中國(guó)移動(dòng)江蘇公司數(shù)智賦能助力食物箱變身“愛(ài)心智能柜”

近日，常州市多個(gè)社區(qū)出現(xiàn)了一批特殊的“智能柜”——它們外觀(guān)整潔、操作便捷，不僅提供24小時(shí)食物領(lǐng)取服務(wù)，還能根據(jù)需求智能調(diào)配物資。這些由傳統(tǒng)“食物捐贈(zèng)箱”升級(jí)而來(lái)的“愛(ài)心智能柜”，背后是中國(guó)移動(dòng)江蘇公司常州分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“常州移動(dòng)”）以數(shù)智技術(shù)助力公益服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐。　

過(guò)去，社區(qū)食物捐贈(zèng)箱依賴(lài)人工管理，存在物資調(diào)配不及時(shí)、信息不透明等問(wèn)題。常州移動(dòng)依托物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，為傳統(tǒng)食物箱裝上“智慧大腦”。每個(gè)智能柜配備物聯(lián)網(wǎng)卡和傳感設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)控柜內(nèi)物資數(shù)量和種類(lèi)。當(dāng)特定食物短缺時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向管理人員發(fā)送補(bǔ)貨提醒�！�

“只需手機(jī)掃碼，驗(yàn)證信息后就能領(lǐng)取所需食物，整個(gè)過(guò)程不到一分鐘�！奔易〕Ｖ萁�(jīng)開(kāi)區(qū)遙觀(guān)鎮(zhèn)的李阿姨表示。她因腿腳不便，以前領(lǐng)取捐贈(zèng)食品需要排隊(duì)登記，現(xiàn)在智能柜實(shí)現(xiàn)了“隨到隨領(lǐng)”。系統(tǒng)采用匿名驗(yàn)證方式，既確保食物送達(dá)真正需要的人手中，又最大限度保護(hù)領(lǐng)取者隱私。特殊群體還可通過(guò)社區(qū)申請(qǐng)優(yōu)先領(lǐng)取權(quán)限，享受更便捷服務(wù)�！�

常州移動(dòng)聯(lián)合民政部門(mén)、慈善組織和本地企業(yè)，構(gòu)建“技術(shù)+公益+社區(qū)”的可持續(xù)運(yùn)作模式�！皵�(shù)智化升級(jí)不僅提高了效率，還激發(fā)了更多企業(yè)參與�！背Ｖ菀苿�(dòng)技術(shù)負(fù)責(zé)人周工介紹。本地食品企業(yè)可通過(guò)平臺(tái)直接查看各社區(qū)需求，實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)捐贈(zèng)；超市臨期食品也可通過(guò)智能柜快速分發(fā)，減少浪費(fèi)�！�

目前，愛(ài)心智能柜已在常州多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道試點(diǎn)運(yùn)行，累計(jì)服務(wù)超過(guò)2000人次，食品周轉(zhuǎn)效率提升60%。系統(tǒng)還能根據(jù)季節(jié)和節(jié)日智能推薦物資，如夏季多配送飲用水，節(jié)日期間增加糧油等。后續(xù)，常州移動(dòng)將繼續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能，覆蓋全市更多社區(qū)，并探索增加藥品應(yīng)急領(lǐng)取等延伸服務(wù)�！�

從傳統(tǒng)食物箱到愛(ài)心智能柜，這一升級(jí)背后是數(shù)字技術(shù)溫暖人心的力量。常州移動(dòng)正在用“數(shù)智賦能”書(shū)寫(xiě)科技向善的新篇章，讓科技發(fā)展的成果惠及更多需要關(guān)愛(ài)的群體。