業(yè)主要會從平均簽約周期、紙質(zhì)成本等物料成本的節(jié)約情況、溝通成本的節(jié)約以及合規(guī)性的提升這幾個方面進行評估，結(jié)果顯示，電子簽為企業(yè)帶來的效能提升效果整體較好。
在參調(diào)企業(yè)中，有6成企業(yè)認(rèn)為電子簽所帶來的效能提升效果較好，符合預(yù)期；甚至有25.29%的企業(yè)認(rèn)為電子簽的提效情況超出預(yù)期�？梢�，在降本增效方面，電子簽的作用已經(jīng)被市場所廣泛認(rèn)可。
而從電子簽對于三支柱的作用來看，超9成企業(yè)認(rèn)為電子簽對于三支柱之間的高效協(xié)同有幫助。
此外，從已上線電子簽的企業(yè)對電子簽的應(yīng)用覆蓋面來看，絕大部分企業(yè)在全國各地均已上線電子簽（68.97%）。
對于電子簽的價值，已在全國范圍內(nèi)各分子公司中廣泛接入了法大大電子簽的中原地產(chǎn)指出：“中原地產(chǎn)使用電子簽后，除了在紙質(zhì)成本、溝通成本這些‘看得見的成本’上得到了直接的節(jié)約，也在勞資風(fēng)險、用工風(fēng)險這些‘看不見的成本’上實現(xiàn)了有效的規(guī)避。另外，電子簽的使用讓員工在處理相關(guān)事務(wù)時，能夠大大提升辦事的便捷性，這也從某種程度上助力了員工體驗的改善。未來，中原地產(chǎn)將在電子簽的使用場景上進行更多的嘗試與探索，從而讓組織效能實現(xiàn)更廣泛、深遠的提升。”
作為安全高效的電子合同智能簽管平臺，法大大在人力資源領(lǐng)域的服務(wù)已覆蓋物流、消費、餐飲、制造、建筑地產(chǎn)、金融、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)、電商等各行各業(yè)，諸如攜程、海爾、銀鷺、太平鳥、史丹利、南方航空、極兔速遞、九毛九、五芳齋、三只松鼠、完美、森馬等眾多知名企業(yè)均已在人力資源場景展開了對法大大電子簽的深入應(yīng)用。
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