溝通你我 服務(wù)萬家丨中國移動江蘇公司在常州開展便民服務(wù)活動

為守護消費者權(quán)益，近期，中國移動江蘇公司常州分公司（以下簡稱“常州移動”）在天寧區(qū)晉陵路旗艦服務(wù)廳成功開展了一場以“溝通你我，服務(wù)萬家”為主題的通信行業(yè)宣傳月活動�！�

本次活動旨在通過現(xiàn)場講解、業(yè)務(wù)咨詢、互動體驗等多種形式，向前來參與的老年用戶提供精準(zhǔn)的通信服務(wù)指導(dǎo)與知識普及�；顒蝇F(xiàn)場設(shè)立了5G應(yīng)用展示區(qū)、防詐騙宣傳區(qū)及智慧家庭醫(yī)療體驗區(qū)等多個功能板塊。工作人員以耐心細(xì)致的態(tài)度，為每一位老年用戶解答疑問，詳細(xì)介紹適老化套餐優(yōu)惠，演示智能手機、智能家居等設(shè)備的便捷操作，并重點科普了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的關(guān)鍵技巧，現(xiàn)場還為老年用戶提供免費測量血壓服務(wù)�；顒蝇F(xiàn)場氣氛融洽、熱烈，多位老年用戶反饋，通過工作人員的“手把手”教學(xué)，他們不僅掌握了視頻通話、線上掛號等實用技能，還首次近距離體驗了智能機器狗等科技產(chǎn)品，真切感受到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型為日常生活帶來的巨大便利與人文關(guān)懷�！�

此次活動不僅是一次服務(wù)舉措的落地，更是一次企業(yè)理念的生動踐行，有效拉近了常州移動與消費者之間的距離，扎實體現(xiàn)了“客戶為根、服務(wù)為本”的服務(wù)宗旨。常州移動表示，未來將持續(xù)聚集老年群體的實際需求，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)形式，推動此類惠民活動邁向常態(tài)化與精細(xì)化，切實履行“服務(wù)萬家”的承諾，致力于贏得廣大用戶的長久信任與支持。